5月16日，中通發布的一季報顯示，2024年第一季度收入99.60億元，同比增長10.9%；調整后凈利潤22億元，同比增長13.9%；業務量同比增長13.9%達71.71億件，市占率下滑1.9個百分點至19.3%。

國家郵政局數據顯示，今年一季度，行業件量同比增長25.2%。對于中通業務量增速低于行業平均水平的原因，中通董事長賴梅松表示，年初我們將戰略重點轉移到了服務質量上，在保持合理的業務規模和良好的利潤水平的同時，更加關注打造差異化產品與服務。

賴梅松說，今年快遞價格競爭進一步加劇，尤其在產糧區。行業里不盈利甚至虧損快件的占比變得更多。中通堅守“不做虧本快件”的底線，維持了盈利健康增長。盡管市場份額較去年同期有所下降，但我們的利潤份額有了進一步提升，證明了我們戰略的有效性。

中通快遞首席財務官顏惠萍表示：“我們的核心單票收入同比下降2.5%，即4分，下降幅度遠低于行業平均水平。盡管業務量增長放緩，得益于標準化和數智化運營的持續深入，我們的單票分揀加運輸成本依然實現了6分的同比下降。本季度經營性現金流為20億元，資本支出為17億元。”

賴梅松認為，中通一貫的戰略目標是在服務質量、業務規模和盈利三個方面保持均衡發展。中國快遞從高數量向數量質量并舉的轉變是必然的趨勢，我們將服務質量擺在首位，突破同質化競爭，升級產品結構，提高網點和小件員的盈利能力，打造中通發展長盛不衰的護城河。