我們對于春節的記憶，往往與溫度有關：一方面是室外環境的寒冷，另一方面是“新年穿新衣”的傳統習俗帶來的暖意。春節購置的新衣新鞋，不僅是為了保暖的年貨，更是寄托了新年新氣象的美好寄托。

面對今年高漲的年貨寄遞需求，申通快遞依然穩定提供“好快省”的服務，將充滿暖意的商品送到消費者手中。

常熟羽絨服：當日訂單100%發出

年貨節的火熱早已傳遞至“服裝之城”江蘇常熟，當地盛產的羽絨服成為許多家庭過年新衣的首選。在電商平臺年貨節推動下，當地的快遞業務量在近日形成小高峰，常熟羽絨服訂單量出現了暴增。

據申通常熟古里公司負責人滕金龍介紹，公司客戶群涵蓋各類規模，包括大型羽絨服發貨倉鴨鴨、雪中飛等及中小規模的服裝零售商。隨著冬裝訂單量的急速增長，各式羽絨服被申通迅速打包并寄出，融入2024年“年貨春運”的熱潮之中。“此次小高峰的業務量環比增長了20%，每日有25萬單，但我們憑借豐富的行業經驗，保持了出色的服務水平。”

氣溫驟降，消費者對羽絨服需求往往更為緊急。為提升快遞服務時效，滕金龍提前派遣多名小件員駐廠，將快遞服務延伸至車間，每件包裹包裝完畢即進行掃描、攬收、裝車，以確保物流信息能夠及時更新。

同時，公司會根據客戶需求延長了攬收時間，無論多晚都承諾當日訂單必攬收發出，以滿足客戶的年貨寄遞需求。

浙江溫州蒼南縣宜山鎮素有“中國內衣名鎮”之稱，每4件在網上銷售的保暖內衣就有1件來自宜山。和往年相比，今年針織內衣銷售呈現出一些新特點：更加輕盈保暖的德絨面料受到市場歡迎。快過年了，紅色保暖內衣成為現在的爆款。

消費者購買保暖內衣往往是為了應對突發寒冷天氣，因此對于快遞的時效性要求較高。為此，申通蒼南公司負責人錢晶制定了春節保障規劃。“蒼南縣是一個外來務工大縣，臨近春節許多人都會選擇回家過年。我們已經集中篩選并預留了1/3人員在崗，并對值班人員進行派件補貼、新春紅包、年夜飯等關愛措施，確保100%攬收的同時，讓小件員及操作工都能感受到溫暖。”

錢晶表示，為了順應蒼南縣對支柱內衣產業的支持，未來公司場地也將搬遷至離內衣客戶更近的地方，大大提升物流時效。“目前，德絨內衣主要發往江浙滬地區，這些區域的時效完全可以做到次日達。”

新余冬靴：駐廠服務“一條龍”

雪地靴、切爾西靴、馬丁靴……江西新余的工廠車間內，工人們正在緊鑼密鼓地生產秋冬鞋履。伴隨春節臨近，款式多元、質量上乘的靴子出貨量驟增。“新年新鞋新進步！”申通新余公司負責人黃宇平表示，每年春節前夕都會有一個小高峰，人們過年仍保持買一身新行頭的習俗。

江西新余貴為“鞋履之鄉”，從2018年起承接浙江溫州制鞋產業轉移，通過“快遞+鞋業”項目實現華麗轉型，已形成較為完整的制鞋上下游產業鏈。

與大中小制鞋廠合作6年以來，申通新余公司建立了高效的協同機制，以快速上門的攬收能力為客戶體驗“好快省”的服務體驗。“我們為新余的鞋廠和電商零售商提供上門攬收、打包、裝貨、售后等一條龍服務，充分推動當地制鞋產業與快遞業融合發展。”

在此次春節保障中，公司就人員排班、分揀設備運營時間等重點環節做了規劃，確保運力資源充足。為了減少鞋盒磕碰導致包裝破損，黃宇平嚴格要求小件員在攬件、裝車時輕拿輕放，將包裹碼放整齊。黃宇平表示，這樣的做法不僅能夠提高包裹的完整性和質量，還能夠最大限度地利用車輛空間，減少運輸成本。