Tech星球獨家獲悉，淘寶App已上線“去談價”功能，位于淘寶App的購物車的商品結算界面。據悉，今年618期間，淘寶官方曾在天貓App中特別推出“天貓AI講價小助手”，而“去談價”是該功能的進一步的升級，而且不再局限于天貓App，而是逐漸適用于淘寶App的部分商品。

從體驗看，“去談價”功能并非適用于所有商品，在購物車的結算界面內，有商品出現“去談價”功能，才能使用該服務，“去談價”的目的是幫用戶談到更實惠的價格或贈品。

Tech星球以購買一臺洗衣機的過程為例，點擊“去談價”后，會進入與商家的聊天界面中，并自動轉向店鋪的人工客服咨詢商品的優惠空間。

圖注：淘寶App內的“去談價”功能。

商家會提出多個優惠方案供用戶選擇，包括訂單收貨后評價返現，以及贈送贈品等，但并不會直接對商品進行降價，這種額外的優惠力度為10-20元左右。用戶也可以繼續提出降價需求，但商家并不一定會采納。值得注意的是，“去談價”功能并不會讓所有商家喜歡，有用戶在社交平臺上表示，在談價的過程中，有的商家會直接拒絕。

“去談價”功能的上線，讓線上購物行為和線下更為接近。對于商家而言，雖然商家可能會在一定程度上降低商品的售價，但砍價功能可以吸引更多消費者關注和購買商品，增加商品的曝光度和銷售量。特別是對于一些猶豫不決的消費者，砍價成功后的成就感可能會促使他們更快地做出購買決策。

對于淘寶而言，“去談價”功能的本質還是變相的降低商品價格，仍然是低價策略的一種延續。盡管今年6月底，淘天集團在618活動結束后的閉門會議中提出，未來將弱化絕對低價戰略，改回按GMV分配，以及在10月12日的天貓雙11媒體溝通會上，進一步定調，“淘天的價格力指的是不同價格帶、不同品類去做競爭，而非一味的低價。”

但客觀來看，低價在未來一段時間仍然不會被淘寶等電商平臺那么快的放棄，至少會以類似“去談價”這樣的溫和方式去為用戶謀得優惠空間，而非此前直接讓商品降價，讓商家進入卷低價的模式。