6月12日,在大連理工大學宿舍外小廣場韻達“畢業寄”服務點前,人頭攢動,畢業生們紛紛前來咨詢和寄送行李。
“請問你要寄到哪里?”一名韻達工作人員問。“我要寄到山西,快遞費用需要多少?”“先把行李放到秤上,我們幫你稱一下重,你用手機掃下寄件碼,在線填寫下寄件信息。”工作人員說。當天,韻達大連海事服務部操作經理程浩和同事冒著高溫酷暑,為50位畢業生稱重、裝箱、打包行李。
這樣的場景正在全國近400所高校校園內上演。
隨著六月的到來,各大高校迎來了一年一度的畢業季。近期,韻達聯合全國各省區提前布局,收集學校名單,開展 “畢業寄,選韻達 貼心服務運到家” 2024年校園畢業寄活動,為廣大畢業生提供安全、便捷、實惠的寄遞服務體驗。
此次“畢業寄”活動,線上線下同步進行。在線上,韻達開展了微信小程序個人寄推廣活動。廣大畢業生可以通過韻達速遞微信小程序參與“校園畢業季優惠券”營銷活動,最低可領取1到5元不等運費抵用券。通過邀友助力,參加拼圖游戲,最高還可獲得88元優惠券。
在線下,韻達通過活動單量專項補貼,聯合高校周邊網點共同開展地推活動,廣大畢業生通過韻達專屬“畢業寄”二維碼下單即可享受運費9折優惠。
此外,韻達還積極推動有條件的網點進校園,在校園宿舍區設立收寄服務點,并為學生提供打包袋、上門取件、代寄遞等服務,實現寄遞服務全覆蓋,讓學子們不出校門就能享受到高效、便捷的寄遞服務體驗。
在南昌航空大學上海路校區,韻達“畢業寄”服務點前同樣人頭攢動。來自文法學院的小李感慨地說:“要離開校園了,行李一直是我最頭疼的問題。幸好有韻達的‘畢業寄’活動,不僅幫我解決了寄送問題,還給了我運費優惠。真是幫了我大忙!”
來自內蒙古財經大學會計學專業的小王也對韻達的寄遞服務很滿意。“四年前,就是通過韻達把行李寄到學校的,四年后又把畢業用的貴重物品通過韻達寄回家,我很放心。韻達工作人員服務態度也特別好,不僅免費提供打包袋,還幫我到宿舍搬運行李,并認真打包得整整齊齊。”
韻達散單業務部負責人表示,截止目前,公司已在全國近400所大學開展“畢業寄”活動。為了確保畢業生寄得安心、放心,韻達制作了畢業寄專用的橫幅、易拉寶等物料,并聯合公司客服、中轉、運營等多部門,對標識為“畢業寄”的學生行李包裹進行優先中轉、優先操作,確保行李安全、高效送達目的地。
韻達 “畢業寄”項目的啟動,不僅解決了畢業生們行李寄送的難題,也為他們踏上人生新征程提供了貼心的服務保障。未來,韻達將持續深化對客戶需求的理解與洞察,更好滿足廣大客戶和消費者的多樣化、個性化需求,將“穩快準”的服務體驗傳遞給每一位用戶,共筑美好便捷新生活。