“辛選沒有大家理解的那么賺錢!”
38節大促結束一周后,快手頭部主播辛巴突然宣布要淡出帶貨直播間。此前,他完成了龍年首播,第三方數據顯示,這場直播上架了近200款產品,累計銷售額超5.4億元。
據辛巴公開的開支情況,辛選每年要支付4860名員工的工資11億多,房租水電費開支2億多,給平臺賺錢20多億等。在這些開支的疊加下,辛巴覺得一年下來“基本上就白玩”。經過思考,他決定沉淀兩年去學習人工智能。
無獨有偶,抖音粉絲量過億的主播@瘋狂小楊哥 也提到將繼續減少帶貨直播,更多地做娛樂直播和其他工作,比如電音節、音樂節、影視項目甚至小楊甄選的線下實體店。在此之前,小楊哥還因掉出《抖音帶貨主播月榜TOP20》登上微博熱搜,他的解釋是“帶貨直播次數減少”。
對超級主播來說,“停播”或者“少播”并不罕見,辛巴、李佳琦都曾銷聲匿跡數月,羅永浩早在2022年6月就急流勇退,轉身創業,每周基本只直播一次。
兩年前,卡思也曾分析過超級主播降低直播頻率、一線主播“大撤退”等現象,并嘗試解釋原因。而近期“隱退”消息的看點則是,主播本人親口說要“減少直播”,相當于“官宣”。
憑直播實現人生和事業進階的大主播們為何紛紛“隱退”?是迫于無奈還是戰略轉移?當直播電商行業駛入深水區,頭部公司如何瞄準下一個時代機遇?
逃離深水區,
“小楊哥”們探新路
辛巴的“隱退”早有籌謀。
2020年底的“糖水燕窩”事件后,辛巴被平臺短期封禁,次年3月才重新開播。也是從這一年開始,辛選加速“去辛巴化”。
2023年,辛巴幾乎只在618、雙11、年貨節等重要大促節點開播。
在今年3月的一場直播中,談到未來的規劃時,辛巴表示直播帶貨賽道已經沒有能讓他興奮的東西了,因此想暫停直播,沉淀兩年去學習人工智能,以后如果還想干直播帶貨,會選新賽道重新開始。
辛選集團是直播電商行業頭部公司,據公開數據,2023年其總GMV超500億,2018-2023五年的總GMV超過2000億。
辛巴能夠放心“離開”直播間,也是因為扶持了可靠的新主播承接流量、擔當大任。
辛巴很早就開始培養徒弟,并頻頻與徒弟(趙夢澈、蛋蛋、時大漂亮等)同臺直播,為他們引流,其中,女弟子@蛋蛋 已積累9500萬粉絲,是快手平臺粉絲量第二的帶貨IP,僅次于辛巴。)
趙夢澈、蛋蛋、時大漂亮的快手主頁截圖
同樣是3月,被部分媒體看作“第二個辛巴”的小楊哥,也在一場直播中宣布將停播2-3周的時間,目的是“為了集中精力拍攝影視片”。
小楊哥還透露,今年將減少直播帶貨的場次,會把更多的精力放在自營品牌和公司事務上,同時還會繼續籌辦電音節和音樂節等活動。此前,三只羊集團已宣布5月會在合肥舉辦“DXYG-VAC”電音節,1.7萬張票在30秒內售罄。
據統計,小楊哥今年直播的頻率大約是一周一次,今年2月僅在2月2日、2月3日和2月29日進行直播,僅有一場帶貨直播,剩下的都是娛樂直播。在38節大促期間,小楊哥在3月2日進行了一場美妝服飾專場直播,觀看人數接近4000萬,預估GMV在5000萬-7500萬之間。
今年央視播出的3·15晚會上,瘋狂小楊哥及旗下主播曾帶貨的梅菜扣肉遭曝光,三只羊集團表示會對消費者進行提前賠付,但相關輿論風波發酵對其信譽的影響并不小。
近期,有消費者宣布將起訴三只羊網絡和梅菜扣肉的生產廠家,要求退一賠十,同時賠償精神損失費1元,目前該案已經得到有關部門的立案受理。
作為頭部主播,小楊哥們享受了流量紅利和粉絲簇擁,也背負了更多的輿論壓力,必須時刻求變以對沖掉自身的危機感。
小楊哥曾說,現在的他不僅是為了自己在直播,更多的還是被背后的團隊在推著前行。三只羊集團目前有數百名全職員工,同時線上還有一萬多名兼職剪輯師。
在2023年的一場直播中,小楊哥的一番發言也曾引起網友熱議——“別發大財,發那么大財干什么,我和你說發小財是最快活的,不要發大財!你發大財了,你要想想這個財怎樣才能長久,發小財差不多夠自己用,知足常樂?!?/p>
矩陣、出海、綜藝:
頭部公司何去何從?
如果直播電商上半場是商業模式的跑通和大主播個人IP的打造,那么,下半場比拼的則是通過供應鏈、服務方面的優勢,持久地留下消費者。
自2022年開始,頭部公司逐漸脫離了只依靠一個當家主播帶貨的商業模式,也不只依靠單一平臺的流量,而是“多條腿走路”。目前業內頭部公司在主直播間之外的業務布局,卡思認為大致有5個方向:
第一是不再依賴個人或明星IP起量,主推店播模式,培育多平臺、矩陣化直播間,甚至建立機構賬號的直播間,打造集團的品牌價值。
比如,2022年以來,美腕陸續在淘寶開設了新直播間@所有女生、@所有女生的衣櫥 ,扶植新主播,并為主播開設小紅書等社交媒體賬號。
除美腕、辛選外,多數頭部公司選擇在多平臺開展常態化直播。
遙望從2019年以快手為起點,先后孵化了瑜大公子、雪寶等一線主播,又簽約王祖藍、賈乃亮、張柏芝等明星布局抖音直播,并于2022年下半年在多平臺以“遙望XX站”的名義建立了機構賬號,目前已實現抖音、快手、淘寶、B站、小紅書等新流量平臺的完整布局。(點此查看:“羅永浩”們批量入淘,抖音慌不慌?)
交個朋友則從抖音橫向擴展到了淘寶、京東等平臺。2020年4月,羅永浩在抖音開播,交個朋友逐步布局了多品類矩陣直播間。2022年雙十一前夕,交個朋友進駐淘寶,2023年5月,入駐京東,10月在淘寶開設酒水垂類直播間。截至2023年底,交個朋友已打造30個矩陣直播間。其財報顯示,2023年,公司靠“朋友云”平臺實現了直播電商的數據化和智能化,凈利潤大增6倍。(點此查看:交個朋友,逃不過“三年之癢”)
和交個朋友類似,東方甄選早已打造了全品類直播間。
2022年6月,東方甄選在抖音爆紅之初,就已建立矩陣賬號,包括圖書、個護美妝、文創、母嬰等多個領域。2024年1月,從東方甄選獨立出來的新賬號開播,也并沒有直接用董宇輝個人名義,而是叫@與輝同行 ,并采取老帶新模式,給了新主播很多出場表現的機會。(點此查看:新號吸粉700萬、首播賣了1.5億,但董宇輝“不安全”)
@與輝同行 抖音直播截圖
第二是做自營電商平臺,定位類似山姆會員店。
東方甄選成立僅4個月時,公司就推出自營產品,半年不到便上線了自有APP,2023年7月,該APP又開通了直播業務。
東方甄選想要打造的是一個線上版“山姆”商城。東方甄選前CEO孫東旭曾在直播時解釋,東方甄選APP有三個定位,一是做甄選好物平臺;二是通過獨立APP不斷給用戶提供差異化的服務,以后東方甄選會建立會員服務體系,給付費會員提供超值好物;三是做文化平臺,給用戶提供言之有物的好內容,讀萬卷書,行萬里路。
俞敏洪透露,截至今年1月,東方甄選APP的注冊人數達到了360萬人,且基本沒有花太多的成本,同時APP的付費會員已接近20萬人,付費會員人均每月消費800元左右。
不過,做自營電商平臺注定是一條投入時間更多、人力成本更高的路,會增加盈利壓力,東方甄選APP究竟能走多遠,猶未可知。
最新財報顯示,截至2023年11月30日,東方甄選自營產品及直播電商團隊總人數達到1587人,其中供應鏈及產品團隊達到643人。從供應鏈到人員擴招等一系列動作,使得東方甄選營收成本快速增長,而毛利率快速收縮。2023年6月1日-11月30日期間,其自營產品及直播電商分部的毛利率為32.9%,上年同期毛利率為42.5%。
第三是出海,從國內跳轉到國際平臺,謀求更大的市場增量。
在海外,交個朋友布局最早,辛選和三只羊的效率似乎更高。
2023年5月,辛選集團以泰國作為起點正式登陸海外,直播中辛巴團隊上架了水果、護膚品、乳膠枕等泰國當地特產。第三方數據顯示,全場銷售額超8.3億元。
辛選出海是去海外找低價供應鏈,和當地的供應商、品牌等合作,三只羊則是選中了一個新的大眾消費市場。
三只羊等直播機構則將Tiktok作為出海的首要陣地。作為字節跳動旗下的產品,TikTok已成為全球訪問量最高的社交平臺之一。截至2023年底,TikTok擁有超過16.77億用戶,其中月活躍用戶為11億。
在市場選擇上,小楊哥和辛巴都將東南亞作為出海的第一站。2024年1月,三只羊網絡與新加坡本地達人@shop with sasax 合作完成了首場直播帶貨,銷售自有品牌小楊甄選和合作品牌商品,創下TikTok電商板塊在新加坡地區的新紀錄,但未公布具體數字。
瞄準東南亞的原因不難理解,該區域用戶規模足夠大,且對直播帶貨模式的接受度較高。
2021年,Tiktok就開始在印尼試水電商,而后在泰國、馬來西亞等東南亞國家開展業務。據Yipit Data發布的數據,2023年TikTok全球電商GMV約為136億美元,其中東南亞地區貢獻值超90%,其中印尼、泰國、越南、菲律賓、馬來西亞的GMV占比分別為28%、22%、17%、12%、11%。
但面對不可控的全球市場,在TikTok上做直播,也面臨諸多挑戰。
據FastMoss研究院統計, TikTok 上的電商銷售額,80%由達人掛鏈,只有 20%是直播帶貨和商城。尤其離開東南亞市場,進入美國市場等,直播帶貨的接受度將會更低。此外,直播機構還面臨跨國效率管理等本土化難題。
第四是做內容以挖掘和擴大IP影響力,尋找直播之外的業務增長點。
在直播電商行業的頭部公司中,美腕的優勢之一是做內容,近4年也在嘗試圍繞李佳琦IP和直播行業制作綜藝節目,收獲了一些成果,比如《所有女生的offer》《所有女生的主播》《奈娃家族的上學日記》等,豆瓣評分均不低于7.5;今年則將主播們的年終述職報告拍成了微綜藝,熱度不減,在小紅書平臺的單集平均贊藏量超過1萬。
圖源:豆瓣
2023年,遙望科技和海西傳媒聯合出品了綜藝《種地吧》,展示從耕種、收獲到售賣的農場運營過程,大眾口碑尚佳。今年,遙望宣布會在綜藝和短劇上多加投入。目前,遙望仍有《現在請開播》《頂級大廚》等20部待上線的節目,同時在短劇領域已完成20多部短劇,正為儲備IP做更多的內容開發。
第五是從To C 擴展到To B 業務,做企業的技術服務商。
謙虛在這條路上走得較早,也較為持續。2019年,謙尋自主研發首個行業SaaS服務平臺羚客,2023年,謙尋發布全新AI智能版羚客系統,幫助達人直播間和品牌提升銷量,加強業務合規。同年8月,謙尋推出AI數字人直播服務,嘗試為企業解決優秀主播難復制、直播運營成本高等痛點。
直播電商行業浪潮退去后,躋身企業家的大主播們,站上了更高也更為兇險的位置,要面臨的考題隨之轉變。頭部主播淡出直播間是大勢所趨,與此同時更多新主播還在排隊“上位”。2024年會有黑馬閃現嗎?卡思仍然保持期待。