淘天加入即時(shí)零售三國(guó)殺,在淘寶閃購(gòu)全量上線后48小時(shí)內(nèi),輕松破千萬(wàn)單,餓了么13城物流訂單破歷史峰值。
自2025年2月份以來(lái),中國(guó)外賣市場(chǎng)迎來(lái)了新的變數(shù)。京東以破千萬(wàn)的外賣訂單量,撼動(dòng)著美團(tuán)外賣的霸主地位。雙方就此展開口水大戰(zhàn),你來(lái)我往,好不熱鬧。
就在雙方“打”到如火如荼的時(shí)候,長(zhǎng)期占據(jù)外賣市場(chǎng)第二把交椅的餓了么卻好像在這場(chǎng)外賣大戰(zhàn)中“隱身”了一般,直到4月30日宣布推出“餓補(bǔ)超百億”大促,同時(shí)淘天旗下“小時(shí)達(dá)”正式升級(jí)為“淘寶閃購(gòu)”,即時(shí)零售三國(guó)混戰(zhàn)就此形成。
王興“721理論”
億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn),騎手小哥成為他們的必爭(zhēng)資源,劉強(qiáng)東甚至親自下場(chǎng)請(qǐng)小哥喝酒,來(lái)為外賣造勢(shì)。
京東表示,未來(lái)三個(gè)月,將招聘10萬(wàn)名全職騎手,全部繳納五險(xiǎn)一金且所有費(fèi)用都由公司承擔(dān),平均繳納2000元左右五險(xiǎn)一金,騎手還可享受法定福利假期、年假、家禮、體檢、帶薪病假、愛(ài)心基金等多項(xiàng)福利。
美團(tuán)宣布,在“新職傷”(新就業(yè)形態(tài)職業(yè)傷害保障)2022年7月開始試點(diǎn)、今年將擴(kuò)圍至17個(gè)省市的基礎(chǔ)上,基于國(guó)家已有的靈活就業(yè)人員參保政策,美團(tuán)即日起啟動(dòng)騎手養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn),探索適合新就業(yè)群體靈活就業(yè)特點(diǎn)的養(yǎng)老保險(xiǎn)方案。
美團(tuán)表示,首批試點(diǎn)在福建泉州、江蘇南通兩城區(qū)開啟,向區(qū)域內(nèi)全部騎手開放,后續(xù)逐步覆蓋至全國(guó)。
餓了么在上海召開協(xié)商算法懇談會(huì),簽訂了《2025年度“餓了么”(上海)網(wǎng)約配送算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)議》。據(jù)悉這是全國(guó)首份網(wǎng)約配送算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)議,涵蓋勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、勞動(dòng)保護(hù)、協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制等方面保障騎手權(quán)益措施。
美團(tuán)王興曾說(shuō)過(guò)一個(gè)市場(chǎng)格局的721理論,“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最終會(huì)形成一個(gè)721格局:第一名占據(jù)70%的市場(chǎng)份額;第二名占20%;其余所有瓜分剩下的10%”。
根據(jù)2024年的數(shù)據(jù),美團(tuán)占據(jù)了外賣市場(chǎng)的絕對(duì)主導(dǎo)地位,市場(chǎng)份額高達(dá)65%,而餓了么則占據(jù)了33%的市場(chǎng)份額。而隨著京東憑借其獨(dú)特的策略搶占市場(chǎng),原有格局一旦打破,餓了么被逼無(wú)奈站出來(lái)守住自己的陣地。
旁觀者喜聞樂(lè)見
億豹網(wǎng)了解到,盡管美團(tuán)與京東來(lái)勢(shì)洶洶,一位餓了么藍(lán)騎士表示,“這幾天雖然京東美團(tuán)打的如火如荼,但我們的單量卻并沒(méi)有少”。這位小哥猜測(cè),由于京東補(bǔ)貼力度較大,有部分原因可能是因?yàn)殡x開餓了么平臺(tái)的騎手較多,單量更加集中的緣故。
一家連鎖餐廳負(fù)責(zé)人表示,目前京東是免抽傭金的,雖然不免配送費(fèi),但配送費(fèi)由商家和顧客雙方承擔(dān),商家也可以選擇自己承擔(dān)。相比之下,美團(tuán)和餓了么正常抽傭是22%—23%,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),肯定更愿意入駐京東外賣。
一位商家表示,京東平臺(tái)補(bǔ)貼后,用戶實(shí)付24元的訂單,商家仍能收到30多元入賬,而其他平臺(tái)的同類訂單,商家收入可能只有十幾元。京東的高補(bǔ)貼策略,讓其迅速積累了大量用戶。4月22日,京東外賣當(dāng)日訂單量就已突破1000萬(wàn)單。
此前,美團(tuán)和餓了么“互撕”,結(jié)果打死百度外賣的故事,仍然歷歷在目。為了鞏固市占率第二的位置,阿里這次并沒(méi)有只派出餓了么出戰(zhàn),而是選擇同時(shí)在淘寶里加大規(guī)模補(bǔ)貼,這也意味著,阿里亦將即時(shí)零售視為其整個(gè)電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
在淘寶閃購(gòu)上線24小時(shí)內(nèi),多款品牌茶飲商品熱賣,全國(guó)核心城市門店配送運(yùn)力滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。在社交媒體上,大量各地消費(fèi)者進(jìn)行了在線曬單,諸如0.1元喝上了奶茶、2元吃了一頓飯、5元吃藍(lán)莓奇異果等等。
億豹網(wǎng)認(rèn)為,餓了么之所以被迫“參戰(zhàn)”,從競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看,盡管京東外賣的單量剛剛突破千萬(wàn),而餓了么2024年的日均單量還有2000萬(wàn)之多,如果真的到了危急時(shí)刻,阿里“輸血”下的餓了么,也未嘗不能與京東美團(tuán)一戰(zhàn),現(xiàn)在說(shuō)誰(shuí)排名第三還為時(shí)過(guò)早。
多位小哥坦言:“希望以后像京東這樣的公司越來(lái)越多,支持京東的同時(shí),也不希望美團(tuán)或者餓了么倒下去,如果餓了么和美團(tuán)可以跟進(jìn),這樣就能更好地促進(jìn)外賣行業(yè)的良性發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)。”
對(duì)于消費(fèi)者而言,“三國(guó)殺”能在短期內(nèi)帶來(lái)大量補(bǔ)貼,給他們帶來(lái)實(shí)打?qū)嵉睦谩6鴮?duì)于商家和送貨騎手而言,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng),也讓他們的話語(yǔ)權(quán)變得更大、待遇變得更好。
在這樣的背景下,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)出久違的濃厚火藥味,本來(lái)就是一件好事。