中秋節臨近,早秋大閘蟹陸續上市。這個豐收季里,越來越多的螃蟹插上“快遞的翅膀”奔向全國各地。據悉,在無錫市蘇南農副產品水產城市場發送生鮮貨品最多的順豐平臺上每天直發的螃蟹數量就超過3萬單。
螃蟹產區里
快遞小哥駐店收發貨
“我做螃蟹生意25年了,每年養殖場的螃蟹產量達十幾萬斤。老客戶中秋國慶送禮都會到我這邊來買螃蟹,現在是一年中最忙碌的時候,順豐快遞小哥會安排專人在我門店駐場,幫助我打包、發貨。”
當地一家螃蟹店的老板說,差不多從9月下旬開始,自家基地里的螃蟹就加快了成熟的步伐,每天來自全國各地的訂單越來越多:“我們和順豐合作了十幾年了,都是用順豐來發螃蟹,時效有保障,可以確保客戶收到貨的時候都是鮮活、優質的。”
無錫市蘇南農副產品水產城市場是無錫螃蟹主產區之一,每年中秋節前后都會迎來一波銷售高峰。2023年蟹季前期,無錫順豐成立大閘蟹特色經濟小組,前置規劃,在閘蟹市場、售賣門店附近設置了近20個大閘蟹臨時攬收點,專人下沉至客戶處進行裝箱打包,全力打通寄遞”最前一公里“,真正實現“家門口”的寄遞服務。
當天早上7點多,經開片區和風業務部的順豐小哥曾俊偉就來到螃蟹市場里“駐店”收發貨,開啟一天的忙碌。“現在的螃蟹上市高峰期里,每天得趕在11點前將螃蟹全部打包裝車,確保每單螃蟹包裹新鮮送達。”
多維運力為“蟹”護航
助力金秋至味“鮮”送到家
多年來,順豐持續優化寄遞全流程,從包材、服務、運輸等多個維度不斷突破創新,讓消費者在家就能“蟹”逅金秋第一口鮮味。大閘蟹存活的“黃金期”是72小時,對運輸時效、運力保障具有極高的要求。
為此,無錫順豐在螃蟹主產區投入12條大閘蟹直發車,同時為保障全國大閘蟹時效,聯動轉運中心投入291條干線,對比平日增加54條,重點城市多運力保障,共覆蓋280個城市流向;在航空運輸保障上,雙節高峰期間新增加班全貨機2架,滿足當季大閘蟹、時令生鮮貨物的運輸需求;在高鐵資源上投入8個車次,覆蓋濟南、武漢、昆明、鄭州等全國重點城市;同時為大閘蟹包裝打造專屬標識,以便在各個環節精準識別,實現收-轉-運-派全流程的“VIP優先通道”,調度部門針對常州全區發運的閘蟹進行時效跟蹤。
“順豐推出同城半日達時效,早上發出螃蟹,當天下午就能送到,北上廣深等一線城市可實現次日達。”無錫順豐大閘蟹項目部負責人錢艷介紹。
順豐科技+電商直播
搭建助農快速通道
為提高蟹農的寄遞效率,無錫順豐在前端收件處投入自動捆扎機,大大節省了人力成本。在產品包裝上面,今年新增投入20KG+以上的大件專用泡沫箱匹配F6紙箱,加大了泡沫箱的厚度,專為航空大件運輸做保障,預計損壞率同比改善15%以上,提升客戶感知與滿意度;
目前,直播電商新型零售發展迅速,為消費者帶來嶄新的購物體驗與購物習慣。為更好地助力無錫大閘蟹產業上行、促進地方直播經濟的進一步發展,順豐協助客戶通過線上、線下的多渠道推廣,參與搭建直播平臺,助力地方大閘蟹產業做大做強。
未來,順豐將不斷發揮一體化供應鏈優勢,整合線上、線下全產業鏈服務資源,為產區蟹商與消費者提供高品質、高性價比的物流服務,為大閘蟹產業健康發展賦能。