周士成是蘇州順豐千禧路業務部的一名快遞小哥，也是快遞界的“時間管理大師”。去年，他被評為“張家港市青年崗位能手”。1991年出生的他皮膚黝黑，看上去比實際年齡更“成熟穩重”。

送快遞的過程就像在解一道道數學題

每天一大早，全國各地的快遞由卡車送到營業點，卸貨、分揀、理貨、掃碼、裝車……這樣的流程，周士成和同事們得重復5次，2000多件快遞，平均每人每天得送出100多件，高峰期甚至更多。

早上7點30分左右，周士成從層層疊疊的“小山堆”里挑揀出自己區域內的快遞，盤好線路按投遞順序裝車，開始新一天的派送工作。

求解訪問每一個點一次，并回到起始點的最短回路，在數學上被稱為“旅行推銷員”問題，而快遞小哥面臨的情況比數學難題更復雜。“生鮮類、貴重物品等要往前排，哪些快遞要求幾點之前送達、哪條路路況不好等等，裝車前就要考慮好，盡可能少走回頭路，否則會影響工作效率。遇到快遞業務高峰期，還得隨機應變。”周士成強調，這些靠死記硬背是肯定不行的，既要認真又要上心，注意每一個環節。

一個月，“職場小白”變“快遞老手”

送快遞除了考驗體力，更考驗腦力，設計出一條耗時最短、效率最高的閉環路線至關重要。

起初，周士成跟著師傅送快遞，2個月后，他開啟了職場“首秀”。當時正值某電商的店慶月，快遞迎來了業務高峰，周士成臨時負責某小區的快遞派送業務，回憶第一天“上崗”的情形，他用“手忙腳亂”來形容。

因不熟悉樓棟排序和樓道，周士成無法將師傅傳授的合理排序、縮短路徑、節約時間等要訣落到實處，只能加緊奔走的步伐。

但經過努力和用心，僅用了一個月，周士成就把小區的角角落落都跑遍了，迅速從“職場小白”成長為一名“快遞老手”。

奔跑的路上，練就“時間管理大師”

很快，周士成被劃分到了轄區內的工業區，工業區路途遙遠，快遞以文件居多，不僅有巨額的票據還有重要的合同且都是急件。一年365天，對周士成而言，送出的每一件快遞，都是一份責任。

快遞是個服務行業，客戶只要說急，周士成盡量第一時間送達。為合理規劃，選擇最高效的線路，縮短派送時間，他將分散的派送點串聯起來，在腦中形成一張區域地圖，把自己練成了“時間管理大師”。客戶交給他寄遞的快遞，每件他都會認真跟蹤，保證快遞迅速安全到達收件人手中。

對周志成而言，作為一名快遞小哥，幸福的含義其實很簡單。接過包裹時真誠的微笑，一句暖心的“謝謝”，都讓他倍感溫暖。

送快遞不僅考驗體力，更考驗腦力，每一個快遞小哥都有著說不盡的故事，無數個累得回家倒頭就睡的夜晚對他們來說都是尋常的某一天。

向有勇有謀的快遞員們致敬！