3月19日-20日，以“品質服務、數智經營、共建共贏”為主題的韻達2024年“全網一體全網一心”全網覆蓋培訓（陜西站、云南站）分別在西安、昆明舉行，這也標志著韻達2024網絡賦能培訓正式啟動。

韻達2024網絡賦能培訓旨在貫徹韻達第二十四屆網絡大會精神，打造“穩快準”服務體系，提升網點經營能力、管理能力、服務能力，促進韻達全網量質雙升，更好地滿足商家、客戶和消費者的服務需求。

陜西站

在陜西，韻達陜西省公司經營團隊及陜西各網點負責人齊聚一堂，共赴網點經營知識、服務提升秘訣的盛宴。

韻達陜西省公司負責人在致辭中表示，快遞是個好行業，有著廣闊的發展前景。韻達經過24年的發展，有著堅實的基礎，希望大家堅持提升服務能力與水平，為商家、客戶和消費者提供一流的服務體驗。

陜西省公司負責人的講話得到了參訓學員的熱烈響應。參訓學員韻達陜西眉縣服務部負責人表示，快遞確實是個好行業，自己以前是做婚紗生意的，經常發愁找不到客戶，自從做了快遞，發現只要把服務做好，就不愁沒有客戶。“現在，我一不留神，成了網點負責人，還有幸參加了韻達總部舉辦的網點賦能培訓，感覺很幸福！”

本次培訓講師陣容強大，所有課程經過各模塊專家精心打磨，不僅涵蓋網點發展精細化運營和行業趨勢的觀察與分析，還涉及網點數字化經營和數智化經營、服務質量提升、產品增值服務等內容，內容豐富、干貨多多，集知識性、實用性、趣味性于一體，受到了參訓學員的一致好評。

“課程對我非常有幫助，講師們的分享既有針對性又有實操性，回去后，我要學以致用，繼續提升服務時效和服務水平。”參訓學員岐山縣服務部負責人說。

云南站

“抓網點抓服務，眼界格局和知識儲備不夠，往往就會錯失良機”“平時不加強學習，關鍵時刻就會掉鏈子，就怕比人學淺一層學慢一步”……

培訓會前，云南很多網點有這樣的感嘆，也普遍對總部組織的賦能培訓給予好評和感謝。這次培訓，不僅韻達云南網點負責人全都參加，韻達西南區域負責人，云南省公司及協發委負責人，總部賦能項目組也悉數出席，對培訓的重視程度，可見一斑。

參訓學員昆明小西門公司負責人說，培訓中，韻達西南區域負責人、總部優秀講師等嘉賓進行了主題演講和分享，形式多樣，內容豐富，為我們這些參會者提供了寶貴的學習和交流機會。“我在培訓中學到了很多服務客戶、經營網點的方法和技巧，收獲不小。”

參訓學員昆明瑞鼎城服務部負責人說，培訓還邀請了優秀網點老板及總部專家分享“經營真經”、答疑解惑，在為各位網點負責人支招的同時，也進一步向所有參訓學員分享能力提升、客戶服務的方法和技巧，獲得了大家的一致好評。“老師們講得很辛苦，能感覺到是真心想幫助我們，回去后，我會繼續學習，進一步提升服務時效和服務水平。”

大家紛紛表示，要認真學習領會消化培訓內容，并學以致用，切實把學習成果轉化為提高服務水平、提升服務能力的實際成效，讓客戶更滿意。