10月5日,韻達(dá)在浙江桐廬召開2023年旺季服務(wù)保障暨第三次全國協(xié)發(fā)委會議,安排部署2023年旺季服務(wù)保障工作。
會議以“全網(wǎng)共心,全心服務(wù),全面安穩(wěn),全力贏戰(zhàn)”為主題,會議要求,全網(wǎng)要多措并舉,持續(xù)推進(jìn)進(jìn)村、進(jìn)廠、出海,打造“安全旺季”、“品質(zhì)旺季”、“科技旺季”和“綠色旺季”。全網(wǎng)韻達(dá)人要持續(xù)走入市場、貼近客戶,以市場需求和客戶要求為導(dǎo)向,做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
會議強(qiáng)調(diào),一年一度的業(yè)務(wù)旺季是檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力、協(xié)作能力的重要契機(jī),2023年要在總結(jié)歷年旺季服務(wù)成熟經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,按照主管部門的要求,聚焦“網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、服務(wù)暢通、客戶滿意”的目標(biāo),做好安全、人員、車輛、設(shè)備、技術(shù)、后勤、應(yīng)急等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
韻達(dá)聯(lián)席董事長陳立英在發(fā)言時(shí)強(qiáng)調(diào),全網(wǎng)韻達(dá)人要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)拼搏精神,秉承“勤儉進(jìn)取,實(shí)事求是”的核心價(jià)值觀,做好旺季人員儲備,關(guān)心關(guān)愛一線小哥,提升小哥的獲得感和幸福感。同時(shí),要通過旺季服務(wù)保障工作發(fā)現(xiàn)人才,鍛煉人才,培養(yǎng)人才,推動(dòng)韻達(dá)全網(wǎng)的可持續(xù)發(fā)展。
會議從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)運(yùn)營、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面回顧總結(jié)了今年以來的工作,并從運(yùn)營支持、資源準(zhǔn)備、數(shù)字化等方面對旺季服務(wù)保障工作進(jìn)行了全面部署。