快遞寄丟畢業證只賠付3倍運費共36元合理嗎？日前，江蘇省淮安市盱眙縣人民法院公布了一起案件相關話題沖上熱搜。

2023年7月10日，張某委托其母親袁某通過某快遞公司郵寄畢業證書至上海，郵寄費用12元。

后該郵件在轉投遞過程中丟失，至今尋找無果。張某認為，因畢業證書丟失后不能補辦，每次只能根據需要回學校補辦學籍證明，且一次只能補辦一張。

郵件的丟失對其后續就業、提干造成影響，要求快遞公司賠償多次補辦學籍證明支出的交通、餐飲、住宿等費用5515元，并賠償精神撫慰金。

因該郵件未保價，快遞公司認為只能賠償不超過郵費的三倍費用。雙方協商無果，張某訴至法院。

法院：快遞公司應賠償損失

并支付精神撫慰金

“盱眙法院”在推文中表示，畢業證書屬于特定物品，是持有人學習經歷的記載和證明，對持有人而言包含了特定的精神利益內容，具有紀念意義。畢業證書的永久性滅失勢必給張某造成精神上的損害。

依照《普通高等學校學生管理規定》第三十八條規定：“學歷證書和學位證書遺失或者損壞，經本人申請，學校核實后應當出具相應的證明書。證明書與原證書具有同等效力。”

法官表示，學位證、畢業證丟失后無法補回原件，教育部的相關文件雖然確定畢業證明書與畢業證書具有同等效力，但二者畢竟內容上有所差異，分屬不同種類的證書。

鑒于目前公眾對于畢業證明書與畢業證書的了解程度，根據一般的社會經驗判斷，僅能出具畢業證明書而不能出具畢業證書，有可能在求職、參加各類考試等社會活動中給張某帶來不便和影響，同時由此也會給張某帶來精神損害。

民法典第五百零九條第一款規定，當事人應當按照約定全面履行自己的義務。本案是快遞服務合同關系，快遞公司在轉投遞的過程中將證書遺失，屬于履約不當，應對張某的財產損失及精神損失予以賠償。

法院判決：快遞公司賠償張某因補辦證明而支出的各項費用合計4000元，并賠償張某精神撫慰金5000元。