快遞企業(yè)的商業(yè)化探索從來沒有停下來。

最近，一則消息在快遞圈不脛而走，1月12日，中通甄選全國首家生鮮店“浙江杭州上城區(qū)金色黎明公寓店”正式開業(yè)。

作為行業(yè)領(lǐng)頭羊，中通的目標(biāo)是成為綜合物流服務(wù)商，如今大動(dòng)作挺進(jìn)本地零售市場，底氣是什么？記者到現(xiàn)場看了看。

每天都有活動(dòng)

社區(qū)生鮮店煙火氣十足

金色黎明小區(qū)位于城東筧橋板塊，同協(xié)路和開創(chuàng)街附近。這是一個(gè)體量較大的小區(qū)，一共有三期，屬于次新房，外觀看品質(zhì)挺好的。其中，二期三期之間只隔了一條小馬路。

這條幾百米的小路上，水果店、餛飩店、洗車店、香煙店等，一家家小店里，透出滿滿的煙火氣。

工作日的白天，路上來來回回的多是推著嬰兒車溜達(dá)的爺爺奶奶。走到同協(xié)路口，記者看到路邊停著一輛云倉的配送車，一旁的小商鋪前擺放著開業(yè)花籃，商鋪上方的白色招牌上，“中通甄選”四個(gè)藍(lán)色的字很醒目。

走近了記者發(fā)現(xiàn)，店門口還貼著一張告示：“招募團(tuán)長”。

店內(nèi)面積不大，幾名店員正在忙碌，有的在整理擺放水果，還有的正在冰柜前忙著揀貨。

“看看這個(gè)，6塊錢3斤年糕，非常劃算。”見到記者進(jìn)店，店員吆喝。這個(gè)貨架上擺放著大米、年糕、雞蛋、牛奶，雞蛋9.9元10枚，2箱牛奶50元，500克一袋的五常大米，價(jià)格9.9元……總的來說，價(jià)格還是挺劃算的。

店里既售賣牛奶雞蛋、米面糧油等常溫食品，同時(shí)在冷柜也有瓜果蔬菜、鮮肉、水果等生鮮用品。冷藏區(qū)里放著各種水果，一盒菠蘿蜜5.5元，桂圓8.8元，獼猴桃9.9元。這里還售賣包裝好的凈菜，去根的青蒜1.5元，白蘿卜1.6元，兩顆花菜3塊錢，價(jià)格多在 5元以下。冷凍柜里則是各種肉類、速凍早餐等。

“我們每天都有活動(dòng)，這幾天降溫，我們推出了買羊蝎子送蘿卜、青蒜和獼猴桃的套餐，48.8元。賣得也挺好的。”店員介紹，店里商品有100多種SKU，門店選品邏輯和結(jié)構(gòu)是如何調(diào)整？

“你看，目前這幾款牛奶就是我們調(diào)整過的，根據(jù)銷售情況，更換更受歡迎的品牌。還有，最近快過年了，我們還上了臘貨，也挺受歡迎的。”店員介紹，店內(nèi)銷售的商品SKU會(huì)據(jù)不同區(qū)域和消費(fèi)群體調(diào)整。

是門店

更是社區(qū)團(tuán)購“團(tuán)長”的前置倉

快遞公司開生鮮店有何競爭力？在許多人的印象中，最大的優(yōu)勢是物流，能將農(nóng)產(chǎn)品直接從產(chǎn)地運(yùn)送到消費(fèi)者手中，這樣不僅可以提升效率，還能確保產(chǎn)品保持新鮮。

不過，對于零售生意而言，建立供應(yīng)商體系才是重中之重，中通甄選所需的供應(yīng)資源從何而來？

拿起店內(nèi)銷售的大米，記者仔細(xì)看了看，包裝上寫著產(chǎn)地是黑龍江哈爾濱五常，產(chǎn)品名稱是中通云配五常大米。

看來，不是簡單的開店，而是推出了自家的生鮮品牌“中通甄選”， 這一行動(dòng)顯然是相當(dāng)大膽的。

“在前端，我們有自己深度合作的養(yǎng)殖場、工廠等。”中通甄選項(xiàng)目負(fù)責(zé)人徐盈盈告訴記者，中通甄選不是簡單的產(chǎn)地直采直送，而是通過投資、股權(quán)合作等形式，深度介入供應(yīng)鏈前端。

據(jù)悉，中通云倉科技成立于2018年，是中通快遞集團(tuán)旗下，為傳統(tǒng)電商、社區(qū)電商、品牌商家等客戶提供全渠道物流供應(yīng)鏈服務(wù)的生態(tài)圈公司。發(fā)展至今，在全國擁有倉庫超270個(gè)，配送范圍覆蓋國內(nèi)99%區(qū)縣、94%鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

2019年開始，中通云倉開始試水生鮮倉配，成立中通云配業(yè)務(wù)板塊，并逐步發(fā)展成為專注于提供農(nóng)特品供應(yīng)鏈與本地生活服務(wù)解決方案的數(shù)字化物流服務(wù)平臺(tái)。

“除了大宗貿(mào)易，我們也同步發(fā)展了社區(qū)團(tuán)購。目前為止，我們有2000多名社團(tuán)‘團(tuán)長’，主要分布在杭州周邊。”徐盈盈坦言，這家社區(qū)生鮮這家店除了給周邊居民服務(wù)，更重要的是作為前置倉，服務(wù)好“團(tuán)長”們。“他們可以來店里試吃、拍視頻，成交額超過300元以上的社區(qū)團(tuán)購訂單，我們會(huì)提供送貨上門服務(wù)。”

照說：店員在為社區(qū)團(tuán)購“團(tuán)長”打包

將布局200家線下店

采取直營與加盟相結(jié)合方式

在線下生鮮領(lǐng)域，競爭還是比較激烈的。除了農(nóng)貿(mào)市場、菜店，此外，中通甄選還要與盒馬、叮咚買菜等新零售一起競爭。可以說，是在夾縫中生存。

徐盈盈說，中通甄選首店是直營，接下來，他們將會(huì)采用直營+加盟的形式，進(jìn)行布局。徐盈盈說道，“我們會(huì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、形象及管理等，形成一套可行的方案，進(jìn)而快速復(fù)制。這些門店同時(shí)是周圍3公里的團(tuán)長的前置倉，可以解決社區(qū)團(tuán)購履約的問題。”

據(jù)悉，中通甄選設(shè)定了在今年上半年開設(shè)200家店的目標(biāo)，這不只是商業(yè)上的一次大膽嘗試，更是業(yè)務(wù)有效延伸的轉(zhuǎn)型升級。

對于中通快遞為何此時(shí)再度入局本地零售，有物流專家認(rèn)為，快遞公司目前有流量焦慮，在快遞業(yè)務(wù)增速放緩的情況下，希望依托快遞運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和商家資源拓展業(yè)務(wù)邊界。1月16日，國家郵政局披露，2023年我國快遞業(yè)務(wù)量完成1320億件，同比增長19.5%，盡管相較2022年個(gè)位數(shù)增長回彈，但對比過往超30%的業(yè)務(wù)增速漸顯疲軟。

另外，從國際層面來看，F(xiàn)edEx、UPS、DHL等國際快遞巨頭都是朝著綜合物流方向發(fā)展的，除了快遞之外，也會(huì)布局電子貿(mào)易、商業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域。

事實(shí)上，快遞企業(yè)跨界進(jìn)軍本地零售并不是新鮮事，不少人依舊對順豐曾在線下大幅擴(kuò)張開店的策略記憶深刻。

2012年，順豐開始運(yùn)營生鮮電商“順豐優(yōu)選”，并在2014年推出線下門店“嘿客”，曾開出超3000家門店。但在2017年前后，在順豐速運(yùn)借殼上市的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，剝離了電商零售業(yè)務(wù)。

據(jù)悉，這個(gè)項(xiàng)目中通云配醞釀許久，去年10月開始著手推進(jìn)，目前的團(tuán)隊(duì)均有豐富的零售經(jīng)驗(yàn)。

從模式與打法上看，中通甄選跟當(dāng)年的嘿客已然不同。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，中通此次布局本地生活賽道踩對了大方向，不過，后續(xù)如何做好商品選品、采購、流通才是真正的考驗(yàn)。