本地生活迎來新的參賽者。
近日，有消息稱，拼多多正在通過旗下社群團(tuán)購平臺(tái)快團(tuán)團(tuán)低調(diào)推進(jìn)本地生活業(yè)務(wù)，目前已開啟招商。
不只拼多多，近期，抖音、快手、高德等都有在本地生活服務(wù)上的相關(guān)布局，老大哥美團(tuán)的地位正在受到挑戰(zhàn)。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年中國本地生活服務(wù)市場規(guī)模為19.5萬億元，到2025年預(yù)計(jì)增長到35.3萬億元。
“本地生活這個(gè)市場非常大，發(fā)展空間廣闊，這也是拼多多、美團(tuán)、抖音等切入這個(gè)市場的根本的因素。”艾媒咨詢CEO張毅在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示。
圖片來源：視覺中國
拼多多入場
消息稱，快團(tuán)團(tuán)本地生活目前主要面向的品類包含餐飲、娛樂、麗人和住宿，服務(wù)商分為ISV、商家服務(wù)商和團(tuán)長服務(wù)商三部分，目前平臺(tái)更傾向于選擇同時(shí)具備核銷系統(tǒng)軟件開發(fā)和部署能力的服務(wù)商。招商宣傳資料顯示，有80%的入駐服務(wù)商GMV增長兩倍以上，50%的線下商家到店率增長35%以上。
快團(tuán)團(tuán)本地生活業(yè)務(wù)正式上線后，將在快團(tuán)團(tuán)微信小程序個(gè)人中心和團(tuán)長主頁頁面上線常駐入口。
據(jù)悉，快團(tuán)團(tuán)是拼多多推出的微信私域特價(jià)跟團(tuán)平臺(tái)，商家發(fā)布商品之后可以與平臺(tái)上分銷團(tuán)長、團(tuán)長對(duì)接溝通傭金比例，由團(tuán)長在微信社群通過快團(tuán)團(tuán)小程序完成銷售。
值得注意的是，快團(tuán)團(tuán)僅向商家收取0.6%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，商品的具體定價(jià)、團(tuán)長傭金等都可由商家自行決定。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，快團(tuán)團(tuán)作為一個(gè)社群團(tuán)購平臺(tái)，借助本地生活業(yè)務(wù)包含的社交特性，實(shí)現(xiàn)不同于美團(tuán)、餓了么的差異化布局，能更快實(shí)現(xiàn)裂變。
但他也同時(shí)表示，美團(tuán)、餓了么在該行業(yè)深耕十余年，已形成較為成熟完善的體系，用戶的品牌心智早已構(gòu)建，用戶和商家的同步增長形成了雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，該壁壘不容易被打破。
這不是拼多多第一次試水本地生活業(yè)務(wù)，增長見頂?shù)钠炊喽嘁布庇趯で笮碌脑鲩L點(diǎn)。
2020年，多多買菜“殺”入社區(qū)團(tuán)購，在廣闊的下沉市場中求生，經(jīng)過一番洗牌后，與淘菜菜、美團(tuán)優(yōu)選等品牌一起留到了最后，從低價(jià)競爭中走出，持續(xù)推進(jìn)降本增效，逐漸回到健康有序的狀態(tài)。
2022年，拼多多以生鮮食品為切入點(diǎn)，向部分商家開放同城配送功能，補(bǔ)齊最后一塊物流拼圖。但商家需擁有拼多多店鋪和同城配送能力，這意味著拼多多只負(fù)責(zé)流量提供，仍需要由商家負(fù)責(zé)配送及成本。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，拼多多自2015年成立以來，以農(nóng)產(chǎn)品零售平臺(tái)起家，從拼團(tuán)為切入點(diǎn)一步步做強(qiáng)，并積極擴(kuò)大布局，已形成“1＋N”的業(yè)務(wù)體系，具體包括：拼購類電商（拼多多）、社區(qū)團(tuán)購（多多買菜）、跨境電商（Temu）、金融科技（多多錢包）、社群團(tuán)購（快團(tuán)團(tuán)）等。
本地生活激戰(zhàn)
本地生活服務(wù)是一塊大蛋糕，擁有廣泛流量又陷入增長困境的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都將目光投向了這一領(lǐng)域。
“本地生活是僅次于產(chǎn)業(yè)電商、零售電商的另一塊‘萬億級(jí)’電商市場，其業(yè)態(tài)更加豐富，想象空間巨大，市場遠(yuǎn)未飽和，加上本地生活服務(wù)高頻、穩(wěn)定的消費(fèi)場景，引得各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛布局。”陳禮騰向記者表示。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年中國本地生活服務(wù)市場規(guī)模為19.5萬億元，到2025年這一數(shù)字將會(huì)增長至35.3萬億元。本地生活服務(wù)線上滲透率也將由2020年的24.3%增至2025年的30.8%。
美團(tuán)作為本地生活市場中的常勝將軍，在近兩年愈發(fā)要面對(duì)“守江山”的難題。
內(nèi)容電商的興起帶來了對(duì)本地生活業(yè)務(wù)固有模式的沖擊，這從抖音本地生活服務(wù)中可見一斑。浙江證券認(rèn)為，抖音的核心優(yōu)勢在于用戶流量充沛、種草導(dǎo)流潛質(zhì)。
從團(tuán)購到外賣，抖音一直在該領(lǐng)域探索，先后與餓了么、順豐同城等達(dá)成合作，借流量和內(nèi)容優(yōu)勢創(chuàng)造出一個(gè)增量市場。2022年，抖音生活服務(wù)覆蓋城市超過370個(gè)，合作門店超100萬家。
更有數(shù)據(jù)顯示，2022年，抖音生活服務(wù)完成約770億元GMV，據(jù)報(bào)道其2023年的GMV目標(biāo)則為1500億元，與上年相比幾乎翻了一倍。
在這方面，快手也不甘示弱。近日，快手本地生活正在測試官方小程序，目前已小范圍定向邀請餐飲、茶飲等連鎖品牌入駐。北京、杭州等城市的快手用戶，可通過快手本地生活官方小程序完成團(tuán)購商品交易，然后到店消費(fèi)。
阿里方面，則將于近期把餓了么到店業(yè)務(wù)（口碑）并入高德，意圖通過高德自帶的強(qiáng)大流量重振到店業(yè)務(wù)。
阿里CEO張勇曾在財(cái)報(bào)會(huì)上表示，希望用戶能在高德地圖完成基于目的地周邊各種服務(wù)的交易，形成以餓了么為中心的“到家”和以高德為中心的“到目的地”相協(xié)同。
而在此之外，私域、社群的流量重要性也逐漸凸顯。有業(yè)內(nèi)人士向記者分析稱，本地生活與私域流量非常契合，私域運(yùn)營所追求的高復(fù)購率在本地生活覆蓋的業(yè)務(wù)中更易實(shí)現(xiàn)。此次拼多多借快團(tuán)團(tuán)切入本地生活，或能帶來現(xiàn)有模式的創(chuàng)新表現(xiàn)。
新零售專家鮑躍忠向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，在如今多巨頭并行的競爭中，取勝的關(guān)鍵還是要把整個(gè)商品體系搭建好，“消費(fèi)者選擇本地生活、選擇某個(gè)店鋪，最主要的因素是能夠給他帶來合理的、優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。”
