12月27日，京東宣布從2024年1月1日起，京東采銷等一線業務人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員將平均加薪不低于20%。
作為漲薪的重點對象，京東采銷人員是其零售電商業務最關鍵的一線崗位。采銷人員的日常工作分為兩部分，一部分是采購，主要指通過市場渠道去聯系供應商采購各個品類的產品；另一部分是銷售，主要將產品上架在京東平臺進行銷售，同時還要承擔部分運營工作。
電商的爭奪正在不斷升級，當天早些時候，在拼多多、阿里之后，京東也上線“僅退款”功能。此前12月9日晚間，京東創始人劉強東在公司內網回復員工評論稱，京東必須改變，否則沒有出路，“相信我們一定會走出低谷。任何一個人任何一家公司都會經歷若干個頂峰和低谷才能成就偉大。”
京東上一次官方通報大規模漲薪還是在兩年前。2021年7月13日，京東宣布2021年7月1日到2023年7月1日，用兩年時間，將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪，且從公告當月開始直接漲薪兩個月。
不過此次漲薪通知并沒有提及京東物流板塊。目前京東員工已超59萬人，除40多萬名物流配送員外，采銷人員已達數千人規模。
