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2024年直播行業開始變天:“全網最低價”不復存在,市場環境成熟規范化

來源:電商頭條 作者:李迎 2023-12-29 14:44 手機閱讀
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直播行業開始變天。


2023年的頭部主播


回顧2023年的直播電商,那些我們熟知的頭部主播怎么樣了?


這一年,李佳琦、瘋狂小楊哥、辛巴、董宇輝,有太多故事可說。但整體而言,2023年,這些頭部主播似乎陷入了多事之秋。


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這幾年,李佳琦可以說是穩坐直播界的頭把交椅,他的直播間受到許多女生的喜歡和支持。但是,對于李佳琦來說,他的2023年或許稱不上順利,下半年,李佳琦屢次陷入輿論風波,引發爭議。


今年9月的“花西子”眉筆事件,李佳琦發表的言論惹怒打工人,被罵上熱搜。事情還沒完,圍繞李佳琦的質疑一波接一波,雙11,李佳琦先后被京東采銷、瘋狂小楊哥指責涉嫌“底價協議”,隨后又被專業打假人王海舉報涉嫌售賣假和田玉。


曾經,李佳琦是“所有女生”的香餑餑,如今,曾經的盛況恐怕很難再出現?;ㄎ髯用脊P事件后,雖然李佳琦很快流淚道歉,但其人設崩塌,失去的公眾好感卻很難挽回。同樣,從走紅開始,“全網最低價”似乎就是李佳琦直播間的標簽,雙11“底價協議”的爭議,一方面暴露了主播和品牌方之間的矛盾,另一方面也讓消費者意識到“最低價”的背后并不是那么簡單,引爆消費者對頭部主播的信任危機。


這些事情接連發生,毫無疑問,李佳琦的個人形象和聲譽都受到了影響。前不久,李佳琦在接受采訪時回應直播間變無趣,“因為我發現李佳琦直播間的能量很大,我們說出來的每一句話都需要盡可能嚴謹?!彪S著關注度的提升,李佳琦也意識到作為公眾人物,他必須對自己的言行負責。


瘋狂小楊哥,粉絲過億,可以稱得上2023年最火的網紅主播。回顧整個2023,小楊哥多次“翻車”,與其相關的負面輿情數量不少。今年4月,有機構發布了《直播帶貨消費維權輿情分析報告》,報告分析指出,瘋狂小楊哥的虛假宣傳輿情相對突出。


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主播輿情分析 圖源:消費者網


雙11期間,小楊哥被曝存在“保價協議”,隨后,他的女徒弟“紅綠燈的黃”作為低俗帶貨案例被中消協點名。今年年初,小楊哥首次推出三只羊網絡自主品牌小楊臻選,但年內“小楊臻選”合作的多個供應商都曾被市場監管局責令整改,品控堪憂。值得一提的是,前不久,小楊哥帶貨的一款牛肉卷被指“貨不對板”,再次引發輿論的廣泛關注。


發生這么多事情,小楊哥也在謀求轉型。年尾,小楊哥曾在直播中回應自己變了,“我也知道我變了,因為我長大了。盯著我的人太多,如果直播間還像當年一樣打打鬧鬧,早嘎了。”


快手一哥辛巴,雙11帶貨慕思床墊一事被炒得沸沸揚揚,辛巴在帶貨慕思床墊時,因為價格原因與經銷商產生了矛盾,和品牌方展開了一場“罵戰”,后來辛巴的抖音賬號還被封了,原因顯示違反了《抖音社區自律公約》。值得一提的是,今年8月,辛巴公開稱抖音雙標、搞包庇,也被封了一天。


最近,董宇輝是市場關注的焦點。前不久,東方甄選的“小作文事件”熱度飆升,在行業引發如何平衡頭部主播與MCN機構的關系的探討。如今,董事會罷免了孫東旭的CEO職務,董宇輝則升任東方甄選高級合伙人、新東方教育科技集團董事長文化助理、新東方文旅集團副總裁,同時將以獨立工作室的形式參與新東方文旅業務。


12月26日,董宇輝抖音新賬號“與輝同行”正式開通,如今,該賬號粉絲數量已達107.4萬。至此,東方甄選“小作文”風波基本落下帷幕。


2024年需要什么樣的主播


整體來看,2023年頭部主播接連“翻車”陷入輿論風波,人們對超級主播存在的必要性產生了質疑。


頭部主播退燒,另一邊店播開始上位,從雙11平臺戰報數據來看,我們能夠感受到店播的潛力。今年雙11,天貓雙11淘寶直播的收官戰報顯示,89個破億直播間中,25個為達播直播間,64個為店播直播間。而834個破千萬直播間中,159個為達播直播間,675個為店播直播間。


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天貓雙11收官戰報 圖源:天貓


與此同時,“去頭部化”也逐漸成為行業共識。以李佳琦所在的MCN機構美腕為例,美腕推出《所有女生的主播》節目,選拔更多的新人主播,直播間之外,美腕也在加快構建主播矩陣。與此同時,李佳琦也減少了直播的時間與頻次,讓新人活躍。但行業仍未擺脫對頭部主播的依賴。隨著董宇輝和東方甄選的“鬧劇”落幕,也意味著此前網上熱議的東方甄選“去董宇輝化”并未成功。這個結局告訴我們,直播電商距離真正的去頭部化還有一定距離,目前直播行業仍然需要頭部主播。


那么,2024年,我們需要怎樣的主播?市場人士分析,一個超級主播的誕生,需要天時地利人和,有各種因素的影響,這其中,觀眾會告訴我們答案。


2023年,章小蕙的爆火讓市場看到另一種可能性。


今年6月,章小蕙憑借一場熱度超6億的直播出圈,章小蕙通過分享精致的生活方式以及對美的理解,用內容塑造了一個與眾不同的直播間。10月15日,章小蕙在小紅書上完成了第二次帶貨直播后,成為小紅書首位直播破億的買手。在章小蕙之前,董潔也通過娓娓道來的直播風格成功出圈,她們的直播間沒有9塊9包郵的吆喝,而是不疾不徐講解產品,輸出觀點,用優質的內容把消費者留下。


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章小蕙銷售額破億 圖源:小紅書


從董宇輝到章小蕙,我們可以感受到,低價不再是斬獲顧客的唯一手段,差異化的直播內容正在成為主播的核心競爭力。直播電商正在向內容型轉變,2024年的主播,不能只是單純的售貨員,而是要通過提供有價值的內容,與消費者建立更深層次的聯系,吸引留住用戶??梢灶A見,2024年的頂流主播會帶著更多優質內容出圈,為消費者帶來多元化價值。


直播電商迎來新風向


2023年即將過去,2024年的直播電商迎來了新的發展趨勢。


直播電商行業監管趨嚴,正在整治直播帶貨亂象。11月,大批藝人明星退出直播間引發大量討論,劉濤、陳赫、李湘等一線明星紛紛宣布暫停直播工作,退出直播帶貨行業。市場人士分析,國家層面監管持續升級,如今行業對直播內容、主播資質等方面提出了更高的要求。直播電商來到下半場,告別野蠻生長,更加專業化。


2024年,“全網最低價”將不復存在。今年雙11期間,頭部主播的“底價協議”之爭爆發,這份協議是否存在還不好說,但可以肯定的是,“底價協議”的存在對消費者、品牌方來說算不上是一件好事,在行業里也是一種惡性競爭手段。


杭州、上海兩地接連發布公告,拒絕底價協議。其中,上海市市場監督管理局新修訂的《上海市網絡直播營銷活動合規指引》第六條(一)指出,不應要求平臺內經營者簽訂“最低價協議”或其他不合理排他性強制條款。


如此一來,打著“最低價”的噱頭吸引用戶的路子已經走不通了。但未來一段時間,各大平臺仍然會追求低價,以撬動增長。今年,拼多多業績狂飆,市值暴漲,側面證明了拼多多電商模式的成功,再加上下沉市場的潛力巨大,從趨勢來看,行業仍會抓住低價武器,繼續培養用戶低價心智。在這樣的背景下,直指源頭,省去中間環節的產業帶商家成為2024年電商的必爭之地。


總的來說,2024年的直播電商,我們可以期待一個更加成熟、規范化的市場環境。


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