11月27日，國家郵政局黨組書記、局長趙沖久帶隊到北京市郵政管理局召開現場會，專題調研行業接訴即辦工作。
會上，北京局匯報了接訴即辦工作基本情況，分析了工作中存在的問題和產生原因，提出了下一步工作思路。趙沖久對北京局接訴即辦前期開展的工作予以肯定，他強調，一要提高政治站位，以首善標準做好北京市郵政快遞行業接訴即辦工作。二要通過健全工作機制、強化工單辦理指引、加強基層執法辦案力量、壓實企業主體責任、研究配套保障措施、提高自身綜合能力等舉措切實提高接訴即辦工作質效。三要聚焦重點問題，切實做好服務質量監督管理，排查行業風險隱患，維護社會穩定。四要統籌協調，妥善安排好其他各項工作，抓好年底“兩節”期間行業服務保障，解決群眾合理訴求，維護快遞小哥合法權益。
國家郵政局市場監管司主要負責同志、相關處室負責同志，北京市郵政管理局領導班子、相關處室負責同志參加現場會。
