康師傅集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“康師傅”）成立于1992年，是家喻戶曉的食品品牌。近年來(lái)，由于消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)演變節(jié)奏加快，康師傅也在找尋效率更高、成本更可控的物流方式。

中通智運(yùn)自2021年起與康師傅合作，通過(guò)強(qiáng)化項(xiàng)目管理、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、科技賦能等措施，逐步擴(kuò)大項(xiàng)目規(guī)模。服務(wù)范圍包含成品面運(yùn)輸、原材料自提運(yùn)輸、前置倉(cāng)服務(wù)三類。

2021年至今，累計(jì)完成成品面配送近2萬(wàn)車次，運(yùn)輸鹽、糖等原材料近1.5萬(wàn)余噸，實(shí)現(xiàn)收入超1億元。

科技賦能

實(shí)現(xiàn)全鏈路高效配送

康師傅成品面運(yùn)輸?shù)脑?wù)模式為——由康師傅負(fù)責(zé)生產(chǎn)基地倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理，再由各地經(jīng)銷商委派第三方物流公司從生產(chǎn)基地提貨配送。

為提升供應(yīng)鏈響應(yīng)速度和物流效率，2021年中通智運(yùn)與康師傅建立合作關(guān)系，承接康師傅天津工廠至河北、山東、內(nèi)蒙古等地經(jīng)銷商處的成品面物流配送和倉(cāng)儲(chǔ)管理，以及天津工廠至四川、重慶、浙江、云南等地的工廠之間的成品面調(diào)撥任務(wù)。

本次合作中，中通智運(yùn)不僅提供傳統(tǒng)的貨物運(yùn)輸服務(wù)，還涵蓋了從庫(kù)存管理、訂單處理到物流配送的整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)服務(wù)。

同時(shí)中通智運(yùn)通過(guò)為康師傅搭建CTMS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)雙方企業(yè)系統(tǒng)直接對(duì)接，使康師傅能夠更有效地整合資源，優(yōu)化物流路徑，減少中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出入庫(kù)全流程快速、高效。 

“得益于中通智運(yùn)的科技賦能，現(xiàn)在多個(gè)項(xiàng)目的貨車可在園區(qū)內(nèi)無(wú)縫銜接進(jìn)行裝載，滿足了我們企業(yè)生產(chǎn)后要第一時(shí)間發(fā)往經(jīng)銷商處的時(shí)效需求。中通智運(yùn)專業(yè)、高效的物流服務(wù)，也有效緩解了工廠的存貨情況。”康師傅物流項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示。

以需求為導(dǎo)向

開(kāi)拓原材料自提運(yùn)輸及前置倉(cāng)業(yè)務(wù)

2023年，隨著康師傅業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，中通智運(yùn)執(zhí)行總裁何卉敏銳地發(fā)覺(jué)，如果能再拿下原材料運(yùn)輸和前置倉(cāng)項(xiàng)目，整個(gè)康師傅項(xiàng)目會(huì)有質(zhì)的飛躍。

“之前康師傅原材料運(yùn)輸是從天津港、營(yíng)口港等港口，由供貨商直接運(yùn)送到各生產(chǎn)基地，但需要供貨商排期進(jìn)行配送。而食品原材料對(duì)時(shí)效要求又非常高，需要物流流程十分緊湊。”何卉介紹說(shuō)。

在洽談對(duì)接過(guò)程中，中通智運(yùn)項(xiàng)目組多次到天津與康師傅業(yè)務(wù)人員進(jìn)行交流溝通。最終通過(guò)多式聯(lián)運(yùn)、溫控設(shè)備應(yīng)用等方案，滿足了康師傅的關(guān)鍵需求，成功開(kāi)拓原材料自提運(yùn)輸業(yè)務(wù)。

同年7月，中通智運(yùn)項(xiàng)目組得知康師傅經(jīng)銷商在旺季時(shí)需提前租賃倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行大量備貨，極大占用經(jīng)銷商的資金時(shí)，中通智運(yùn)也第一時(shí)間作出響應(yīng)。

“讓客戶在有想法的時(shí)候，就為他們解決問(wèn)題，這也是我們成立以來(lái)一直秉承的服務(wù)理念。此次通過(guò)提供前置倉(cāng)服務(wù)，不僅解決了經(jīng)銷商的場(chǎng)地需求，還滿足他們‘小批量、多批次’的區(qū)域配送需求。”何卉表示。

經(jīng)過(guò)2023年下半年的旺季業(yè)務(wù)檢驗(yàn)，中通智運(yùn)不僅大幅度提升了康師傅經(jīng)銷商的訂單滿意度，還讓經(jīng)銷商庫(kù)存率降低18%，并極大緩解了經(jīng)銷商的資金占用壓力。

目前，康師傅通過(guò)中通智運(yùn)物流網(wǎng)絡(luò)，可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工廠直發(fā)倉(cāng)庫(kù)、多廠發(fā)全國(guó)，同時(shí)中通智運(yùn)各前置倉(cāng)也作為前端配送中心，就近服務(wù)周邊區(qū)域客戶，直配到電商、零售商或批發(fā)商等渠道，進(jìn)一步縮短了康師傅的物流鏈條。

康師傅項(xiàng)目的順利運(yùn)營(yíng)，也為中通智運(yùn)在快消品一體化物流、倉(cāng)配服務(wù)等方面積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。下一階段，中通智運(yùn)將持續(xù)升級(jí)完善信息系統(tǒng)及相關(guān)配套設(shè)備，進(jìn)一步將康師傅作業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，為更多快消品企業(yè)提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平服務(wù)。