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門檻提高,2024快遞末端要被扔掉?去快遞員化,做驛站靠什么發財?

來源:雙壹咨詢 作者:一晨 2024-01-03 10:24 手機閱讀
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2024年第一天,北京快遞舊三輪正式告別所有網點,快遞員無法上路,部分不合規快遞網點出現積壓現象,末端被遺棄這一幕充滿了心酸和無賴,它會不會成為2024年快遞末端發展的預演? 


快遞的2023年已經過去,這一年,派費越來越低,罰款越來越多,價格戰、服務戰全面開卷,現在要關心的已經不是哪個網點熬不過2024,而是整個末端究竟能不能死里逃生?


網點去快遞員化、外包化加速

快遞員地位有變


快遞員這個職位雖然是不可或缺的,但網點在降本增效的過程中會逐步降低其派件占比,除了驛站,無人車、無人機正在占領快遞員的崗位。


出于成本考慮,派費對快遞員工資的影響正在被弱化,去年我國快遞突破1200億件包裹,破新記錄,但快遞員收入早已被快遞柜和驛站分食干凈。


此外,以收件為主的快遞員面臨著黃牛和云倉的打壓,手里稍微有體量的客戶被一次性買斷,直接交移市場部,而貨值高的包裹要么不敢攬收,要么逼客戶保價,開發散戶難度如同大海撈針。


在無人化方面,繼中轉中心之后,一級網點也正在嘗試突破。


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目前市面上購買一臺無人車及保養費用綜合計算8萬-10萬/年,而一個快遞員要付出的成本平均為6萬左右。根據摩爾定律,無人車這種智能設備一旦滲透率加速,價格降低一半只需一到兩年的時間。也意味著,很多資本能力強的大網點兩年后在末端開支上幾乎零成本。


而在驛站方面,隨著24小時無人自助驛站的AI監控普及,在感應設備加持下,更多驛站老板無需考慮件量增加而必須去找人,也能保證與快遞柜的同頻競爭,從某種意義上講,一級網點到收件這一環節將最有可能實現去快遞員化。


相比去快遞員化而言,快遞外包擴大化才是當下的主流。


在計件工資為主的快遞員群體里,外包已經占據了大多半,外包化最明顯的就是加盟制二級網點,包括直營模式的順豐、郵政也在盡可能尋求派遣合同,尤其在三四線城市的鄉鎮共配中心,一個快遞員送多家快遞網點包裹已經屢見不鮮。


快遞外包化讓更多小型快遞公司得以嶄露頭角,涌入市場洪流。此舉無疑加劇了競爭的激烈程度,然而,它也可能導致服務質量出現波動。


本次舊三輪更替大潮席卷快遞行業,無疑抬高了快遞員門檻,過去只要會用PDA、手機,就可以應聘快遞員參與派件,但現在卻多了更多硬性要求,這背后一方面是對快遞員的再一次篩選,另一方面也是網點拼比投入、穩定的重要節點,從“罰款”萬元戶到“僅退款”背鍋俠,再到驛站的“前任”,快遞員下一個身份標簽又該是什么呢?


扛過低價轉讓之后

做驛站要靠什么發財?


這些年來,驛站+社區團購,驛站+便利店的業態層出不窮,一時間百花齊放,驛站的發財機會被不少人牢牢的抓住,在去快遞員化還沒有完全實現之前,快遞員考慮投錢做驛站被視為一個不錯的選擇。


當然,我們都知道接手驛站并非簡單的接盤,更重要的是運營和管理。許多驛站在轉讓時雖然看似生意興隆,但由于運營不當,利潤微薄,甚至虧損。而且,很多驛站老板在轉讓時并不透露真實情況,導致接手者面臨巨大的風險。


畢竟驛站資金門檻很低,不管你有沒有經驗,或者是否掌握相關技能,都可以進入。那么問題來了,接盤一個驛站是否會賺的盆滿缽滿呢?


經營驛站,除了了解驛站的地理位置、周邊環境、人流量等基本情況外,還要深入研究驛站的營收狀況、成本支出、利潤空間等。


開源方面,要實現盈利增長,除了關注這些代寄費、跑腿費等直接收入外,也可以探索其他收入渠道,例如經營煙草、兒童玩具、快速消費品以及地方特產等商品銷售。按照目前快遞驛站入庫率要求核算,平均每天帶來的流量大概有400-500人次,擁有這些客戶資源,就可以挨著做需求調研,然后匯聚給上游供應商,形成采銷閉環。


在控制成本方面,驛站也需要考慮節流,包括人力成本、房租成本以及丟件罰款等。在這方面,與快遞員進行溝通是很重要的,了解周邊業務的變化情況,是否可以接手新的業務并繼續合作。此外,在口碑方面,如果驛站服務質量一直很差,口碑不佳,接手后要改變周邊居民對驛站的印象可能會比較困難。


隨著快遞業的門檻提高和人工成本的不斷上升,去快遞員化和驛站化已經成為一種趨勢。然而,要想在驛站模式下發財,需要具備一定的專業知識和技能,并積極開拓附加服務和合作伙伴關系。


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