“當前日均接近6000萬票，近幾年已投120多億元提升產能，接下來將繼續加大投資力度，將申通打造成體驗領先的經濟型快遞品牌。”
9月7日，鮮有露面的申通董事長陳德軍在30周年慶典上為全網鼓勁。9月初，申通在迎來30周年生日之際，搬進了位于上海青浦的自建總部園區，繼圓通、中通之后，申通也擁有了高大上的新總部。
新園區投資近10億元，日峰值產能高達600萬件，吸引了來自全國各地的加盟商紛紛打卡，申通借勢30周歲生日，吹響了新一輪復興集結號。
上市快遞剛剛發布的半年報顯示，申通業務量與營收增速繼續領跑行業，市占率上升至12.97%。盡管凈利潤不敵通達系其他幾家，但申通用增速表示，做到通達兔前三甚至前二名，只剩下時間問題？
| 01擴大市場份額首當其沖
對于創下上市以來市占率新高，申通回應表示，主要原因系持續性產能提升所致。上半年公司業務規模快速增長，全年預計實施37個產能提升項目和18個優化改造項目，預計年底日均常態吞吐產能將達到6000萬單以上。
億豹網認為，要想達到規模效應收益最大化，不得不平衡好業務量與利潤率的關系，這是所有快遞企業必須解決的課題。
申通對此表示，公司高度重視實現良好業績回報廣大投資者，目前公司時效穩定在44個小時，通過超級商家平臺、按需配送、區域時效件等產品，樹立“好快省”品牌心智，有望帶動公司整體盈利水平穩步增長。
不過，對于目前的申通來說，各地產能不斷提升的情況下，繼續提升市場份額才是首要任務。申通也強調，公司目標是要持續實現高于行業平均水平的件量增速，這樣才能在未來的行業格局當中站穩腳跟，因此必須將市場份額目標擺在十分重要的位置。
申通總裁王文彬表示，申通將堅定實施三年百億級產能提升項目，一方面快速補齊過去公司在產能吞吐方面的短板，提升中轉運營效率，另一方面著眼長遠，建設多元化業務協同的智慧物流中心，為公司未來差異化產品及業務協同發展奠定堅實基礎。
以申通目前所處的競爭格局來看，前有韻達與圓通，后有極兔虎視眈眈，盡管6月份一度將與韻達差距縮小至4000萬票左右，但隨著韻達發力，兩者業務量差距再度拉大。
| 02深度捆綁菜鳥之后
盡管復興之路困難重重，但與其他幾家相比，申通在未來競爭中的優勢，在于阿里生態圈的賦能。日前，菜鳥已順利接手阿里在申通持有的25%股份，在上市之前完成這一動作，菜鳥將更具想象空間。
成為菜鳥直接投資的快遞公司，申通網絡穩定性也有望得到增強。菜鳥運營的天貓超市配送、淘天送貨上門、菜鳥裹裹業務，申通將獲得更多的流量傾斜。
與此同時，菜鳥也推出了自營快遞品牌，引發市場對于申通未來定位的擔憂。億豹網發現，實際上，菜鳥速遞與申通快遞在業務模式、目標市場以及產品定位上有較大差別。
申通回應表示，菜鳥速遞主要提供半日達、當/次日達、送貨上門以及夜間攬收等高品質服務；申通是致力于打造中國質效領先的經濟型加盟快遞網絡，主要為商家提供高性價比快遞服務。目前申通與菜鳥在多項業務均有合作，未來雙方將尋求和探索更多合作空間。
與菜鳥深度捆綁后，也給申通的服務帶來更多挑戰。在30周年慶典上，申通推出“申咚咚”服務產品，與常見的經濟型快遞服務體驗不同，受“申咚咚”服務保障的包裹在物流全流程享受優先操作，保障時效。
王文彬介紹，在末端派送環節，“申咚咚”承諾100%按需派送，實現消費者的個性化需求。不管是要求送貨到家，還是指定代收，有“申咚咚”加持的包裹，都能穩定履約。在售后保障方面，申通全程智能檢測履約情況，配套專屬客服團隊秒級響應，并承諾爽約100%退賠。
| 03網點賺錢網絡才穩定
億豹網認為，想要加速復興步伐，不僅總部要跑得快，末端網點也要跟得上。快遞行業競爭到現階段，市場較量已下沉到網點層面，如何為加盟商賦能，考驗著各大總部的管理智慧。
慶典現場，申通聯合數家銀行推出10億元“申意金”授信額度，幫助網點解決籌資難問題。王文彬透露，“申意金”通過申通數據為網點增信，具備授信高、到賬快、還款靈活等優勢，融資成本預計將下降50%，初期可覆蓋1000家網點。
另外，為提升全網管理水平，申通發布了“申二代”申通接班人培養計劃，初期將從全網招募100個網點的“申二代”年輕骨干，通過專業的師資力量、小班教學的培訓方式，從理論學習、業務實戰等方面，打造快遞行業的管理人才。
王文彬在網絡大會上提出，未來三年的目標是打造體驗領先的經濟型快遞，并號召一線網點和總部同頻共振，共同進步，實現“山頂見”的目標。
加盟網點與總部是共生共贏的合作關系，只有網點盈利了，才能實現長效穩定。目前，申通全網獨立加盟商接近5000家，與通達系其他幾家不相上下，網點扁平化進程接近尾聲。
在降本增效方面，總部依托“網點管家”、“片區管家”、“申行者 APP”等工具，賦能網點數智化管理。
在各種利好因素推動下，網點的投資信心持續增強。僅2023年上半年，全國網點新增自動化設備71套，投入資金總額約1.3億元，網點操作效率大幅提升。
