“如何選購優質的大閘蟹?蟹殼光亮、肚臍凸出、螯足結實、翻身快的就是好蟹!”10月13日,一場“尋蟹直播PK賽”在蘇州大閘蟹產區的蟹塘邊展開。為更好地服務“蟹經濟”,京東快遞組織來自33個省區的“尋蟹隊伍”深入蘇州大閘蟹產區,聯合當地蟹商,給大閘蟹實力打call。
深入源頭產地,聯動商家溯源直播,是京東物流的近年來推行物流+商流雙管齊下的重要一環。在打造高效通暢的物流之外,京東物流通過物流帶動商流、物商流一體化的專項服務方案,深入多個大閘蟹產區,助力多個商家銷售環比增長超過10倍,今年更是升級物流專項解決方案和商流驅動舉措,打造“全國一盤蟹”格局,為拉動“蟹經濟”提供堅實助力。
蟹商電商直播間里,大閘蟹養殖環境的真實呈現、生動實用的科普、重磅派送的獎品福利,吸引了眾多網友在線觀看。陽澄湖本地蟹農朱海青在直播中介紹,今年自家3000畝水域的大閘蟹生意全部和京東快遞合作,“寄遠的地方,京東小哥會給出詳細的運輸方案。特別偏遠的地方,京東小哥也會解釋清楚不建議發貨,不像有些快遞全部攬收,導致路上死蟹很多,損失很大。”
今年,京東物流以時效為核心,通過優化運輸、售后、人員等多方面措施,持續升級大閘蟹專項解決方案:為了讓蟹商和蟹農實現家門口即捕即寄、產地直發,在大閘蟹核心產區投入近千員小哥攬收作業,幫助蟹農打包寄遞;時效方面,通過在陽澄湖地區新建2萬平米的臨時分揀中心、干線拉直、增密航線高鐵等運力資源,實現陽澄湖地區的大閘蟹寄蘇州、上海當日達,寄北京、深圳等核心城市最快次晨達。針對蟹商關心的售后問題,京東快遞也升級了售后保障團隊和快速異常處理通道,對異常訂單做到10分鐘響應、2小時快速理賠。
近年來,京東物流以物流解決方案、商流直播、零售平臺多能驅動大閘蟹產業帶上行,打造出“全國一盤蟹”的京東蟹經濟:通過頭部直播機構東方甄選、帶貨達人,聯合視頻號京東官方號懂東東,搭建助農直播矩陣;聯動大閘蟹產區當地政府、頭部媒體與行業協會,舉辦推介活動,共同推廣大閘蟹鄉村振興上行計劃。
將大閘蟹從產地源頭送到全國各地消費者的餐桌,只是京東物流服務全國產業帶,讓優質農特產走向更大市場的一個典型案例。據京東物流產地產業帶負責人介紹,京東快遞通過自主與150余家MCN機構及達人合作直播,銷售單量超千萬單。全國超1000個產地產業帶、數十萬款農特產品通過京東物流運輸至全國各地、乃至海外。數據顯示,今年上半年京東快遞農特產品的快遞單量同比大增約80%。依托一體化供應鏈優勢,京東物流通過專項物流方案源頭直發提升時效,并在倉網布局、品牌營銷、商流賦能等方面全鏈條助力農特產品上行。
未來,京東物流將繼續整合線上、線下全產業鏈服務資源,深入更多優質農產品產業帶,為助農富農貢獻力量,用實績助力鄉村振興。