他是在配送路上一天穿行四個季節的快遞員,早上還在飄雪的盤山公路緩行,下午就要越過烈日直射的戈壁。而從小在牧場長大的他,早已習慣了走難走的路。他叫昂尖,六年前從牧民轉行,成為京東物流在當地的第一位快遞員。
在海拔4300米的七一冰川腳下,祁連縣深居祁連山脈的中段腹地,高原雪山讓這里終年被寒氣圍著,也讓物資的進出沒那么便利。山路蜿蜒、牧場分散,昂尖忙的時候,一天的配送里程就有500多公里。這份在別人眼里的苦差到了他這兒反而變成了一份頗有成就感的工作,“這些都是別人不愿送也送不到的包裹,牧民們都指望著我呢?!?/strong>
牧區的信號不好,昂尖有時要打好幾個電話才能聯系到客戶。而這絲毫不會影響到他和客戶溝通的態度。昂尖去平措家攬收要退貨的木床的時,臨到了帳篷跟前才打通電話。平措熱情地拉住昂尖吃午飯,“我們想退個貨還得靠你們京東啊,這么大的就只有兄弟你愿意來拉走?!卑杭鈩t大手一揮,完全沒有提到他這趟專程跑了70多公里,而是婉拒了平措的邀請告訴他下午還有別的兄弟等著他送貨。
昂尖為人豪爽,對待工作卻是個細節控。每次出發前他都會仔細核對當天的配送路線,琢磨哪里地勢高信號好方便聯系客戶,思考怎么跑能盡快把邊遠地區的包裹送到。成為京東小哥六年,他也從一開始目的是別人送不到貨的自己要送到,變成了希望把祁連的特產寄往全國各地。
“不夸張地說,我們這有全青海最好的牛羊肉?!奔依锸来际悄撩竦陌杭庾疃Q蛉?,也最懂牧民們的需求。以前牧民們的收入只能靠牛販子羊販子,現在昂尖幫著他們一起直播,邊直播邊打包,是消費者看得到的新鮮,也是讓牧民們賣牛羊肉的中間環節變少了、銷路變多了。這兩年,通過昂尖攬收發往全國的牛羊肉已經超過30000單。5、6月正值蟲草季,這是高原牧民們又一個增收的節點。為了幫牧民們更快把新鮮蟲草發出,昂尖讓自己的小貨車成了移動攬收點,在高原草甸上第一時間打包鎖鮮。
對于昂尖來說,牧民轉行快遞員不是易事,但加入京東物流是讓他至今都很自豪的決定,“京東吸引我的不僅是五險一金,還有對客戶實打實的上心,這和我干這行的初衷是一樣的。”在昂尖的印象里,以前自己的有些快遞,地址如果離縣城遠一點,就只能自己開車去取。得知京東快遞不論客戶多遠都會送貨上門,待遇又好,他便在2018年加入了祁連站點,一個人承擔起這座五萬人縣城的快遞服務。
這些年,昂尖的熱情點亮了縣城里更多的年輕人。“京東物流的服務好,福利也好”,談起工作昂尖總會把這句話掛在嘴邊。隨著單量的逐年提升,更多的兄弟在他的鼓舞下加入了站點。
六年來,昂尖一個人攬派的包裹超過了10萬單,他看到牧民們網購的品類越來越豐富,從牧區發出的特產也越來越多。牧民們生活的變化讓他更堅定了自己的路,他說:“我也是個牧民,我希望自己的工作能讓更多的牧民生活變好?!?/p>