剛剛過去的母親節(jié),你給媽媽送禮物了嗎?
5月13日,同城即時配送平臺達(dá)達(dá)快送數(shù)據(jù)顯示,鮮花、蛋糕仍是母親節(jié)最受歡迎的禮物,相關(guān)訂單迎來快速猛漲。達(dá)達(dá)快送中小商家和個人用戶配送單量突破歷史新高,其中鮮花蛋糕配送單量同比增長近70%。感恩消費熱度只增不減。
在快節(jié)奏的城市生活中,提前預(yù)留時間精挑細(xì)選禮物常常是一種奢侈,越來越多人選擇在節(jié)日當(dāng)天線上選購禮物,請同城騎手在數(shù)十分鐘內(nèi)將禮物快速送達(dá)上門。對于鮮花、蛋糕等保鮮期短暫的品類來說,這種即時下單、即時配送的消費方式能夠最大程度保障禮物的品質(zhì),并且更加省時高效。
此次母親節(jié),達(dá)達(dá)快送通過營銷支持、補(bǔ)貼投入、履約升級和保價增值服務(wù)等四大舉措,攜手商家為用戶提供更豐富、更體貼的購物體驗。
鮮花蛋糕體積大、易損壞,在節(jié)日配送場景下,對履約配送服務(wù)的要求更高。為了持續(xù)優(yōu)化用戶體驗,達(dá)達(dá)快送在專業(yè)鮮花蛋糕配送服務(wù)方案基礎(chǔ)上,再次進(jìn)行服務(wù)升級,加強(qiáng)鮮花蛋糕放置和配送規(guī)范,持續(xù)對騎士進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格落實物品放置輕拿輕放、配送時勻速行駛等要求。節(jié)日當(dāng)天訂單高峰時段,達(dá)達(dá)快送智能訂單分發(fā)系統(tǒng)、精準(zhǔn)樓棟定位和“二輪+四輪”混合運力網(wǎng)絡(luò),能夠有效實現(xiàn)海量訂單和運力實時動態(tài)匹配,最大程度保障鮮花蛋糕配送時效。
今年5月,達(dá)達(dá)快送還針對鮮花蛋糕提供專屬售后服務(wù),如鮮花、蛋糕出現(xiàn)貨損等情況,用戶可享受“1分錢保價”服務(wù),為商家和消費者提供了更安心的保障。營銷支持上,今年母親節(jié),達(dá)達(dá)快送投入更多補(bǔ)貼,推出限時免單、充值贈券、下單抽獎等玩法,通過豐富的內(nèi)容運營賦能商家獲得更多流量,為消費者帶去新鮮有趣的消費體驗。
面對即將到來的“520”,達(dá)達(dá)快送將推出更多舉措,助力商家高質(zhì)量發(fā)展,為廣大消費者提供更快更好的即時配送服務(wù)。