新年伊始，中通快遞上海徐匯南站網點的快遞員楊艷艷一大早就開始忙碌，“元旦三天放假，我都在加班，每天送300多單快遞。我‘陽’過，但現在已經康復了，我們網點的幾乎所有同事都跟我一樣，一康復就馬上返回崗位了，畢竟現在是快遞高峰期”。

中通快遞上海徐匯南站網點的快遞員在工作中

“陽康”快遞員們紛紛返崗

32歲的女快遞員楊艷艷和丈夫同在中通快遞上海徐匯南站網點工作。去年12月21日左右，楊艷艷感覺全身酸痛，“發了三天燒，后面身體康復了，就馬上回到網點重新工作”。現在，無論是抗原還是核酸，她的檢測結果都是陰性，“陽康”返崗后她也在觀察自己的身體狀態，“一直覺得挺好的，沒有特別累的感覺”。

“12月20日左右差不多是人手最緊張的時候。”中通快遞上海徐匯南站網點負責人楊波介紹說，作為附近區域較大的一個網點，網點一共有60多人，每天的快件量在17000至18000單左右，之前隨著人員不斷“變陽”，網點一度缺了近30人。

“在崗的人只能通過加班加點來‘消化’掉快件，那幾天都要干到晚上10點、11點。”讓楊波有些感慨的是，即便人手最緊缺時，網點的快件也一直都是當天派完，沒有出現任何積壓，“現在網點的人員已經差不多都‘陽’了一遍，而且基本都回來了，壓力最大的時候已經過去了”。

楊波說，疫情的“走勢”跟快件的品類變化也基本相符：“現在，最多的四類快件分別是食品、服裝、口罩、藥品——這幾天隨著年貨節到來，食品、服裝等年貨在不斷增加，口罩一直比較多，而藥品的快件量已經過了高峰期。”

楊艷艷也曾幫同事代送快件：“那段時間，我每天要送四五百個快件，最多的一天送到晚上12點，只能放在用戶家門口，第二天再發短信一一通知。”她和老公已決定今年春節也留守上海，把11歲的兒子、8歲的女兒以及孩子的爺爺奶奶都從山西接到上海過個團圓年。

上海郵政浦東新區塘橋營業部經理杜青也認為，最困難的時期出現在去年12月20日左右。“我們營業部負責周邊7.8平方公里范圍內上海郵政的快件、報刊等攬收、投送，負責快件包裹的有16人，負責報刊等普通郵件的有23人，最困難的時候，兩者加起來一共只有19個人堅守崗位，那時候也不分專投、普郵的分工了，就是相互補缺。”

大家優先保證藥品遞送上門，再盡一切努力“消化”電商其他快件。到昨天，營業部只剩下2個人還“陽”著繼續休息，其他人都重新回到了工作崗位。

中通快遞上海徐匯南站網點的快遞員在工作中

調動快遞員康復返崗積極性

日前，上海印發支持本市相關行業和企業穩崗留工有序運行若干政策措施，其中提到鼓勵電商平臺和郵政快遞企業持續提供快遞、外賣服務，階段性發放穩崗補貼。

據了解，自去年“雙十二”以來，上海市郵政分公司全市郵件日處理量保持150萬件以上，日投遞量保持100萬件以上，全力保障特快重點郵件時限達標，生產運行平穩有序。尤其是上海郵政與上藥集團、國藥集團在有效打通特殊時期市民配藥“綠色通道”的基礎上，進一步深度融合，讓市民足不出戶享受專業醫師線上復診、續方開藥、快遞送藥上門的一體化便民醫療服務。

中通快遞方面表示，中通是上海包裹派送量最大的快遞企業，承擔全市20%以上包裹的派送任務。

目前，上海中通197個網點、近1.5萬員工、超2000家社區門店，正全力以赴保障快遞收轉運派。“非常狀態”下，中通快遞上海管理中心多措并舉，加大對網點和小哥的激勵和關愛，以增加派費、優化排班、發放返崗補貼、保障網點用藥需求等方式，調動快遞員康復返崗積極性，保障寄遞渠道暢通。此外，針對市民藥品及生活必需品寄遞需求，中通快遞表示將優先派送此類緊急快件，全力以赴保障市民需求。