“統一發智橙網!車子裝滿了就走,不要等?!弊罱嵾_廣東和平網點負責人廖然端一直在田間地頭忙活著當地鷹嘴桃的發貨事宜。每天下午,一箱箱新鮮采摘的鷹嘴桃貼上韻達“智橙網”的黃色面單,快速發往全國各地。“這樣的場景,我過去想都不敢去想?!绷稳欢诵χf道。
進村全覆蓋
廖然端是和平本地人,2014開始經營韻達和平縣網點,經營區域包括和平區全域和連平縣上坪鎮。上坪鎮是全國有名的水果之鄉,“上坪鷹嘴蜜桃”以其色澤鮮亮、果大肉嫩、味甜爽脆聞名,被農科專家譽為“桃之極品”,遠銷珠三角大中城市,是廣東地區最受消費者歡迎的“綠色水果”之一。
過去對于要發鷹嘴桃的客戶,廖然端不敢攬收,因為這種時令生鮮水果對運輸時效要求很高,而那時上坪鎮的“快遞進村”還未覆蓋到位,運輸時效保證不了,擔心會因時效影響桃子品質。
2020年初,河源市郵政管理局要求加快推進縣鄉村三級物流體系建設。廖然端覺得機會來了,“快遞進村既能讓城市的消費品進來,也能讓我們當地的農產品更快運出去,幫助村民增收致富。”于是,她按照主管部門的要求快速推進進村工作,并在同年8月前完成了當地行政村全覆蓋。
“智橙網”有保障
這一年,韻達總部推出了高端寄遞產品——智橙網,通過對產品特性的了解和學習,廖然端果斷決定用“智橙網”來試寄一下鷹嘴桃。這一試不要緊,廖然端自此就“愛”上了“智橙網”,因為她發現用智橙網產品,不僅時效提升明顯,末端壓力也減輕不少,客戶更是好評連連。
青叔是上坪鎮中村的種植大戶,每年的桃子上市季,青叔都“煞費苦心”。5年前,為了把自家果園的鷹嘴桃安全快速地運出去,青叔更換了多家快遞,都不盡如人意。后來,在朋友的推薦下,他找到和平韻達的負責人廖然端。通過試寄智橙網后,終端消費者投訴直線下降,自己的發貨壓力也大大減輕。自此,青叔堅定地選擇和韻達長期合作,一牽手就是五年。
“寄出去的時候有多新鮮,收到貨時就有多新鮮,我們店鋪的好評度也增加了不少?!蓖ㄟ^微信等社交媒體銷售鷹嘴桃的小麗也是韻達的客戶,她說,“鷹嘴桃時間一長容易蔫,以前只能在本地賣,現在,有了韻達提供的保鮮包裝材料,消費者能及時收到桃子,我們也增加了收入,一舉兩得?!?/p>
為保障運輸時效,確保每一箱鷹嘴桃新鮮送達,韻達和平網點成立了客戶服務保障小組,制定了運輸線路及定制化服務。車輛提前等候裝車,打包好的鷹嘴桃滿車即發,確保桃子從采摘到發出不超過8小時。廖然端介紹道:“從發出到簽收最短的只有12小時,最長的不超過48小時,剛開始攬收時日均發件只有幾十單,現在高峰期每天都有二千多單?!?/span>
小快遞 大民生
最近幾天是鷹嘴桃采摘發貨的高峰期,為保證桃子的新鮮度,廖然端專門抽調了公司快遞小哥負責發貨調度,同時還加派人手協助客戶一起采摘和打包,一輛輛滿載鷹嘴桃的廂貨車歡快地奔跑在鄉間小路上。
這火熱的收件場景讓廖然端感慨頗深,“小快遞大民生,以前沒有這么發達的快遞網絡,桃子只能賣給中間商,價格只有幾毛錢一斤,桃農一年也掙不了幾個錢?,F在好了,隨著‘快遞進村’工程的推進,很多村莊變成了快遞網絡的分支,為農產品出村提供了支撐。同時有了韻達深莞惠公司和公司總部的支持,在‘智橙網’產品的護航下,每一單快遞都能快速、準時簽收,這也是很多村民和桃農義無反顧選擇韻達的原因。”
目前,鷹嘴桃寄遞的旺季已經到來,在上坪鎮,每天使用智橙網寄出的鷹嘴桃也在日益增多。韻達東莞分撥中心負責人表示:為了解決網點的后顧之憂,分撥中心專門安排了智橙網專屬操作通道,抵達中心的車輛第一時間操作,第一時間中轉,用及時高效的分撥服務,讓粵北的農產品更快抵達全國各地消費者手中。
“接下來,我們會總結經驗,繼續調整,為后續和平獼猴桃、三華李、農家蔬菜等農產品的寄遞保駕護航?!?/p>