注意！奶茶、咖啡、冰杯、鮮果切……前方大批美食正在飛向蓮花山公園。近日，美團無人機蓮花山航線正式開航。蓮花山公園成為全國首家開通無人機配送服務的國家重點公園。

據悉，新航線降落點設在園內露營地附近，游客下單后最快9鐘即可收到貨品，首批上線各式冰飲、新鮮果切、露營裝備等近百種商品，讓大家身在帳篷可以享受到如在家一般“所想即所得”的外賣服務。

記者了解到，按照管理要求，外賣員一直以來無法在園內騎電動車配送，所以游客在蓮花山公園點外賣只能在園外接收。炎炎夏日下，在園外取貨再回帳篷時，冰檸檬茶可能就變成了熱檸檬水。現在有了無人機配送后，游客們動動手指下好單，最快僅需等待9分鐘就能在帳篷旁的降落點收貨，省時省力無疑是這項新服務的最大賣點。

“躲在帳篷里睡一下午，一睜眼就能喝到剛做好的加冰檸檬茶，這是以前露營不敢想的事情。”在蓮花山公園內，記者遇到帶著家人來露營的王女士時，她剛收到由無人機送來的冰檸檬茶外賣。在她看來，無人機配送的價值也不止是省時間。

“以前露營要想玩得好，準備階段就要事無巨細地做功課，然后就是大包小包地背裝備。比如為了喝一杯新鮮的手沖咖啡，可能就要準備沖煮器具、濾紙、研磨機等十多種東西，特別是要帶冰塊的話，保溫裝備還會占用大量空間。現在通過無人機配送在營地里就能買到各種商品，出來玩背的包明顯小了許多。”王女士說。

像王女士一樣渴望空包旅行的游客與日俱增，甚至帶動出游場景下外賣消費的快速增長。美團數據顯示，在去年“十一”長假期間，深圳、北京、上海等多個熱門旅游目的地外賣訂單火爆，送往酒店的訂單同比增長40%，送往公園景區的訂單同比增長20.9%。許多游客更是到了目的地再通過外賣采買防曬霜、防曬服等商品。

“在看到需求井噴的同時，我們也注意到由于過往條件所限，很多時候游客的真實需求無法得到充分滿足。比如在露營時點外賣，大家基本都要步行很遠取貨。所以在許多人眼中，我們的無人機配送點就像是在帳篷前開的一家百貨店，可以給大家帶來更加舒心的游玩體驗。”美團無人機商業戰略負責人說。

蓮花山公園相關負責人表示，新航線的開通，是園方響應《中共中央關于進一步全面深化改革推進中國式現代化的決定》要求，促進實體經濟和數字經濟深度融合，加快發展現代服務業的一次創新嘗試。“無人機配送服務的出現，順應了當下市場的需要。配送速度與商品溫度的變化，也是其創新價值的最好體現。未來，我們還會攜手美團無人機按游客需求探索多點位運營模式，將服務覆蓋到每位游客的身邊，為大家帶來更好的游玩體驗。”他說。

此外，據美團無人機方面透露，配送模式的變化也催生了許多新的商業機會，以今年“五一”小長假，美團無人機在深圳的公園航線持續“爆單”，帶動周邊一些商家外賣訂單同比增長超300%，甚至有商家超八成的外賣訂單，是游客指定要求由無人機送到景區內。

公開資料顯示，為了更好地提升城市即時配送的效率與體驗，2017年，美團啟動了無人機配送服務的探索，通過科技創新推動履約工具變革，加快建設空地協同的本地即時配送網絡。截至2024年6月底，美團無人機已在深圳、上海、廣州等城市開通31條航線，累計完成訂單超30萬單，服務可覆蓋辦公、社區、景區、市政公園、校園、圖書館等多種場景，可為用戶提供超9萬種商品選擇。