一人報名,實現(xiàn)全小區(qū)24點前取快遞自由。
為響應(yīng)上海夜生活節(jié),滿足上海市民對于夜間取快遞的服務(wù)需求,6月27日,菜鳥驛站宣布升級上海取件服務(wù),啟動“夜間取件”功能爆改征集。如果上海市民對家門口的菜鳥驛站有“夜間取件”需求,即可通過菜鳥驛站公眾號、微博等官方渠道報名,有機會憑一己之力為全小區(qū)升級快遞取件體驗。
據(jù)了解,改造“夜間取件”功能后的菜鳥驛站,將以數(shù)字化設(shè)備代替站長在夜間值守,只要消費者在站內(nèi)有包裹,都可通過菜鳥或淘寶掃碼開門,全程有語音提示指導(dǎo),取件最快只需1分鐘。菜鳥驛站的營業(yè)時間也不再受限于站長上下班,營業(yè)時長將延長至午夜24點,實現(xiàn)全小區(qū)居民夜間取快遞自由。
菜鳥驛站公告中顯示,此次免費改造名額為20個,最終篩選名單將由該驛站硬件配套、小區(qū)居民支持度這兩大因素決定。整個報名篩選周期自6月27日至7月9日,分為報名期(6月27日-7月2日)、投票期(7月3-7日)和評估公布期(7月8-9日)。推選成功的報名者,也將成為菜鳥驛站服務(wù)體驗官,優(yōu)先在上海享受取件服務(wù)的系列升級。
上海菜鳥驛站相關(guān)負責(zé)人表示,上海夜間經(jīng)濟綜合指數(shù)持續(xù)位列中國首位,“夜間取件”功能的升級,將滿足晚歸族取包裹的迫切需求,也將解放站長生產(chǎn)力,為小區(qū)用戶提供按需上門、團購等多元化的社區(qū)服務(wù)。在爆改征集之外,菜鳥驛站也將面向站長推出夜間取件功能的系列改造優(yōu)惠舉措,在今年上海主城區(qū)50%的菜鳥驛站有望提供“夜間取件”服務(wù)。
記者了解到,作為社區(qū)生活的核心服務(wù)之一,近年來菜鳥驛站持續(xù)圍繞消費者的收貨體驗進行數(shù)字化升級,以取件更快、取件更方便、取件更安全為核心價值進行研發(fā)。目前,菜鳥驛站已形成“看閑忙錯峰取、看營業(yè)時間不跑空、實景找包裹、夜間自助取”的數(shù)字化解決方案,以改善消費者全天候、全環(huán)節(jié)的取件體驗。