中國石榴看蒙自,蒙自石榴寄韻達。9月18日下午,在云南省蒙自市新安鎮新安所村的石榴園里,一顆顆鮮紅碩大的石榴像燈籠一樣掛滿了枝頭,空氣中彌漫著石榴的香甜。韻達云南蒙自網點的攬貨車停靠在田埂上,韻達小哥羅維彬將一筐筐新鮮采摘的石榴裝上車,“今年的石榴又大又圓,又是一年豐收季!”羅維彬笑著說。
香甜的石榴
位于?云南省東南部,?紅河哈尼族彝族自治州東部的蒙自市是全國石榴種植7大主產區之一,石榴種植歷史悠久,文化底蘊深厚,素有“中國石榴之鄉”的美譽。其獨特的地理氣候優勢,造就了當地甜綠籽石榴“皮薄、粒大、汁多、味美、質優”的特點,贏得了廣大消費者的信賴。
每年9月到10月是蒙自石榴上市的季節,9月初以來,每天從韻達蒙自網點發出的石榴超10000單,韻達貨車滿載香甜多汁的石榴,48小時便可直達全國絕大部分城市。
網點的努力
“走,收石榴去!”每天下午兩點,在韻達云南蒙自網點負責人唐頡一聲招呼下,8人攬收小分隊駕駛4輛韻達貨車前往種植基地,幫助當地農戶打包、裝運石榴。
要想石榴鮮,就要時效先。唐頡說,為確保蒙自石榴能夠新鮮、快速地送達全國各地,蒙自網點采取了一系列措施。
在攬收處理前端,因為蒙自石榴的主產地分布在新安所、何家寨等村鎮,為了方便農戶寄遞,蒙自網點分別在這些村鎮4戶果農的庭院設立快遞攬收點,分別安排4名小哥在攬收點幫助農戶打包石榴,為果農寄遞提供有力支持。
在韻達小哥的幫助下,果農的打包速度相比以前提升了近1倍,每個攬收點大約3小時左右,車廂便裝滿石榴包裹,開往蒙自網點。“我們幫果農一起封裝、打包,不僅減輕了農戶壓力,也提升了我們的攬收效率。”唐頡說。
在快件運輸端,蒙自網點加密、增開蒙自-昆明班車線路,每天16點起,連發5趟班車至昆明分撥中心,保障石榴以更快的速度發往全國。同時,為確保快件運輸時效和車輛安全,蒙自網點采用專業的車輛進行運輸,并定期對車輛進行檢修和保養。
在售后服務上,建立專業的客服團隊,隨時解答果農的疑問和問題,讓果農感受到韻達貼心的服務。
“為了更好保障時效和石榴的新鮮度,給追求品質的消費者提供更多選擇,我們一般會推薦客戶使用總部的‘智橙網’產品。”唐頡表示,目前,石榴產業已發展成為蒙自市綠色發展的支柱產業,電商和果農對快遞公司的寄遞時效和品質極為重視。為此,韻達蒙自網點為石榴打造了專屬物流寄遞方案。同時,石榴采摘前一個月,網點便與昆明分撥中心相關負責人溝通,為石榴開辟一條特殊通道和一片生鮮放置區,助力石榴快速發出。
據統計,從9月初至今,每天有10000件石榴通過韻達發往全國各地,累計寄遞量已達180000余件。
客戶的夸贊
“剛開始的時候,我們這里的包裹并不多,但當果農與韻達合作之后,發現我們不僅價格實惠,時效也能有很好的保證。”唐頡說,“有一次,客戶要將兩箱石榴發往上海,發貨后兩天就到了,客戶就反饋已收到了,不停地夸贊我們韻達服務好、時效快。”
正說話間,附近的村民李小珍拎著一袋石榴走過來:“昨天給我兒子寄到江蘇無錫的石榴,他今天就收到了,你們韻達速度真的快,我今天再寄點!”她拎著袋石榴,豎起了大拇指。一顆顆石榴搭載韻達貨車,從云南蒙自出發,實現了好果子“才下枝頭,就上餐桌”的旅行。
唐頡2010年加入韻達,截至目前已有14年,剛開始經營網點時,她一天只攬收到幾十票包裹。如今,蒙自網點一天可發出10000余件。石榴種植已覆蓋蒙自90%以上的村組農戶,客戶也從十幾家變為如今的200余家。
“有幾個客戶跟我們合作多年,每年這個時候都來寄石榴。石榴豐收季,每天光石榴就能裝滿三輛九米六的大貨車!”唐頡指著馬路邊的韻達貨車,自豪地說道,“讓大家增產增收,讓石榴出山進城,我覺得我的工作特別有意義。”