連日來,來自廣西的11位“砂糖橘”勇闖哈爾濱的新聞和視頻火爆全網。這群身穿“砂糖橘”色衣服的廣西小朋友到黑龍江游學受到了東北老鐵們無微不至的照顧。隨后,廣西向黑龍江贈送的砂糖橘、沃柑,黑龍江又還以蔓越莓作為回禮的這場跨越雙向奔赴,溫暖了整個冬天。
日前,作為新春待客必備水果之一的砂糖橘正迎來豐收季。今年砂糖橘的突然“爆紅”也是讓圓通廣西桂林興安分公司負責人彭松有些始料未及。雖然興安分公司自2015年成立以來,每年這個時候都會迎來砂糖橘的運輸高峰期,但今年尤其火爆。
“今年不僅運得多了,也運得更遠了,”彭松說道:“尤其是月初的時候,很多收貨地址都是哈爾濱,一看就是寄到東北老鐵手里的。”
目前,興安分公司日均發貨砂糖橘近5000箱,高峰時期最高一天可發上萬票。隨著攬收量的增加,分公司的發貨壓力也隨之增大,但彭松絲毫不慌,因為在寄遞砂糖橘方面,他已經積累了足夠的經驗。
“就像現在哈爾濱的爆火不是偶然一樣,都是‘厚積薄發’的結果,”彭松介紹道,生鮮水果類食品的運輸,包裝一直是物流需要攻克的頭等大事。為了保證砂糖橘的新鮮,減少破損,彭松從幾年前就開始帶著客戶跑遍了當地各類的包裝供應商,終于找到了一款自重更輕、密度更大的包裝箱。
“我們現在使用的這款高密度泡沫箱可以有效減少外界沖擊對箱內水果的影響,盡量避免水果在運輸過程中碰撞、擠壓等造成的損壞,還能提供一定的保溫保鮮的效果。同時,泡沫箱自重也相對較輕,無形中降低了運輸成本。”
另一方面,為了持續提高砂糖橘的運輸時效,興安分公司一直都是把車開到客戶家的采摘現場,直接打包裝車。滿車后就直接運到分揀中心,減少到網點的中轉環節,縮短中轉時間的同時,也能避免多次裝卸車而帶來果品的損傷。
工欲善其事,必先利其器。彭松最近正在向他的砂糖橘客戶推廣使用客戶管家,“我們的客戶管家,24小時在線的智能客服能隨時改址和攔截包裹,有任何售后問題,還能即時處理,能節省我們雙方的時間和成本,特別是最近發貨高峰期,用起來特別‘香’。”
看到這次哈爾濱和廣西的“雙向奔赴”,彭松說:“南北一家親,歡迎東北老鐵來我們廣西做客,甜如蜜的桂林砂糖橘讓他們一次吃個夠。”