沒有永遠的敵人,只有永遠的利益。
淘系接入京東物流,京東包裹入菜鳥驛站,京東接入支付寶,這些原本可以互通的商業(yè)規(guī)則,等了接近20年才終于實現(xiàn)。
對商家和消費者來說,巨頭之間愿意開放接口和數(shù)據(jù),多一個選擇,沒有壞處,尤其是他們共同面臨著一個強勁的競爭對手時。
理論上來看,淘系全面接入京東物流,這就意味著淘系平臺商家可以直接選擇京東物流發(fā)貨,再也不用在快遞品牌下拉菜單里選擇其他快遞,再輸入單號般尷尬。系統(tǒng)互通后,消費者可以實時查看包裹信息,對于商家而言,也多了一個快遞的選擇。
億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn),從實際情況看來,京東物流主要以服務(wù)京東商城自營品牌與第三方賣家為主,同時承擔(dān)抖音等平臺的退貨業(yè)務(wù)。與通達系快遞企業(yè)相比,倉配一體是京東物流的最大優(yōu)勢,干線與分撥這些通達系擅長的領(lǐng)域,京東物流雖在加快補齊,但基于業(yè)務(wù)規(guī)模的原因,仍需時日。
其次從快遞價格來看,淘系平臺除了中高端商家選擇順豐之外,大多由通達兔提供服務(wù),因為他們的性價比更高。在電商低價戰(zhàn)略下,直營的京東物流成本更高,快遞報價也更高,主動選擇的中小商家并不會很多。
但在京東物流擅長的酒水、生鮮寄遞等領(lǐng)域,淘系商家可以線上直接選擇京東物流,無需再從線下發(fā)貨,將沖擊順豐主導(dǎo)的此類市場。
但綜合來看,前期京東物流在淘系的業(yè)務(wù)量不會很大,雙方互通的戰(zhàn)略意義大于實際意義,淘系平臺仍由通達系服務(wù)為主。
按照業(yè)內(nèi)透露的消息,雙方最快于雙11前完成系統(tǒng)對接,屆時在菜鳥APP中,就可以看到京東物流的包裹流轉(zhuǎn)信息。
億豹網(wǎng)認為,至于京東包裹接入菜鳥驛站,由于京東物流主打送貨上門,包裹量也不會很大,但可以滿足不同用戶的自提需求。
在菜鳥APP中寄件,用戶也多了一個京東物流的選項。未來京東物流是否會承擔(dān)一部分淘系平臺的退貨業(yè)務(wù),目前還尚未得知。
除此之外,時隔13年,京東將重新接入支付寶。盡管兩大巨頭在物流和支付領(lǐng)域顯現(xiàn)出包容的態(tài)度,但不可否認,阿里和京東依舊是強競爭關(guān)系。對平臺來說,物流和支付屬于產(chǎn)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,對于主營業(yè)務(wù)的影響有限。
遙想電商大戰(zhàn)當(dāng)年,各巨頭依靠投資、建立封閉體系,在自己的地盤上完成商業(yè)閉環(huán)、擠壓對手。當(dāng)監(jiān)管環(huán)境變化、競爭更殘酷,尤其在當(dāng)下存量市場當(dāng)中,用戶擁有更為透明的比較空間,平臺之間的開放讓用戶有更多的選擇,沒有任何一個平臺會想再冒著失去用戶的風(fēng)險相互筑墻。
但就像微信中分享抖音、淘寶支持微信支付一樣,平臺的基礎(chǔ)設(shè)施盡管幾乎都已開放,但還遠不通暢,總是隔著最后的一道屏障,很顯然這道屏障不是技術(shù)層面的,而是心理方面的。
億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn),大家互相開放,但仍有芥蒂,各個平臺當(dāng)然更傾向自己的業(yè)務(wù)。比如拼多多百億補貼頻道的特定商品僅支持多多支付,京東最近聲勢浩大的服飾五折活動,也必須使用京東支付。
另外,盡管現(xiàn)在京東和拼多多的微信小程序都可以直接下單付款,但只能選擇微信支付,而非京東支付和多多支付。
從多年前的“宿敵”,走向今天的競合,巨頭們一笑泯恩仇,對于快遞企業(yè)與消費者來說,何嘗不是一件值得期待的事情。