凌晨兩點，江蘇連云港市東海縣水晶城穿戴甲直播區依然燈火通明，不少主播仍在熱情洋溢地介紹著眼前琳瑯滿目的穿戴甲產品，有的甚至用流利的英文向海外客戶詳細介紹不同種類的穿戴甲。 近年來，穿戴甲受到眾多海內外消費者的青睞，東海穿戴甲行業搶抓市場機遇，完成了原材料、生產、運輸、銷售為一體的全產業鏈閉環，成為全國手工穿戴甲行業中心。截至2023年，出貨量約占全國總量的70%。

快遞是市場敏感度最高的行業之一，圓通東海分公司負責人董志偉敏銳地抓住了穿戴甲的風口，目前東海分公司日均攬收穿戴甲近2萬票。“和去年對比，我們的業務量同比增長20%，其中大部分增量都來自穿戴甲。” 1994年出生的董志偉是一名“圓二代”，父親董二良2006年就成立了東海分公司，他從2023年9月正式接手以來，積極順應電商發展趨勢，深入鉆研專業市場，與不少穿戴甲商家客戶達成了合作，成為當地最早為穿戴甲商家服務的快遞企業之一。

 “打磨甲片，涂上底膠與色膠，粘上配飾，再填縫、加固、封層，這是制作一副穿戴甲的基本流程。”談到穿戴甲，董志偉如數家珍。和去美甲店相比，很多人覺得在網上選購穿戴甲可選種類很多、價格更便宜，穿卸也很方便，還可以重復利用。 “今年是‘穿戴甲’的爆發期，我們旺季期間日均攬收高峰可達到五萬票。” 為了更好地服務客戶，東海分公司今年全面發力，投入了全新的自動化分揀設備，實現了全自動化分揀。 “近期還有客戶專門來反饋說，我們攬收及時率越來越高，比之前提前1小時。” 

物盡其用，人盡其才。針對分揀上節省出的人力，董志偉也做了合理安排，“因為穿戴甲產品小而輕的特性，在分揀帶上容易卡在兩個格口的縫隙里，容易出現破損件或錯分件，我會將多出來的操作人員重點安排在巡檢格口間隙上，及時清理格口卡件，減少破損和錯分。” 目前圓通在當地穿戴甲商家中認可度很高，很多客戶會主動選擇東海分公司。董志偉說道：“我們除了攬收效率高以外，售后處理速度也是客戶選擇我們的一個重要的原因，‘易通’（客戶管家）里的專屬客服群是最受客戶認可的一個功能，智能小圓可以通過識別關鍵詞對客戶疑問提供24小時解答，極大地方便了客戶。”