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既比價(jià)格更比服務(wù)!韻達(dá)明確接下來發(fā)展戰(zhàn)略

來源:億豹網(wǎng) 2023-04-28 17:53 手機(jī)閱讀
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經(jīng)歷了波動(dòng)的一年之后,韻達(dá)在2023重回正確軌道。韻達(dá)一季度歸母凈利潤(rùn)3.59億元,同比增長(zhǎng)2.96%,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)向好發(fā)展。


韻達(dá)日前在接受投資者調(diào)研時(shí)表示,目前公司正全面梳理、不斷優(yōu)化一攬子經(jīng)營(yíng)考核政策,破除影響提質(zhì)增量的堵點(diǎn),緊緊圍繞客戶多元化需求,激發(fā)加盟商發(fā)展意愿和拓客能力。


盡管一季度業(yè)務(wù)量整體下降11%,但進(jìn)入4月份以來,得益于政策的及時(shí)調(diào)整,韻達(dá)包裹量持續(xù)上漲。“韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)命運(yùn)共同體,要堅(jiān)持全網(wǎng)一體網(wǎng)絡(luò)發(fā)展理念,全面提升全鏈路網(wǎng)絡(luò)能力”,韻達(dá)近期不斷強(qiáng)調(diào)共建共管的發(fā)展理念,給一線網(wǎng)點(diǎn)吃下定心丸。


韻達(dá)廣州花都花山網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示,今年投資建設(shè)7000平米新場(chǎng)地,引入全自動(dòng)分揀設(shè)備,目前日出貨量超10萬件,相比2022年提升了4倍。


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億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn),實(shí)際上從2022年四季度開始,公司毛利率、凈利潤(rùn)同比明顯提升,韻達(dá)對(duì)此回應(yīng),去年下半年開始,全網(wǎng)深入推進(jìn)“網(wǎng)格倉”等末端基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷提升末端服務(wù)能力,優(yōu)化路由,提升全網(wǎng)服務(wù)能力與運(yùn)營(yíng)效率,快遞服務(wù)履約交付質(zhì)量穩(wěn)步回復(fù)。


同時(shí),韻達(dá)積極改善客戶結(jié)構(gòu)和包裹結(jié)構(gòu),帶動(dòng)公司單票毛利、毛利率和單票凈利上升,也彰顯了公司網(wǎng)絡(luò)底盤的質(zhì)量和韌性。


對(duì)于下一步的經(jīng)營(yíng)方向,韻達(dá)表示,公司通過動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整經(jīng)營(yíng)政策,多維賦能加盟商,全網(wǎng)共同將快遞主業(yè)從市場(chǎng)規(guī)模、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、服務(wù)水平、全程時(shí)效等維度做到行業(yè)明顯領(lǐng)先,回到“既與市場(chǎng)比價(jià)格,更與同行比服務(wù)”的策略上來。


接下來,公司一方面不斷促使優(yōu)質(zhì)客戶回流、提高有質(zhì)量的包裹比例、持續(xù)優(yōu)化包裹結(jié)構(gòu),做大收入端服務(wù)溢價(jià)的規(guī)模;


另一方面,激發(fā)全網(wǎng)經(jīng)營(yíng)信心和競(jìng)爭(zhēng)能力,利用與可比同行資本開支的“錯(cuò)周期”優(yōu)勢(shì),提升全網(wǎng)產(chǎn)能利用率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和車輛裝載率,陸續(xù)把核心經(jīng)營(yíng)成本費(fèi)用降到合理區(qū)間,有信心重塑成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。


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億豹網(wǎng)獲悉,彈藥方面,韻達(dá)也做足了準(zhǔn)備。4月份,韻達(dá)完成可轉(zhuǎn)債募資24.5億,擬全部投入自動(dòng)化升級(jí)。


韻達(dá)表示,公司深刻理解信息化、智能化對(duì)于快遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展的極端重要性,只有全鏈路深入打造信息化、數(shù)據(jù)化、智慧化的應(yīng)用場(chǎng)景,方能為公司未來的業(yè)務(wù)拓展、轉(zhuǎn)型升級(jí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。


在“既比價(jià)格更比服務(wù)”戰(zhàn)略下,韻達(dá)全網(wǎng)服務(wù)培訓(xùn)同步展開。針對(duì)客服、網(wǎng)管、操作、路由等核心經(jīng)營(yíng)單元和部門,將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)攬派、交件管理、分撥操作、發(fā)車時(shí)效管理等作為重點(diǎn)提升工作,在后價(jià)格戰(zhàn)時(shí)代,通過高性價(jià)比服務(wù)來爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。


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與此同時(shí),韻達(dá)在進(jìn)廠、進(jìn)村、出海等方面也全面提速。在義烏香溪,韻達(dá)網(wǎng)點(diǎn)加大投資,以專業(yè)化物流園區(qū)運(yùn)營(yíng)模式,從“進(jìn)廠駐點(diǎn)”到“引客進(jìn)廠”,為商家提供倉配一體化、自動(dòng)化集包、辦公住宿等一站式服務(wù),日發(fā)貨量超過10萬件的客戶達(dá)到5家。


億豹網(wǎng)認(rèn)為,從行業(yè)整體來看,在電商價(jià)格戰(zhàn)升級(jí)、直播電商持續(xù)發(fā)力、農(nóng)產(chǎn)品上行需求增大等因素影響,疊加2022年行業(yè)低基數(shù)因素,預(yù)計(jì)今年快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)有望保持在兩位數(shù)區(qū)間。


而對(duì)于行業(yè)是否會(huì)卷起新一輪的全面價(jià)格戰(zhàn),韻達(dá)表示,基于監(jiān)管托底、消費(fèi)者服務(wù)需求多元化、電商平臺(tái)提升末端服務(wù)、提高客戶粘性等多重角度考慮,快遞行業(yè)還將延續(xù)過去的運(yùn)行規(guī)律和運(yùn)行態(tài)勢(shì)——在淡季時(shí),市場(chǎng)價(jià)格可能有正常波動(dòng);進(jìn)入旺季時(shí),會(huì)適當(dāng)提價(jià)。整體來看,不太會(huì)出現(xiàn)比較大幅度的價(jià)格波動(dòng)。


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