春節臨近,電商購物平臺年貨節火熱開啟,山西臨猗蘋果也進入銷售旺季。在韻達山西臨猗網點,每天有1萬余件蘋果通過韻達標快,發往全國各地,為消費者帶來新鮮甜美的年貨。
在中國的水果版圖上,山西臨猗蘋果以其獨特的魅力,占據了舉足輕重的地位。資料顯示,臨猗縣的蘋果栽種面積超過70萬畝,年產值高達45億元。這片位于北緯35度的土地,受益于四季分明的氣候和適宜的晝夜溫差,孕育出了品質卓越的臨猗蘋果。臨猗蘋果也以其個大、皮薄、肉脆、汁多、甜酸適中的特點,而深受消費者的喜愛。
近些年,隨著電子商務的發展,越來越多的臨猗蘋果通過快遞的方式,走向全國各地。“我們當地不少果農利用微商、直播等方式,擴大線上銷售渠道。同時,也有一些專業的農村合作社,通過建立自己的品牌,打造蘋果銷售的新模式。這些客戶對快遞的需求非常大,也非常高。”韻達山西臨猗網點負責人高亮介紹說。
為此,韻達山西臨猗網點采取了一系列針對性的服務措施,為不同規模的客戶提供個性化的服務解決方案。
針對村鎮微商、直播客戶,韻達很早就開始推進快遞進村工作,目前臨猗下屬12個鄉鎮地區韻達快遞服務網絡實現了100%全覆蓋,讓客戶在家門口就能寄遞蘋果快遞。同時,為了鼓勵村鎮韻達服務站點做好客戶服務工作,韻達臨猗網點還給予大力支持,不論客戶發貨量多大,都能享受到極具性價比的服務體驗。
“客戶遇到促銷業務旺季,我們還能結合客戶需求,派駐人員和車輛,協助村鎮服務站點進行定點攬收,確保客戶快件當天攬收,當天發出。”高亮說,針對電商大客戶,韻達臨猗網點則根據客戶需求,提供上門駐點攬收,提升發貨效率。
值得一提的是,最近幾年,韻達臨猗網點還主動搬進當地統一建設的物流產業園,網點新場地面積達到6千平米,攬收、操作能力得到進一步提升。
“韻達不僅時效快,價格也合理,還有專人負責攬收和跟蹤,讓我省心省力。”臨猗縣北辛鄉電商直播客戶張大姐說,每年臨猗蘋果上市季,她每天都會花費10個小時在自己的直播間推薦臨猗蘋果給粉絲,然后通過韻達寄出。
“韻達小哥很熱情,每次都會幫我把蘋果包裹搬到車上,還會給我一些包裝的建議,讓我感覺很貼心。”張大姐自豪地說,每年通過直播她不僅能賣完自家果園產的5萬余斤蘋果,還能幫助親戚朋友,拓展銷路。
“我們是走蘋果高端線路的,主打蘋果禮盒,客戶對快遞的時效和服務要求也很高。”李先生是一名專業做臨猗蘋果銷售的采購商,每年都會從臨猗采購大量的蘋果,然后通過韻達智橙網寄遞給全國各地的消費者。
“我們選擇韻達,是因為韻達智橙網產品非常適合我們的需求,在前端攬收、操作、中轉、末端派送方面都很專業。”李先生說,與韻達合作了兩年來,他對韻達非常信任和滿意。
蘋果因其寓意“平安”而受到很多人的喜愛,在春節來臨之際,人們往往會購買水果來增添節日氣氛。為了保證臨猗蘋果的順利寄遞,韻達山西省公司也給予了大力支持,統籌協調省內分撥中心做好車輛、人員儲備,并增加發車班次,開通專用蘋果快件卸貨口,延長操作時間,為網點開拓蘋果客戶提供了堅實的服務保障。
“我們的目標是讓每一箱蘋果都能安全快速地送達消費者的手中,讓他們感受到韻達的‘穩快準’服務。” 高亮說,臨猗蘋果是山西的名片,韻達將用專業的服務更好連接果農和銷售者,幫助當地果農創收增收,為當地鄉村振興增光添彩。