一時間,中高端物流領域戰火燃起,市場中彌漫著濃厚的火藥味。
7月11日,菜鳥速遞官方宣布在廣州面向商家升級同城快遞服務,提供同城半日達,當天14點30分之前的訂單,均保障當天送達,并且還推出了半價優惠,無論首重還是續重,價格都將降低50%。
此舉在業界引起了廣泛關注,被視為菜鳥速遞對順豐同城發起的正面挑戰。
要知道,同城快遞一直是順豐的優勢業務,早在2022年8月,順豐就推出“同城半日達”業務。官方數據顯示,截至今年3月,該業務已覆蓋全國超過250個城市。
實際上,被菜鳥速遞看中的同城快遞市場,除了順豐長期據守外,這兩年也有越來越多的快遞公司在探索。
7月5日,市場消息稱圓通速遞推出了“同城特快”時效產品,主要面向電商客戶提供上午寄當日達、下午寄次晨達,末端提供送貨上門、超時賠付的寄遞服務。據了解,該產品還將于7月中旬向個人用戶開放。圓通表示,當前,該產品已在抖音平臺等多個渠道上線,覆蓋了全國300多個城市。
今年4月,京東宣布推出新業務“云倉達”,提供全城送、半日達等服務,進一步提升商家、用戶的物流配送體驗。
如今,菜鳥正面開火“半價殺入”順豐腹地,是否能給順豐帶來威脅?
快遞專家趙小敏表示,菜鳥速遞在廣州推出同城快遞半日達業務,目前還是初步探索,對現有的市場格局不會帶來很大影響。“后續會不會有更大的競爭變化,還要看菜鳥自身有沒有持續不斷的資金投入,以及菜鳥未來的戰略決策。”
事實上,菜鳥的雄心遠不止于同城配送領域,其在多個業務板塊均展現出與順豐一較高下的決心。
今年菜鳥速遞高調進入多個生鮮產區,推出“生鮮平價寄”服務,承諾48小時內送貨上門,且快遞費用僅為某直營行業龍頭的一半。
7月4日,菜鳥速遞宣布其“生鮮平價寄”服務版圖再度擴容,依托自有的高效快遞網絡,該服務正穩步向全國各大水果與生鮮主產區全面滲透。
而眾所周知,順豐在生鮮運輸市場早已占據穩固地位。億豹網了解到,早在2004年開始,順豐便開始為地區水果市場商戶鋪設物流服務網絡。
彼時,傳統的生鮮直發模式需歷經多達12個繁瑣環節,從顧客下單至快件抵達中轉站,耗時至少6至12小時之久。
而今,順豐通過設置小時達、半日達、當日達、次日達四個時效層,已能為水果市場商戶提供極速物流體驗。數據顯示,2021年順豐48小時內送達的生鮮包裹總量達5.3億,是2020年的近1.4倍。
由此可見,菜鳥速遞此番強勢入局,其目標及意圖尤為明顯。
不僅如此,菜鳥速遞還盯上了“校園寄”市場。在校園快遞領域,菜鳥速遞并未選擇最直接的價格戰,而是另辟蹊徑,在全國近600所高校中,“卷”起了服務。
針對部分學生反映的快遞優惠券種類繁多、雜費復雜以及寄遞價格不夠透明等痛點,菜鳥速遞迅速響應,直接推出了明碼標價的折扣寄遞服務,并附加免費提供編織袋等包裝,免費爬樓打包搬運等福利。
面對順豐在“校園寄”服務領域的深耕,菜鳥速遞此舉顯然是對其的一次直接回應。
這還不是最直接的,同期,菜鳥速遞還在其官方公眾號的海報中,使用了“超順風”這一帶有挑釁意味的諧音詞,直接向順豐發起了強有力的挑戰信號,進一步加劇了兩者之間的競爭態勢。
而現下,菜鳥速遞押注同城配送,明顯也是沖著順豐來的。
當然,菜鳥速遞的目標遠不止于與順豐的競爭本身,其更深層的動機在于對同城即時配送這一潛力巨大、前景廣闊的領域所抱有的期望。
數據顯示,去年即時配送行業規模約為3410億元,與2018年的1168億元相比,實現了飛躍式增長,五年間的復合年增長率高達23.9%,預計在2023年至2028年間,復合增速約維持在18.9%,到2028年,即時配送行業的市場規模將將超8100億元。
圖源:艾媒咨詢
這是什么概念呢?根據順豐同城公開披露的信息,其在2023年實現了123.87億元的總營收,而未來五年即時配送行業預計的增長空間——4690億元,相當于約38個順豐同城當前的市場規模。
如此看來,菜鳥將觸手伸到同城配送賽道,也是出于這一賽道有利可圖。
而對于順豐和菜鳥來說,他們共同的目標有且只有一個:成長為世界級的有影響力的物流公司。
要想做到這一點,拓展業務版圖至關重要。這不僅意味著要把住現有市場,提升服務質量與效率,更需要積極尋求新的增長點,觸及陌生的領域,以多元化、全方位的服務體系,滿足全球客戶日益增長的物流需求。
整體而言,中高端物流市場的這場“大富翁”游戲才剛剛開局,棋盤上的玩家們個個摩拳擦掌,機會均等。誰眼疾手快精準落子,誰就能在這場較量中成為笑到最后的贏家。
來源:每日經濟新聞、界面,億豹網編輯整理