2023年的春節即將來臨。在位于江蘇無錫新吳區的中通云倉倉庫內,中通云倉王小鹵項目組的工作人員正緊張又忙碌的揀貨、包裝和貼單。過年備年貨,零食必不可少,而有著即食性優勢的鹵味零食可謂是吃貨必備、年貨首選。市場分析機構 CBNData的報告顯示,年貨節是零食禮盒年度消費最高峰。“這一周,我們的訂單量上漲60%多。多虧了中通云倉,幫我們實現‘當天銷售訂單,當天出庫發貨’,讓我們可以從容應對春節年貨高峰。”
鹵味零食品牌王小鹵是虎皮鳳爪品類領軍者,在剛剛過去的“雙11”、“雙12”大促中,王小鹵強勢登上天貓雙11熱賣榜肉類零食第一名,并連續四年霸榜天貓雞肉零食TOP1。
2021年,王小鹵與中通云倉科技正式達成戰略合作,攜手共創“一盤貨”供應鏈模式。同年9月,王小鹵入駐中通云倉科技江蘇無錫倉,將其作為全國B2B業務總倉和B2C業務前置倉。合作一年以來,中通云倉科技幫助客戶及時高效發出數百萬份美食,綜合節約10%左右物流成本。
“一品一倉”,打造精細化食品倉配運營
“我們是食品電商,對倉庫的環境衛生和產品效期管理以及物流成本管控都有嚴格要求。前期,我們因沒有找到合適的物流合作商,導致消費者物流體驗不佳,物流成本也沒有得到很好控制。不僅如此,售后響應時效也非常關鍵,響應速度也是我們考察物流服務商的重要因素。”王小鹵相關負責人說道。
合作初期,在深入了解王小鹵的需求后,中通云倉科技為王小鹵進行專業倉儲規劃,合理劃分存儲、分揀、作業等區域,定制專屬倉庫,實現“一品一倉”精細化管理。
在倉庫內,王小鹵近40余個品類按照業務類型、產品效期、售賣屬性等精細維度有序存放,庫內標識清晰顯眼。同時,在全面研究王小鹵業務實操情況后,中通云倉科技引入定制的自動打包封箱機、自動稱重機等設備和應用自研景天倉儲管理系統賦能倉庫倉配運營。
按照庫位分布、訂單結構以及指定批次等個性化條件,景天倉儲管理系統能夠極速完成海量訂單波次運算,為揀貨提供最優路徑,快速完成倉內各項作業,實現包裹分秒級出庫。
同時,作為王小鹵B2B和B2C業務的統倉,中通云倉科技江蘇無錫倉依托信息系統,將王小鹵全渠道庫存實現線上線下化共存、共享、共管,可靈活進行庫內調撥、數據實時監控,降低客戶的庫存風險,提高貨物周轉效率。
此外,中通云倉科技還為客戶提供一體化專屬客服服務,實時跟進物流動態,及時響應客戶需求,保障消費者物流體驗,助力客戶店鋪DSR評分穩步提升。
“先進先出”,助力科學化經營策略制定
在數字化轉型的大趨勢下,中通云倉科技堅持自主研發,不斷迭代升級景天倉儲管理系統,以清晰的顆粒度管理客戶的進銷存數據,保證客戶商品“先進先出”最大程度上保證消費者購物體驗。同時,多方位、多層次的數據庫為客戶精準化制定生產計劃、促銷規劃等經營性策略提供強大支撐。
“商品進入中通云倉的倉庫后,景天倉儲管理系統能夠實時將詳細的庫存數據回傳過來,我們根據數據制定相關策略,同時,倉庫還可以按照我們指定批次進行商品出庫,這塊為我們靈活調節庫存結構帶來很大便利。”王小鹵相關負責人說道。
隨著時間推移,年關將近,王小鹵已早早開始籌備年貨節。中通云倉科技及時跟進客戶需求,依托大數據分析,為王小鹵年貨節備貨提供指導性方案。
經銷售預測和庫存評估,中通云倉科技江蘇無錫倉發出補貨提醒和調配運輸資源,商品周轉保持在15天左右的合理周期內,保證不斷貨、不擠壓。
據了解,“雙11”期間,中通云倉科技憑借優質的供應鏈物流服務出色完成超日常10倍以上的發貨任務,獲得王小鹵頒發的感謝錦旗。
“未來,我們將以數智化、信息化、自動化為方向,進一步整合社會物流資源,充分發揮信息技術力量,以倉為基礎,打造高質量的一體化物流供應鏈產品矩陣,成為客戶始終信賴的物流供應鏈合作伙伴。今年,我們將繼續提供‘春節不打烊’服務,保障商家在春節期間的發貨需求。”中通云倉科技相關負責人表示。