“回想起來，重新邁出家門的那一刻，才是我重生的開始。”

7歲因意外導致重度二級殘疾、13歲母親車禍離世、踏上社會應聘被拒之門外......圓通河北保定阜平分公司（下稱“阜平圓通”）90后負責人賈玉亮的前22年，在別人眼里，是命運的棄兒。他也曾一度閉門不出，家里一窩就是3年多。直到他再次鼓起勇氣推開房門，并與快遞結緣，才終于反轉了人生。

連續遭遇重大變故 90后小伙踏上艱難自救之路

賈玉亮出生在河北省保定市阜平縣，這里地處太行深山區，曾經一直是國家級深度貧困縣。他的父母都是農民，7歲那年，他遭受了一場重大變故，遭電擊后導致左臂截肢，雙腿也不能再奔跑，被判定為重度二級殘疾，全部喪失勞動能力。“雖然那時很小，但那段時光刻骨銘心，完全接受不了這個事實。”賈玉亮回憶。

禍不單行，賈玉亮13歲那年，母親因車禍意外去世，讓本就困難的家庭雪上加霜。“當時我覺得自己是個累贅，爸爸和姐姐每天要照顧我，也是因為我，姐姐一度嫁不出去。”

2009年高中畢業，賈玉亮選擇走上社會，減輕家里的負擔。但社會的捶打才剛剛開始，面試很多，無一例外都因身體原因被拒之門外。“7月份回到家，我每天窩著看電視，這一看，就到了年底。”賈玉亮說：“這樣下去不是個辦法，父親咬牙給我買了臺電腦。”他開始開網店，賣賣充值軟件、游戲幣等虛擬產品。

窩在家里折騰了3年互聯網創業，并沒搞出什么名堂。2012年2月，他走出家門，盤下一家鐘表店。“一開始心理壓力特別大，走到哪里都是目光焦點，總能聽見人說，那個騎三輪的只有一個胳膊，心里很不是滋味。”

“出來是為了什么？”賈玉亮無數次開導自己，“議論怎樣都避免不了，除非一輩子不出門，在家坐吃等死。”

擁抱快遞 反轉人生

2013年，賈玉亮偶然得知圓通在阜平招加盟商，由于此前開過網店，他敏銳感覺到，快遞前景一定很好。“起初我也擔心圓通會顧忌身體情況，我和負責人說，雖然我是殘疾人，但快遞我有信心做好。”經過圓通河北省區多次溝通和實地考察，2013年6月1日，阜平圓通正式營業。

阜平縣地處山區，是保定市人口最少的縣城，快遞業務量也一直處于低位。“一開始店里只有兩個人，一個業務員送件，另一個就是我，幫客戶取件、處理問題件。一開始因為對系統和流程不熟練，晚上十一點多才下班。”當時的場景到現在賈玉亮都記憶猶新。

縣城距離圓通保定集運中心有一定路程，初期業務量太小，難以攤平運營成本，一連幾個月都是虧損。“圓通總部和河北省區得知我這邊的情況，派人來實地考察，給予我相應指導和補助。”賈玉亮說：“為了省錢，白天幫客戶取件，傍晚再送快遞。雖然辛苦，但特別起勁。”

隨著他的細心經營，阜平圓通的業務量慢慢有了起色，經營逐漸步入正軌。經過幾年努力，阜平圓通的員工已經有20余人，場地也從25平米出租屋，變成了700平的庫房。

圓通數字化工具管理駕駛艙顯示，阜平圓通的虛假簽收、總投訴率等服務指標十分優秀，名列全網前茅。賈玉亮表示，這得益于他堅持執行圓通總部的政策，大力發展媽媽驛站等終端建設，“山區地廣人稀，驛站的分點式建設，有助于網點提升快遞時效。疫情期間，驛站的安全性、便利性更加凸顯，消費者也進一步習慣了驛站這種末端形式。同時，我一直要求員工把客戶需求放在第一位，第一時間解決。”阜平圓通目前有3家媽媽驛站，賈玉亮計劃再增設一些驛站，提升圓通在當地的末端覆蓋。

經歷再多不幸 老天一定給我們悄悄開著一扇門

如今，賈玉亮不但小有積蓄，還成家生子，“我2017年結婚，妻子是四肢健全的正常人，我現在有兩個女兒、一個兒子。當初走到一起時，那種特殊的眼光又多了。”賈玉亮笑著說，“如今，這些眼神無法困擾我，只會讓我更自信。”

從當初的“累贅”，到現在家里的“頂梁柱”。采訪過程中，賈玉亮多次感慨一路走來不容易，“我也要感謝快遞，感謝圓通，在圓通我看到了未來，讓我擁有了現在的一切，我已經把快遞當做終身的事業去做。”

賈玉亮最后說：“我想對每一位殘疾人同胞說，我們或者天生有缺陷，或者后天遭遇不幸，但一定不要放棄自己。老天一定還悄悄開著一扇門，我們一起去努力發現它，走出家門，脫離陰霾。”