“3、2、1，上鏈接！”晚上10點，在浙江義烏DJ倉庫內，主播不斷上新展示當季最新款居家生活產品，店鋪后臺訂單數據持續累積、刷新。與此同時，400公里外的韻達南昌分撥中心2樓倉庫內，DJ南昌倉工作人員根據電腦端實時傳輸的訂單數據，打印面單、打包發貨。打包好的包裹通過輸送帶直接進入韻達南昌分撥中心集包倉，這些包裹經過快速掃描、集包、裝車，最快第二天就能送達中西部地區消費者手中。

在今年618購物節期間，韻達助力DJ倉播客戶日發包裹近2萬單，即買即發的無縫對接服務模式，為客戶和消費者提供了秒級發貨的服務體驗。

綜合供應鏈服務

助力客戶快速落地、投產

隨著直播帶貨成為越來越多商家的標配，倉播這種新的直播方式也成為了很多廠家的首選。DJ是義烏一家專注于生活用品銷售的電商公司，近年來憑借倉播模式迅速崛起，為消費者提供了高性價比的居家生活產品。

“倉播為消費者提供了全新的購物體驗。消費者可以通過直播平臺實時了解商品細節、參與互動交流，并直接下單購買。這種互動性和實時性的購物方式大大提升了購物體驗和購買決策性。”DJ公司負責人介紹說。

然而，隨著DJ業務擴展到中西部地區，從義烏直營工廠直接發貨到中西部地區的運營模式，帶來了包裹中轉環節多、全鏈路時效長等問題。為應對這一挑戰，DJ公司急需在中西部地區建立第二生產基地，以提高物流效率，提升客戶體驗，并降低運營成本。

2024年年初，DJ公司經過多方考察，選擇韻達南昌分撥中心作為公司第二生產基地。

“我們根據客戶需求，提供了倉儲、辦公、運輸等綜合供應鏈服務解決方案。”韻達南昌分撥中心負責人介紹說，從DJ公司建廠開始，韻達就積極對接，協助客戶在618購物節前快速投入運營，并將中西部地區發貨倉庫從義烏搬遷到南昌，實現了倉播包裹即買即發，為消費者帶來了很好的服務體驗。

 “樓下發貨，服務體驗真的很棒！特別是我們倉播一結束，包裹就全部發出了。零距離發貨加上近乎24小時的發貨服務體驗，很好解決了我們大批量訂單集中發貨的痛點。”DJ負責人感嘆說，與韻達的初步合作，消費者反饋韻達速遞快，體驗非常好，“未來，公司計劃將進一步加大投資力度，將倉播基地部分功能轉移到南昌直營工廠，實現雙基地的高效協同運營”。

多板塊協同

助力客戶打造5分帶貨口碑

最新數據顯示，DJ公司倉播店鋪包裹全鏈路時效由48小時提升到36小時，店鋪服務口碑、物流指數、帶貨口碑保持著5分的最高成績。其中，DJ公司華中地區發出的包裹時效更是實現了今發明至。

 “目前，我們正進一步發揮韻達資源整合能力，通過快遞、快運、供應鏈等多板塊業務協同，助力客戶更好的縮短流通環節、降低物流成本，提高物流效率，并幫助客戶大幅降低倉儲成本，帶來新的銷售增量。”韻達南昌分撥中心負責人介紹說，韻達的目標是成為客戶的貼心管家，“客戶只需專注前端運營，剩下的統統交給韻達。”

值得一提的是，隨著合作的不斷深入，韻達也逐步深入DJ公司直營工廠的生產制造環節。

“客戶直營工廠運輸原材料需求比較多，我們已協同快運板塊資源，與客戶實現業務對接，通過開通系統權限，為客戶全國范圍內的原料運輸，提供門到門的服務體驗。”韻達南昌分撥中心負責人介紹說，依托當地資源，韻達還可以提供包括用工、稅收、辦公、消防、金融等方面的支持，助力客戶更好降低運營成本。

近年來，隨著直播電商模式的發展，特別是倉播、廠播模式的興起，對傳統快遞服務模式提出了更高要求。韻達始終以客戶為中心，緊跟客戶需求變化，通過多板塊協同，打通了供應鏈服務全要素，從簡單的提供攬收、配送服務，逐步升級為提供倉配一體化、系統對接、場地租賃等一站式綜合供應鏈服務解決方案。

“我們不僅拼服務、拼時效，還助力客戶拼成本，幫助客戶更好地實現生產端與消費端之間的直鏈，使各方實現互利共贏。” 韻達南昌分撥中心負責人表示。