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直播間、前置倉、快遞站——小小包裹在這里串起“產業鏈”

來源:南京日報 作者:周容璇 2024-01-29 14:20 手機閱讀
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過年返鄉,年貨可能比你先到家!帶來這一變化的是車輪滾滾、腳步匆匆的快遞行業和快遞小哥。


1月27日,星期六,早上7時30分不到,在申通快遞六合網點,快遞小哥們已經忙開,大家精準鎖定自己負責區域的快件包裹,迅速裝到自己的電動車上,開啟第一趟派送。


遠遠地,記者就看到身高一米八幾、笑容滿面的岳剛,他是這里有名的“五星快遞員”。這是他奮戰在春節寄遞一線的第9年,今年,這里的故事有點不一樣。


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“春節前,快件數量有點多,平時中午12時前就能送完,今天得送到下午2時?!边€沒跟記者說上兩句話,岳剛就開始撥打收件人電話,聯系投遞第一單。


“你好!”“你好!”“你好!”……快遞投遞數量雖然大,但程序一個也不能少,爬樓送貨上門、存放在代收點或快遞柜,岳剛按照收件人意見一一把快遞投遞到位。


不知不覺間,午飯飯點已經過去1個多小時,看著送空的快遞箱,岳剛才輕松下來。在路邊小店,他終于吃上午飯,也終于跟記者說了一句完整的話,據他粗略統計,“最近我們每天要投遞2000多件快遞,是平時的1.8倍?!?/span>


才放下碗筷,網點第二批快件的取貨時間要到了,岳剛馬不停蹄去網點取貨,否則會耽誤下午的派送。派送的過程中,岳剛還要同步攬收,讓大家不出家門就能寄件。


下午的投遞節奏相對變緩,記者詢問岳剛成為“五星快遞員”的秘訣。他的回答很樸實:“我相信只要用心就有收獲。面對別人不愿意跑的角落,我愿意去跑。面對不斷更新的快遞系統,我愿意認真學?!?/p>


晚飯后,是岳剛一段難得的休息時間。這時,一家商戶在微信上詢問“能不能再加幾單”,岳剛立刻應允,起身去攬收的動作沒有絲毫猶豫。


岳剛的同事告訴記者,現在的“健壯小哥”岳剛,在做快遞前體重220斤,現在日均3萬步,鍛煉出了好身材和好心態。“我干快遞等于免費健身了。幫客戶們解決難題,漸漸就成了朋友?!痹绖傉f。


攬件回來后,岳剛向記者講述了自己的故事。他是南京本地人,9年前,一直漂泊在外,早早成家卻一直沒能安家,眼看著女兒一天天長大,他決定回南京?,F在,憑借著勤勞肯干,岳剛不僅可以經常陪伴家人,也能為家人提供良好的生活條件,“現在做快遞,雖然還是比較辛苦,但早已不再是簡單的體力勞動,技術含量比原來提高多了。先進的信息技術讓我們不用再為分揀自己負責區域的快件而浪費時間,我們只要配送到位、提高服務質量就行了”。


在岳剛的帶領下,記者來到位于江北電商產業園的申通快遞六合公司。此時,街道上夜色漸濃,但這里依然燈火通明。


“二姐,忙著呢!”岳剛和分揀工呂玉萍打了聲招呼。記者走進分揀車間,聽到分揀帶快速轉動的聲音,看到信息錄入系統的信號燈交替閃爍,機器與分揀工正在上演一出“人機協奏曲”。呂玉萍向記者介紹:“以前都是手動分揀,既要動手又要動腦,如果遇到這樣的快遞高峰,根本忙不過來。現在機器自動識別快件投遞信息,人機協作,快件量即使是以前10倍以上,工人們也能輕松應對,整體效率大幅提高。”


“我們這里不光中轉快遞,還有倉庫和直播間,消費者網上下單,我們這里可以零時差、零距離攬貨、發貨,大大降低配送時間?!痹谠绖偟闹敢?,記者發現這個產業園內“別有洞天”,樓上,主播們在直播間里熱情洋溢地介紹商品;樓下,分揀包裹的機器轉動個不停;倉庫里,云端商家提前儲存的貨物擺放得整整齊齊,等待著一個個華東地區訂單的產生,隨后立刻“跳”進快遞袋,貼上帶有“身份信息”的智慧面單,千里之行即刻始于足下。在這里,快遞將上下游產業鏈串聯起來,直接縮短了客戶與賣家的距離。


“今天日出件量超過20萬單,晚上預計又是一個大通宵!”申通快遞六合公司負責人王亮一邊向記者介紹,一邊安排讓后勤部給大家送來了夜宵,分揀工人們輪流補充了能量后,繼續投入忙碌有序的工作。


“小包裹”里有“大民生”。王亮對此深有感觸,他表示選擇這個行業非常自豪,“深耕在快遞業的20年里,我親身感受到快遞員的身份認同感在與日俱增,社會給予快遞業越來越多的關注和支持,快遞業也在為高質量發展貢獻自己的力量?!?/p>


直播聲聲,倉儲滿滿,小哥步履不停,包裹攬投飛快,快遞業傳遞著年的味道、家的信息,也成為助力就業、保障民生、縮小城鄉差距、促進共同富裕的重要力量。


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