2月7日，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布截至2023年12月31日的2024財(cái)年三季度財(cái)報(bào)。其中，菜鳥(niǎo)集團(tuán)本季度營(yíng)收284.76億元人民幣，同比增長(zhǎng)24%。

跨境物流依然是菜鳥(niǎo)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)動(dòng)力。本季度，菜鳥(niǎo)“全球5日達(dá)”國(guó)際快遞能力覆蓋新增兩國(guó)至10個(gè)國(guó)家，訂單實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁的三位數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)。受益于規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益以及在干線、最后一公里配送等環(huán)節(jié)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的成本優(yōu)化，本季度，菜鳥(niǎo)實(shí)現(xiàn)經(jīng)調(diào)整 EBITA 為9.61億元人民幣，盈利能力繼續(xù)增強(qiáng)。

當(dāng)前，跨境電商以不同模式、布局在全球市場(chǎng)進(jìn)擊，平臺(tái)、品牌與賣家迎來(lái)綜合比拼時(shí)代，物流履約對(duì)其建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提升交付和服務(wù)體驗(yàn)至關(guān)重要。菜鳥(niǎo)七年前便著手搭建全球化的智慧物流網(wǎng)絡(luò)，并率先在行業(yè)推出標(biāo)準(zhǔn)跨境快遞服務(wù)“5美元10日達(dá)”；去年9月與速賣通聯(lián)合推出的旗艦產(chǎn)品“全球5日達(dá)”，進(jìn)一步擴(kuò)大了其在跨境電商物流市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，有效拉動(dòng)訂單增長(zhǎng)。

以近日菜鳥(niǎo)與速賣通全面上線的“半托管”為例，可在同樣成本下幫平臺(tái)自運(yùn)營(yíng)商家的跨境小包物流時(shí)效平均提升9天，服務(wù)推出不久便已涌現(xiàn)一批月銷量訂單過(guò)萬(wàn)的商家。

本季度，菜鳥(niǎo)在增強(qiáng)端到端跨境物流能力的同時(shí)，也在加快海外本地自建物流建設(shè)。以西班牙為例，本地自營(yíng)快遞網(wǎng)絡(luò)已覆蓋47個(gè)主要地區(qū)，可為本土商家和中國(guó)跨境商家提供跨境小包、本地倉(cāng)發(fā)、落地配、同城配等不同物流服務(wù)。

菜鳥(niǎo)也升級(jí)了北美、拉美等重點(diǎn)國(guó)家和市場(chǎng)的物流解決方案。例如，在北美，菜鳥(niǎo)集運(yùn)正式進(jìn)駐美國(guó)市場(chǎng)，可實(shí)現(xiàn)空運(yùn)最快5日達(dá)、海運(yùn)最快15日達(dá)，并支持全網(wǎng)包裹一鍵集運(yùn)；在拉美，菜鳥(niǎo)首條中國(guó)-墨西哥的國(guó)際快遞包機(jī)的開(kāi)通，讓墨西哥消費(fèi)者最快10天就可收到來(lái)自中國(guó)的包裹。 

菜鳥(niǎo)在中國(guó)香港地區(qū)的布局一直走在行業(yè)前面。自率先推出“次日達(dá)，晚到必賠”承諾后，本季度菜鳥(niǎo)又率先在香港推出App取件，截至2024年1月底，全港各區(qū)已有超130家菜鳥(niǎo)自提點(diǎn)支持該服務(wù)，依托CAINIAO App的數(shù)智化能力，香港消費(fèi)者可真正實(shí)現(xiàn)包裹“隨到隨取”。不僅如此，菜鳥(niǎo)還在原先上門取件退貨的服務(wù)基礎(chǔ)上新增菜鳥(niǎo)自提點(diǎn)退貨服務(wù)，給予消費(fèi)者更靈活的選項(xiàng)。

在中國(guó)內(nèi)地，菜鳥(niǎo)繼續(xù)拓展品質(zhì)物流服務(wù)，一方面全力支持阿里巴巴生態(tài)服務(wù)升級(jí)，菜鳥(niǎo)優(yōu)選倉(cāng)配與天貓超市聯(lián)合推出的“1212半日達(dá)”本季度新開(kāi)5城（累計(jì)覆蓋20城）打造極致體驗(yàn)；菜鳥(niǎo)裹裹與淘天集團(tuán)合作，進(jìn)一步升級(jí)88VIP退換貨權(quán)益；另一方面，在服務(wù)外部客戶上，菜鳥(niǎo)速遞依托自營(yíng)車輛、智能設(shè)備組合，首次為大型體育賽事研發(fā)智慧物流解決方案，菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈持續(xù)深化與外部大客戶合作，切入新能源車電池、連鎖食品等新的垂直行業(yè)，驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈?zhǔn)杖胩嵘?/p>

本季度，菜鳥(niǎo)持續(xù)打磨核心科技產(chǎn)品，新發(fā)布自主研發(fā)的UHF RFID（超高頻射頻識(shí)別技術(shù)）產(chǎn)品矩陣，自研托盤四穿獲得市場(chǎng)認(rèn)可，自動(dòng)化業(yè)務(wù)加速海外市場(chǎng)開(kāi)拓。

憑借全球領(lǐng)先的智慧物流網(wǎng)絡(luò)和數(shù)智化優(yōu)勢(shì)，近期，菜鳥(niǎo)與連鎖餐飲、白酒、新能源車及零部件、光伏、家裝等多個(gè)行業(yè)及賽道的頭部品牌達(dá)成深度合作，包括麥當(dāng)勞中國(guó)、茅臺(tái)物流、東風(fēng)本田、通威、林氏家居等。

提升物流服務(wù)能力的同時(shí)，菜鳥(niǎo)積極推進(jìn)ESG實(shí)踐、發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)助力綠色和應(yīng)急物流。2023年12月，菜鳥(niǎo)亮相COP28（第28屆聯(lián)合國(guó)氣候變化大會(huì)），向世界分享數(shù)智物流減碳創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。在甘肅積石山發(fā)生6.2級(jí)地震后，菜鳥(niǎo)迅速聯(lián)手中國(guó)紅十字基金會(huì)等機(jī)構(gòu)第一時(shí)間展開(kāi)應(yīng)急物資運(yùn)輸，并利用數(shù)字化系統(tǒng)幫助壹基金提升物資分發(fā)、管理效率。