近日，順豐同城新上線“獨享專送”服務，采用“1對1急送”專業服務模式，以嚴苛的服務標準，為用戶帶來更加快速、安全、個性化的配送體驗。

據悉，“獨享專送”是順豐同城在C端“取、送、買、辦”服務基礎上，對普通拼送模式的全面升級，為用戶提供全程一對一服務、專送騎士配送、專人服務監督、尊享客服等六大優質服務保障；在配送過程中，順豐同城還設有專門的監督人員，全程跟蹤并監督配送服務的每一個環節，包括訂單的接收分揀、裝車以及配送過程。同時，用戶可以通過系統實時查看訂單狀態，隨時掌握物品配送進度。

除此之外，作為“獨享專送”的用戶還將優先享受專屬客服團隊的服務，無論是咨詢、投訴還是其他服務需求，專屬客服團隊將會在第一時間響應處理。

此次順豐同城“獨享專送”新上線，是順豐同城全場景即配模式的又一精細化實踐。在C端多樣化、高價值、高標準的即配需求下，優質高效的服務體驗使得順豐同城活躍消費者規模持續擴大，截至2024年6月30日，年度活躍消費者已超2190萬人。在建立良好用戶口碑之外，也為平臺自身持續帶來更多市場增量空間。

據億豹網此前報道，順豐控股股份有限公司于 11 月 27 日在香港聯交所正式上市，成為快遞物流行業首家“A+H”上市企業。

順豐控股 2024 年前三季度歸母凈利潤 76.17 億元，同比增長 21.59%；營業收入 2068.61 億元，同比增長 9.44%；基本每股收益 1.58 元。