連日來，東方甄選陷入“小作文”風波，頻頻登上熱搜。

12月14日，新東方創始人俞敏洪個人社交平臺發布聲明稱，這兩天東方甄選的問題成了大家議論的熱點。小編作為員工，在東方甄選官方賬號上發布自己的觀點，而且一發再發，這樣的做法嚴重缺乏職業精神，也說明公司管理上有很大的漏洞。當日晚間，東方甄選CEO孫東旭發布道歉視頻，對自己在直播中提到董宇輝的薪酬等行為向網友道歉，自稱是“不職業”的表現。

▲董宇輝和東方甄選CEO孫東旭直播。圖/董宇輝微博

東方甄選“小作文”事件鬧得沸沸揚揚，看似是在飯圈文化推波助瀾下發生的一個互聯網八卦事件，但卻暴露出直播帶貨行業內部組織管理混亂的現狀，其反映的其實也是行業普遍狀況。

近年來發展得紅紅火火、狂飆突進的直播帶貨行業，如欲繼續壯大，亟需實現公司治理的進一步現代化，同時還要加速管理創新，摸索出一條適合直播帶貨這一新興行業的公司治理新路徑。

東方甄選的股價，也反映了這一事件的嚴重性。該事件發生后，東方甄選在三個交易日內股價累計下跌19.16%。在直播帶貨行業，頭部主播的影響力舉足輕重，如其發生意外，將對公司營收產生致命影響。而東方甄選直播間3天掉粉近26萬，大量用戶流失也足以引發投資者疑慮，市場更擔心董宇輝與東方甄選的合作可能會出現裂痕。

東方甄選原為一家在線教育服務供應商，后成功轉型直播帶貨。在此期間，前英語老師董宇輝憑借其個人魅力脫穎而出，吸引了無數網友的關注，創造出巨量銷售額，董宇輝本人也成為東方甄選轉型的功臣。但隨著東方甄選官方賬號發文稱，董宇輝的文案實際上是幕后團隊集體作品，董宇輝因情緒受到影響請假停播，內部分歧被暴露在公眾面前。

外界目前尚不清楚東方甄選內是否真的存在相關利益紛爭，但在直播帶貨行業，內部在利益分配上的巨大差異卻是普遍存在的。

比如，東方甄選早前一個財年凈虧損為5.34億元，但最近一個財年卻通過轉型直播帶貨實現盈利9.7億元，其團隊中“董宇輝年薪不止網傳的幾千萬”，CEO孫東旭通過股票套現2億元，而幕后團隊的收入卻主要還是工資。但仍有粉絲認為，董宇輝沒有獲得應有的回報，因為行業間不少同級別的當紅主播年收入都數以億計。

這不是東方甄選一家的問題，而是行業普遍狀況。近年來直播帶貨行業快速發展，很多問題都被繁榮遮蔽，個人大IP的發展模式、內部溝通上的不協調、外部溝通上的不規范、分配上的不公允、管理上的不嚴格等，這些問題在公司快速擴張的時候常被忽略，但卻會在關鍵時刻影響到公司的未來。

而頻繁爆出的公司八卦，也會讓公眾對整個直播帶貨行業的觀感降低。在這次“小作文”事件中，作為上市公司的東方甄選，其相關者的一言一行都關乎公司利益、股東利益，理應深刻反思，提升現代企業治理能力。

直播帶貨是個新興行業，從之前暴露的主播巨額偷逃稅、主播怒罵前CEO、主播口不擇言譏諷粉絲等熱點新聞事件看，這一行業的公司治理尚處于極為初級的階段，相信只要相關直播企業痛下決心，直面問題、解決問題，必然可在公司治理上取得明顯進步。

但另一方面，也應注意到直播帶貨是與傳統行業有極大不同的新業態，不能完全照搬傳統行業的管理模式。像東方甄選的董宇輝，其角色既像傳統企業的金牌銷售，又像娛樂公司的頭牌藝人，傳統的雇傭方式和協作機制顯然不適合套用其上。

這就需要企業敢于創新，在矛盾與沖突中探索新路。對此，公眾也應在一定程度上保持理解和寬容。