最近，快遞企業搞的副業有點讓人眼花繚亂。在中通開起甄選超市和線下奧萊之后，順豐同城開了直播并成立了MCN，立志成為那個“快遞界最會直播帶貨的”，或是“直播界送快遞最快的”。

商業那點事兒小編發現，順豐同城近日在抖音開設了“順豐同城生活”賬號，成立了MCN機構豐速啟航。目前，“順豐同城生活”抖音賬號已有7.3萬粉絲，定位為順豐同城旗下本地生活團購平臺，還上架了77件團購商品，包括餐飲、酒店、超市等團購券。

而此前小編也注意到，2023年下半年，順豐同城生活便已加強了直播密度，每月幾乎有40場直播，而賬號的短視頻則以餐飲探店、體驗為主。

在直播間，順豐同城生活合作的商家多是順豐同城的KA商家，銷售的也多是必勝客、麥當勞和肯德基等套餐優惠券，用戶購買后需要去門店核銷。從帶貨效果來看，1月16日和1月17日中午一點半左右，順豐同城生活的團購帶貨的7分甜與必勝客排名分別為第22名和第4名，后者相比本地生活商家更能招攬直播流量。

至于順豐同城成立的MCN機構豐速啟航，天眼查信息顯示，深圳市豐速啟航科技有限公司成立于2022年9月，法定代表人為袁小蘭，由杭州順豐同城實業股份有限公司全資控股。公司的經營范圍包括日用品銷售、戶外用品銷售、家用電器銷售等。

目前，在BOSS直聘等平臺，順豐同城已掛出抖音項目管理崗、MCN商務經理等崗位，薪資在1萬?2.5萬元不等。應聘者工作范圍不僅包含對抖音短視頻、直播和達人渠道進行運營管理，還要開拓抖音本地生活吃喝玩樂類型的商家，比如獨立開拓餐飲、酒旅等全國性品牌客戶。

對于豐速啟航目前在運營哪些內容以及今年順豐同城在拓展本地零售上會有哪些計劃等問題，順豐同城相關負責人未向小編進行回應。

順豐同城似乎早就不想僅僅做一個服務于電商平臺的物流商了。早在2020年5月，順豐同城便上線團餐平臺“豐食”，人們當時紛紛猜測，順豐是否從美團手里虎口奪食。不過，順豐同城相關負責人表示，豐食主要是為解決疫情影響下順豐內部員工的就餐問題而設。

2021年底，順豐同城又上線了一款名為“埋單單”的微信小程序，以多單同送模式，主打3公里范圍的社交拼單服務。如今，這款小程序已處于維護階段，無法打開。

埋單單小程序截圖

在電商分析師魯振旺看來，此次，順豐同城又瞄上直播，是因為直播內容與平臺的服務場景比較相關。“龐大的商家資源基礎，是順豐同城生活開直播的優勢。”

數據顯示，截至2023年6月30日止的12個月，有38萬的年度活躍商戶聚集在順豐同城上，同比增長27.2%。疫情后，即配企業該如何保持對商家、用戶持續的吸引力，也是順豐同城不得不考慮的問題。

在零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥眼中，做直播帶貨，快遞企業能很快出銷售業績，在運營難度、團隊規模和能力技術等方面也沒有大電商平臺的高要求。

據了解，此前，順豐、中國郵政等企業均已入局直播。

順豐采取的策略是將直播嵌入寄件小程序里，通過聯動一些時令場景或是專場活動，來將寄件流量轉化為直播流量，例如秋季的大閘蟹、年貨節的沙漠人參果直播等。用戶點入后，會被引流至豐巢商城下單。而中國郵政的陣地主要在抖音上，通過各地分公司的賬號矩陣進行直播。

而中國郵政的直播，據從事直播代運營業務的蔣琪透露很多抖音直播間是外包出去的，主播是培訓過的本地大學生，貨盤是當地的三農產品。“我們主要是賺差價。由供銷社收一些本地三農產品給我們，再加價往外賣。”

不過，物流企業跨界直播，進入直播間的人往往是好奇心大于購物。2022年，中國郵政大量開抖音直播號時，就有不少網友擠進直播間留言問“能否發順豐”，該調侃在社交平臺引發了一度討論，順勢打開了中國郵政直播的熱度。

真正要讓用戶沉淀下來，依舊需要物流企業有較強的組貨、投流、直播運營和售后能力。由于這些能力難以比肩電商企業，在農產品、日用品、食品等品類外，物流企業很難去拓展如美妝等高價值的商品。

一旦品控出現紕漏，對物流品牌也會造成較大的連帶負面影響。黑貓投訴平臺就顯示，去年以來，部分用戶的投訴集中在質疑中國郵政部分直播間的美妝產品為假貨等問題上。

“茶葉、美妝，或是本地餐飲等類目，非常需要企業的專業講解能力，把產品講透，用戶才愿意買，這也是為何一些大主播在品類選擇上都是有傾重的。”魯振旺強調，現在抖音和視頻號都面臨增長困擾，抖音會更傾向于把流量放在商業轉化率高的主播和專業機構上，付費流量的占比也越來越大，中小直播機構的入局門檻也水漲船高。

一方面是直播成本上漲，另一方面，非核心業務的直播受限于總部的流量和資源傾斜，這也使得物流企業的直播間很難一直保持較好的熱度。

盡管零售并非主業，但物流企業顯然也不想放過直播的風口，還加大了直播間排期的密度。近幾個月，中通快遞在官方微信號上為旗下業務有蜜科技的年貨節活動做直播引流，而順豐也在寄件小程序的“生活服務”頻道固定了攀枝花冬枇杷、智利車厘子等產品的開播時間。