6月27日至28日，申通快遞總裁王文彬在省總楊龍彬的陪同下走訪福建網點，親聽一線聲音。

“最年輕”網點，找到年輕新市場

申通快遞福建廈門湖里區悅華網點是申通在廈門最“年輕”的網點，除了網點負責人童淵是1名“95后”外，網點中90%的員工是90后、00后。

“團隊年輕化，就是我能把網點從市占倒數，做到穩居前二的秘訣。”童淵在交流時介紹，剛接手網點時，傳統市場基本被蠶食殆盡，自己很難進去分一杯羹。因為網點團隊普遍是年輕人，對新興事物有興趣、敢投入，便經常與當地年輕人的個人工作室、電商店鋪等進行拜訪交流，一來二去申通也成為了年輕客戶群體中最信賴的快遞，在當地開辟了一個全新的市場。

看到網點的發展，王文彬總裁說道：“申通的未來一定是屬于年輕人的”，公司推崇自我革新以及年輕化發展，大膽選用年輕人，同時通過“申二代”培訓計劃，不斷為申通儲備年輕力量。他表示：“從總部到一線，都需要大力推進年輕團隊建設，共同為申通注入年輕活力，使申通始終走在時代前沿。”

產能翻3倍，面對高峰也能有松弛感

申通廈門集美區北部網點在總部投產擴建的號召下，大刀闊斧對網點進行改造升級，不僅優化了進出港線路，同時投入了新的機器設備，產能較之前翻了3倍。網點負責人凌昌銀表示，“以往我們只靠人力分揀，每到高峰期我們應對都很吃力，但在投產擴建后，即便遇到大促高峰或是臺風影響等導致的件量暴漲，我們都可以平穩應對。”

王文彬總裁對集美區北部網點緊跟申通步伐，大力投產的行動表示肯定，他表示，產能投入所帶來的紅利是顯性的、長期的，申通多年持續的產能投入計劃打通了全網的大動脈，接下來更需要一線加大投資力度；總部、省區、網點三位一體，共同為用戶提供體驗領先的快遞服務。

王文彬總裁還先后前往申通福建閩侯網點、福州轉運中心等地走訪，深入了解前線的運營情況，與省區一同商討提升客戶服務體驗的辦法。