“藥不到亳州不香，藥不到亳州不齊，藥不到亳州不靈。”

安徽亳州是全國(guó)最大的中藥材集散地，當(dāng)?shù)孛耖g一直有用菊花、葛根等中藥泡茶喝的習(xí)慣。隨著電商的崛起，此類(lèi)花草茶逐漸風(fēng)靡全國(guó)——亳州花草茶連續(xù)5年上榜國(guó)家郵政局公布的郵政快遞業(yè)服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項(xiàng)目。

從2024年1月至今，有近5千萬(wàn)件花草茶產(chǎn)品通過(guò)中通發(fā)往全國(guó)各地，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)38小時(shí)簽收率80%，48小時(shí)簽收率近100%。過(guò)去的2023年，超1億件花草茶快件由中通發(fā)出，市場(chǎng)占比28.2%。

更細(xì)致：120個(gè)片區(qū)專(zhuān)人攬收

依托豐富的中藥材資源，中通正將花草茶的芳香傳遞全國(guó)。

今年五一節(jié)剛剛過(guò)完，亳州康美中藥材交易市場(chǎng)一大早就行人如織，亳州中通網(wǎng)點(diǎn)的快遞員麻利地收取著各個(gè)攤位和商家發(fā)出的花草茶與中藥切片樣品，大宗花草茶產(chǎn)品則通過(guò)中通快運(yùn)直接從商戶(hù)倉(cāng)庫(kù)發(fā)往全國(guó)各地。

為了做到細(xì)致服務(wù)，亳州中通劃分了120個(gè)片區(qū)，細(xì)化市場(chǎng)收派分區(qū)，各區(qū)由專(zhuān)人服務(wù)近3千家花草茶商家。

“因?yàn)榧倪f量大，我們業(yè)務(wù)員都是攬派分離。現(xiàn)在每天康美片區(qū)能攬收100多票花草茶散件、3000多票電商件，快運(yùn)日均發(fā)貨量也在40噸左右。”亳州中通負(fù)責(zé)人李子旭說(shuō)。

更貼心：7×24同步操作

在亳州的花草茶加工廠(chǎng)，則是另一派繁忙景象。

裝載快遞管家的面單打印機(jī)快速“吐單”，紙箱貼標(biāo)機(jī)自動(dòng)貼好面單，打包臺(tái)的工人按訂單信息封裝好產(chǎn)品，包裹經(jīng)傳送帶自動(dòng)裝車(chē)后，一輛輛中通貨車(chē)從各處工廠(chǎng)匯聚到亳州網(wǎng)點(diǎn)的出港倉(cāng)卸車(chē)、分揀。

為保障發(fā)貨時(shí)效，亳州網(wǎng)點(diǎn)為商家提供進(jìn)廠(chǎng)攬收及同步操作的服務(wù)，同時(shí)有專(zhuān)人客服在前置攬收、在途轉(zhuǎn)運(yùn)、末端配送三階段進(jìn)行前置預(yù)警處理，避免發(fā)件超時(shí)，減少店鋪物流售后問(wèn)題。

“我們主要為國(guó)藥等大品牌提供代加工服務(wù)，生產(chǎn)花草茶、養(yǎng)生膏，現(xiàn)在每天發(fā)貨超過(guò)2萬(wàn)件。” 4年前，張迪在亳州經(jīng)營(yíng)起一家代加工廠(chǎng)，“我們從創(chuàng)業(yè)初期就開(kāi)始與中通合作，中通的時(shí)效快、服務(wù)好，配合度非常高。”

“隨著我們發(fā)件量的增加，中通迅速為我們廠(chǎng)安裝了傳送帶，投入車(chē)輛同步操作，讓打包好的快件能直接裝車(chē)發(fā)出。單量大時(shí)，也會(huì)配合我們進(jìn)行夜班操作，確保當(dāng)天的貨全部清倉(cāng)，極大地節(jié)約了庫(kù)存空間。整個(gè)寄遞配合來(lái)說(shuō)，中通在亳州做得非常好！”張迪說(shuō)。

更省時(shí)：48小時(shí)發(fā)全國(guó)

為了和客戶(hù)發(fā)展同頻，和當(dāng)?shù)匕l(fā)展共振，亳州中通多次進(jìn)行產(chǎn)能升級(jí)，總投資3000余萬(wàn)元，用便捷的物流服務(wù)助力亳州千億市值的中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

亳州市電商快遞產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，網(wǎng)點(diǎn)于去年2月新租賃了6000多平的場(chǎng)地用于出港操作，并投入了一套全長(zhǎng)200米的雙層交叉帶分揀設(shè)備。

過(guò)去，花草茶快件進(jìn)出港都在4300平米的老場(chǎng)地，共用一套單層交叉帶分揀，一天只能處理十幾萬(wàn)件。而在設(shè)備更新后，現(xiàn)在日最高處理能力可達(dá)50萬(wàn)件。

轉(zhuǎn)運(yùn)方面，除了發(fā)往蚌埠轉(zhuǎn)運(yùn)中心外，亳州網(wǎng)點(diǎn)還增加了直跑鄭州轉(zhuǎn)運(yùn)中心的路線(xiàn)，提高西北地區(qū)的花草茶發(fā)貨時(shí)效，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)38小時(shí)簽收率80%，48小時(shí)簽收率近100%。

針對(duì)花草茶儲(chǔ)存要求高但標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)少的痛點(diǎn)，亳州網(wǎng)點(diǎn)還利用出港倉(cāng)的千余平閑置空間，為客戶(hù)提供倉(cāng)配服務(wù)，已入駐了部分花草茶品牌。

“亳州中通為郵政快遞業(yè)發(fā)展和全市的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了巨大的作用，希望中通品牌能在亳州做得越來(lái)越好，更好地助力亳州服務(wù)民生、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。”亳州市郵政管理局黨組成員、辦公室主任劉虎誠(chéng)表示。

李子旭則希望，未來(lái)能通過(guò)不斷提升網(wǎng)點(diǎn)的自身綜合能力，和廠(chǎng)家共同助力亳州花草茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展，飄香全國(guó)。