9月26日晚，在浙江省快遞行業黨建成果匯報暨慶祝中華人民共和國成立75周年活動上，14家快遞企業浙江省級總部有關負責人聯合發布了《快遞員關心關愛承諾踐行五大措施》，落實主體責任，切實提升快遞員群體的獲得感、幸福感、歸屬感。

記者注意到，這是浙江省快遞企業首次集體對快遞小哥許下承諾，這也意味著，浙江省對于快遞小哥的關心關愛有了新舉措。

近年來，浙江實施“暖蜂行動”，推動小哥合法權益保障制度見行見效，引導快遞企業、快遞員雙方簽訂勞動合同，協助解決勞資糾紛，全日制員工簽訂勞動合同比例達89.02%。另外，浙江省郵政管理局聯合潮新聞共同發起“小哥節”，通過宣傳報道小哥事跡、傳遞弘揚行業正能量，營造關心關愛快遞員群體的良好氛圍。

據悉，該活動由浙江省郵政管理局、浙江省快遞行業黨委主辦，浙江省快遞行業協會協辦，潮新聞小哥節作為支持單位加入其中。此次現場發布的措施分別從合法權益、技能提升、工作環境等角度切入，關愛浙江快遞員群體。

保障快遞員合法權益方面，各快遞企業承諾，將依法與快遞員簽訂勞動合同，為快遞員辦理社會保險登記。根據國家郵政局2024-2026年三年工作部署，2024年年底前全日制員工勞動合同簽訂率達到90%以上，社保參保率達到70%以上；快遞員工傷保險全覆蓋。

快遞小哥們的職業技能提升、崗位晉升也備受關注。近年來，浙江快遞小哥頻頻在全國郵政行業職業技能競賽等比賽中獲得成績。

對此，各快遞企業提出，將加強職業技能培訓，每季度開展快遞業務操作、客戶服務技巧、消防安全等培訓，提升快遞員專業素養和服務質量；支持快遞員參加各級職業技能大賽，鼓勵申報專業技術職稱，并根據企業實際研究制定有關崗位晉升和獎勵補貼等傾向性政策。

在優化快遞員工作環境方面，各快遞企業在分撥中心、網點覆蓋建立“快遞員休息站”，配備休息、飲水、充電、用餐等設施；嚴寒酷暑天氣，及時改善通風、降溫設施，為快遞員提供必要的勞動保護用品。

此外，快遞企業將加大快遞員暖心關懷，組織夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖等慰問活動；積極對接工會、團委、婦聯等部門，為員工爭取“免費體檢”“健康義診”等福利；強化心理疏導，支持按分撥設置員工之家、心理咨詢室，給有問題和困難的員工提供幫助。