近日,時代周報記者注意到,抖音電商已上線一款名為“抖音商城版”的App,主打“超值好物省心選”。
這是抖音首次推出的綜合性獨立電商平臺。隨著電商業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大,抖音電商難以“蝸居”在抖音App內(nèi)部。
“這是平臺趨于成熟的端口流量之爭,也是抖音的‘流量武器’。從實際引流作用來看,商家還需要觀察,因為商家的運營都已經(jīng)在貨架場布局了。”對于抖音電商推出獨立App的意義,抖音頭部DP服務(wù)商魔范璐瑪負責人大卓對時代周報記者分析道。
據(jù)七麥數(shù)據(jù),截至3月26日,抖音商城版App在華為、OPPO的應(yīng)用商店下載量均超過1億,安卓系統(tǒng)下載總量已超過4億,下載量驚人。截至發(fā)稿,時代周報記者并未在蘋果商店搜索到抖音商城版App。
圖源:七麥數(shù)據(jù)
但時代周報記者查詢發(fā)現(xiàn),抖音商城版App的運營公司名稱與已下架的火山極速App運營公司名稱相同,下載量疑似此前火山用戶的積累,且各大手機應(yīng)用商店的上架時間均顯示為2018年。但公開信息顯示,火山極速版在2020年12月已下架。
字節(jié)跳動相關(guān)負責人告訴時代周報記者,抖音商城版App與火山App并無關(guān)聯(lián),但并未回應(yīng)關(guān)于抖音商城版App下載量的情況。抖音電商相關(guān)負責人則表示:“我們觀察到部分用戶在主動購物方面存在著旺盛的需求,為了更好地服務(wù)這些用戶,抖音電商上線抖音商城版,幫助這些用戶發(fā)現(xiàn)優(yōu)價好物、便捷管理訂單。”
據(jù)時代周報記者對比,在抖音App內(nèi),購物車的位置需要三步,點擊“我的—功能欄—我的訂單”才能打開,如今抖音商城版App將購物車和商城、視頻、消息一起放置到了最便捷的底部欄一級入口。
左為抖音商城版主頁面,右邊為抖音主頁面 圖源:App截圖
此外,點擊抖音商城版App“我的”一級入口后,會自動提示用抖音賬號登錄。記者登錄后發(fā)現(xiàn),App已自動同步了用戶在抖音關(guān)注的賬號、購物車商品等。這也意味著用戶既可在抖音App購買商品,也可以在抖音商城版App繼續(xù)刷內(nèi)容流。
從App一級入口的設(shè)計可以看出,抖音通過將電商業(yè)務(wù)打造成獨立平臺的同時,也有意強化其短視頻的流量優(yōu)勢。
這與抖音此前的打法也十分吻合。2022年,抖音電商宣布進入全域電商階段,在短視頻內(nèi)容激發(fā)的興趣消費基礎(chǔ)上,開啟“內(nèi)容場+貨架場”的雙場景模式。
2023年,在抖音電商大會上,抖音首次提出升級版“飛輪模式”,即“全域一體,雙場景驅(qū)動”。抖音電商總裁魏雯雯認為,“抖音要把內(nèi)容場和貨架場打通,讓兩個場景間內(nèi)容與商品的流量轉(zhuǎn)起來,使整體全域經(jīng)營形成飛輪增長模型。
據(jù)抖音方面提供的資料,為了打通兩個場景流量,抖音電商通過產(chǎn)品設(shè)計、流量策略讓用戶進一步提升沉浸感,更絲滑的在內(nèi)容場和貨架場切換。在新策略下,內(nèi)容場的新品爆品在貨架場會獲得更高分發(fā)權(quán)重,貨架銷量好的商家在內(nèi)容場能獲取更高流量。這意味著,具有雙引擎基礎(chǔ)的商家能迎來1+1>2的生意增量效果。
商家則更能體會到抖音的內(nèi)容流量優(yōu)勢對成交量的帶動作用。抖音商家“襯衫老羅”創(chuàng)始人羅鑫華曾告訴時代周報記者,他在襯衫代工行業(yè)擁有15年的經(jīng)驗,2020年底創(chuàng)立自己的男裝品牌進入抖音平臺。一開始他通過短視頻和直播推廣產(chǎn)品,曾在賬號粉絲只有28.7萬時,憑借一個13秒的產(chǎn)品介紹視頻,在4小時內(nèi)獲得800多萬的播放量,體驗到“爆款”滋味。
作為近年來攪動電商格局的最大一匹黑馬,抖音電商規(guī)模仍在加速增長。如今發(fā)布單獨的電商App,可視為抖音正式加入電商平臺之戰(zhàn)。
除了用戶端的直觀感知,在商家端抖音電商App也實現(xiàn)了無感“搬家”。大卓對時代周報記者表示,目前抖音商家的賬號可以直接同步到抖音商城版App,在產(chǎn)品策略上也為商家節(jié)省了人力。