云南大理是聞名遐邇的旅游城市。在大理洱海海東鎮(zhèn)，有一座被洱海包圍的島嶼——金梭島。傳說中，天上一位善織彩錦的仙女將自己的金梭遺落洱海，金梭幻化為島，金梭島因此得名。這里是大理唯一的一個(gè)純漁民村。藍(lán)天白云、白帆海鳥，在如此寧?kù)o和諧的“世外桃源”里，圓通人開設(shè)了島內(nèi)目前唯一一家快遞驛站，為島內(nèi)600多戶漁民和來此度假的游客服務(wù)。

今年4月份，在總部和云南省區(qū)的支持下，圓通大理滿江分公司負(fù)責(zé)人韋艇艇在金梭島渡船口正前方50米處，開設(shè)了一家媽媽驛站。目前，該驛站配備了兩名工作人員，一人駐店、一人負(fù)責(zé)收寄件。

“我們島上雜貨店的東西跟網(wǎng)上比，那還是少太多了，之前網(wǎng)購(gòu)后，我們都只能乘坐擺渡船到對(duì)岸1公里遠(yuǎn)的海東鎮(zhèn)上去取。現(xiàn)在圓通來了，把快遞帶到了我們身邊，真是太好了！”金梭島上的白族漁民金花阿嬸說。

李先生半個(gè)月前從老家山東煙臺(tái)到島上來，已經(jīng)住了半個(gè)多月。他說自己平時(shí)做點(diǎn)小生意，金梭島上環(huán)境好就多住了些時(shí)間，很多事務(wù)在這里也能處理。“我是沒想到島上還有快遞門店，那天我公司的人要寄一份文件給我，我就讓他們寄圓通了，我從酒店出來走兩步就能拿到，簡(jiǎn)直太方便了，我還買了不少特產(chǎn)直接寄回去給他們。鮮花餅和乳扇，他們說收到時(shí)也都還新鮮得很。”李先生對(duì)島內(nèi)圓通的服務(wù)稱贊有加。

“早就想把快遞帶到島上去了，如今終于實(shí)現(xiàn)了。”韋艇艇自豪地說。打鐵還需自身硬，自去年8月份接手滿江分公司以來，韋艇艇就為“快遞入島”做準(zhǔn)備，不斷加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)能力建設(shè)，在轄區(qū)內(nèi)大力鋪設(shè)終端。

“每天上午9點(diǎn)，滿江分公司安排專人專車將島上包裹運(yùn)送至金梭島渡船口，并于當(dāng)晚7點(diǎn)左右將收到的包裹寄出。”韋艇艇介紹，金梭島上的門店?duì)I業(yè)以來，業(yè)務(wù)量一天一增長(zhǎng)，目前日均進(jìn)出港快件已超200票，峰值有望突破500票一天。

此外，金梭島上還有酒店民宿近30家，滿江分公司已經(jīng)與其中多家達(dá)成了快遞服務(wù)合作。酒店的前臺(tái)同時(shí)也是圓通服務(wù)的“推廣員”，游客入住或抵離酒店時(shí)如有寄遞需求，可以直接在前臺(tái)登記信息，圓通小哥上門攬收。

“云南旅游資源豐富，‘快遞進(jìn)景區(qū)’又是總部重點(diǎn)工作之一。我們責(zé)無旁貸。”圓通云南省區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，除了金梭島，圓通還在大理古城的中心區(qū)域——人民路開設(shè)了一家媽媽驛站，配備了8名工作人員，一天的收派件超3000票。

不僅是大理，還有西雙版納、麗江、香格里拉等核心景區(qū)，我們也都把驛站開進(jìn)去了，進(jìn)一步方便景區(qū)居民收取快遞、助力游客輕松暢游、幫助商家致富增收。

“一切以市場(chǎng)客戶體驗(yàn)為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。用我們的產(chǎn)品與服務(wù)鑄就客戶的優(yōu)秀和卓越。把圓通進(jìn)景區(qū)的快遞服務(wù)打造成云南旅游的又一張‘金名片’”。”