港人追求實惠，許多市民在網(wǎng)購時不僅貨比三家，還要細心計算物流費用。在香港，送貨到住宅地址需要額外收取一筆住宅附加費，這也使得部分用戶會選擇更為經(jīng)濟的自提取件。然而，當(dāng)用戶購買大件貨物或者是對于行動不便的長者及需要照顧家中老幼的婦女群體等，送貨上門依然有不小的市場。

為更好地滿足香港市民的跨境物流需求，菜鳥與淘寶天貓中國香港站（下稱“淘寶香港站”）共同宣布：從5月24日起，全港送貨上門不再額外收取住宅附加費。更值得一提的是，此次服務(wù)升級，菜鳥旗下CAINIAO App的用戶亦可享受同等待遇，即淘寶以外的集運宅配訂單同樣可以免收取住宅附加費。

此外，淘寶618Sale也于前幾日正式開賣。今年大促期間（5月20日至6月20日），每日上午10點，菜鳥在淘寶香港站計派送逾百萬運費權(quán)益，每位淘寶香港站用戶最高可領(lǐng)28元運費券。使用運費券后，部分商品送貨上門的費用將低至3.2元，用戶可真正享受到物超所值的購物體驗。

菜鳥集運香港站總經(jīng)理趙怡亮表示：“菜鳥一直致力于提升跨境物流的服務(wù)品質(zhì)和效率。得益于菜鳥香港自建物流的優(yōu)勢，用戶可根據(jù)自己的需求，選擇在菜鳥自提點取件或送貨上門服務(wù)。”

2018年至今，菜鳥已在香港建成一張覆蓋全港的自營物流網(wǎng)絡(luò)，包括分撥中心、自提點、中港車干線及本地配送車隊。