浙江省兩會期間，關心關愛快遞員、外賣員，保障他們的合法權益是代表委員們熱議的話題之一。

今年政府工作報告十方面民生實事中提出，要實施戶外勞動者暖心服務行動，2024年改造提升服務站點1000家以上。這份溫暖，用新杭州人向紹福的話說，“是一份雙向奔赴的暖意。”

“您好，順豐。”當向紹福接通電話時，還是保持著工作的狀態，下意識地說出了這句話。

向紹福是重慶人，38歲，今年是他來到杭州的第16年，也是他成為快遞小哥的第8年。

“以前一直聽說杭州很好，杭州人很友善，所以當時從部隊轉業后，就選擇到杭州。”而來了杭州之后，向紹福的感受也是如此。

因為過年快遞不停，每年向紹福都會主動申請值班，送快遞上門的時候總會收到客戶的感謝，“他們說，哎呀，過年還工作，辛苦了。那一下子，覺得自己的工作還挺值得的，付出得到了認可?！?/p>

而最令向紹福意外的是，不少客戶在他走的時候都要塞把水果，“有一家還特意包了新年紅包，讓我很感動?！?/strong>

受訪者供圖

不僅如此，前兩年向紹福還收到了杭州市政府發放的“留杭過年紅包”。

那兩天，他帶著老婆孩子好好逛了逛商場和超市，“當時老婆一直在說，杭州真好！”

每天早上6點多起床，7點前趕到站點，晚上8點多下班，對于向紹福來說，每天的生活都奔跑在路上，“每天忙碌點好，說明在掙錢?！?/p>

就在接受采訪的時候，還能透過電話聽到向紹福包裝快遞、掃碼的聲音，“剛剛還在收件，等會要去理理明天的貨。”

起早貪黑間，向紹福也見證了杭州的發展，也成為了受益人。

向紹福記得，剛跑快遞的時候，自己租住在余杭五常，住的是農民房，十幾個平方、條件一般，每天上班單程就要近一個小時?！皩ξ乙粋€人來說夠了，主要還是便宜，只要七八百?！?/p>

那個時候，這樣一個家對于他來說，就是一個洗澡睡覺的地方。

而如今，他已經入住了康橋街道吳家墩新人公寓，有了一套50平方的公寓。

作為全省快遞員數量最多的集中居住點、杭州首家快遞小哥公寓示范點，和向紹福一同入住的還有600余名快遞小哥和他們的家人，“兩室一廳，孩子和老婆從老家來的時候，也不會感覺那么擠了?！?/p>

不僅如此，吳家墩社區還時不時組織慰問活動、針對快遞小哥開展各種活動，讓快遞小哥在閑暇之余有了更多生活選擇，“每年暑假，我的孩子們都會參加社區的夏令營，寓教于樂，讓我們省了不少心。”

更重要的是，現在向紹福每天的上班路縮短到不到30分鐘。

靠著自己的努力，向紹福在老家縣城買了新房，兩個孩子都在重點學校讀書，“我們家距離小學就200多米路，方便得很?！?/p>

今年過年，和往年一樣，向紹福又選擇了留杭值班，“新年的工資高，多掙點，等過完年再錯峰回家?！?/p>