“【菜烏裹裹】您好，這兒有個您的件，在裝車的時候磕爛掉了。看了請加派件員XXX拍給你看，要不要安排繼續(xù)寄送。”日前，有網(wǎng)友向南都記者爆料稱，自己最近收到這樣一則短信，發(fā)信人的號碼以“+886”這種境外地區(qū)為開頭。“我明明沒有包裹待收，還遲疑了一下。若不仔細(xì)看，還真以為是菜鳥裹裹給我發(fā)的。”

快遞包裹破損詐騙案碰瓷“菜鳥”正成為新套路。南都記者搜索發(fā)現(xiàn)，近期多地用戶都有類似經(jīng)歷，收到了相似的短信：發(fā)信來源為境外號碼，并以“菜蔦驛站”“萊烏裹裹”“菜鳥菓菓”“萊蔦裹裹”等來混淆視聽，最終都引導(dǎo)用戶加陌生號碼微信。

南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的短信內(nèi)容為：“【菜蔦驛站】您好，有一個您的件，在分揀時擠壞了，看了+發(fā)件員XXX，拍了您看，要不要繼續(xù)派發(fā)。”還有的短信寫道：“【菜烏驛站】感謝您領(lǐng)件超5次，現(xiàn)去支付寶查找號碼XXX找售后登記，郵你多功能凈水器一臺和水果一份。”南都記者從菜鳥官方了解到，這些短信都是假冒菜鳥的詐騙信息。

菜鳥官方發(fā)出的公告稱，“菜鳥不會以包裹簽收問題為由，引導(dǎo)您做任何轉(zhuǎn)賬、退款等資金操作，更不會私自要求添加您的個人社交賬號，如遇此類來電或短信，請勿相信！”“菜鳥驛站從未使用境外平臺，并提醒：如有“00”或“+”開頭的號碼向用戶發(fā)送信息，請注意甄別，防止上當(dāng)受騙。”

針對類似事件，成都公安、常州公安、北京公安等多地公安均發(fā)布詐騙預(yù)警提示。據(jù)成都市公安局武侯分局反詐中心民警介紹，這種情況屬于典型的“冒充電商客服”類詐騙行為，犯罪嫌疑人通過冒充電商平臺客服，謊稱被害人購買的物品出現(xiàn)問題，以可給予被害人退款、理賠、退稅等為由，誘導(dǎo)被害人泄露銀行卡和手機(jī)驗證碼等信息，將被害人銀行卡內(nèi)錢款轉(zhuǎn)走。

常州公安披露了這樣一則案例詳情：2月8日，常州市反詐騙中心接到薛女士報警稱，其收到“00”開頭的陌生短信，內(nèi)容是薛女士有快遞破損，加微信看是否繼續(xù)派件。薛女士并沒有察覺到這是境外詐騙短信，便按照指示添加了對方微信。

隨后對方發(fā)送了鏈接，推薦了一個APP給薛女士做商家墊付單賺傭金，薛女士下載了APP并按照對方要求進(jìn)行操作，很快就拿到了兩百多元返利。薛女士開始相信這個賺錢APP，遂加大了投入，充值多筆高達(dá)12萬，后發(fā)現(xiàn)該平臺已無法提現(xiàn)，客服稱薛女士操作失誤，賬戶被凍結(jié)，需要繳納解凍金才能繼續(xù)回款，此時薛女士才察覺到被騙，于是報警。

據(jù)常州公安介紹，薛女士遇到的是兼職刷單類詐騙，不法分子冒充菜鳥驛站客服，發(fā)布了詐騙短信，引起薛女士的注意。后通過發(fā)送鏈接下載刷單軟件將其拉近做虛假墊付單的詐騙之中，再以“操作失誤”“賬號凍結(jié)”為由，引誘薛女士進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬。

南通市反詐中心也披露了一則類似的案例：用戶吳女士在按照短信所說添加聯(lián)系人后，對方表示快遞因物流原因?qū)е聛G失，現(xiàn)在進(jìn)行理賠。在對方的要求下，吳女士添加了對方的支付寶賬號，并告訴對方銀行卡有1.3萬元。“他還讓我把微信余額發(fā)給他看，隨后就被告知理賠的金額會退款到余額通里面，半小時到賬。之后，他用支付寶發(fā)了一個代付碼給我，讓我點進(jìn)去付款，說這個是保證金，等理賠結(jié)束就退回給我。”吳女士說，很快她的銀行卡里就收到了840元的理賠金額。

就在吳女士以為一切都是“正常”時，在當(dāng)天午飯期間，她就發(fā)現(xiàn)銀行卡里的1.3萬元被扣了，才意識到自己是被騙了，等再聯(lián)系對方時已被拉黑。

據(jù)介紹，在類似的套路中，騙子通過不法渠道竊取個人信息，發(fā)送短信或打電話“撒網(wǎng)”；一旦有人相信，騙子要求添加網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式，通過專門“話術(shù)”誘導(dǎo)當(dāng)事人掃描二維碼或點擊網(wǎng)址鏈接，或下載安裝不明APP，要求當(dāng)事人填寫姓名、身份證號、銀行卡號、密碼、聯(lián)系方式，進(jìn)行所謂“身份驗證”；查詢到當(dāng)事人支付寶或銀行卡有沒有錢，如果有錢就發(fā)起轉(zhuǎn)賬，此時當(dāng)事人會收到驗證碼，騙子謊稱“確認(rèn)后就可以退款”，獲得了驗證碼，就能把錢轉(zhuǎn)走。

警方提醒：收到此類短信或電話，一定要保持警惕，通常可以不予理睬。如果擔(dān)心網(wǎng)購環(huán)節(jié)存在問題，應(yīng)通過網(wǎng)購平臺查詢該筆訂單的方式進(jìn)行，必須通過購物平臺聯(lián)系商家客服或聯(lián)系平臺、物流官方客服。不要輕信不明對象及可疑信息；不要因貪小利而受違法短信息誘惑；不要撥打短信息中的陌生電話，諸如“00”等開頭的境外短信都是詐騙；不要向陌生人匯款和轉(zhuǎn)賬；不要泄露個人信息，特別是銀行卡信息。