10月30日,京東小時達與立邦刷新服務“立邦刷新升體驗、防水安心享無憂”戰略合作發布會在北京的京東總部大廈舉辦,雙方正式開啟立邦商品及刷新服務小時達的即時零售合作。會上還發布了京東與立邦聯合制定的《立邦刷新防水服務2023年標準化服務指南》,建立內墻防水服務標準,為消費者提供更高效、便捷的墻面刷新解決方案。
在京東11.11期間,消費者在京東APP首頁 “小時達”頻道,或者京東到家APP搜索“立邦刷新服務”即可體驗購買乳膠漆商品最快1小時送達,預約刷新服務1小時響應,快速上門解決墻面問題。
即時“商品+服務”需求旺盛
京東小時達攜手立邦刷新提供一站式即時服務
近日,中國國際電子商務中心發布的《2023即時零售發展趨勢白皮書》指出,2022年我國即時零售市場規模超5900億元,相當于同期社會消費品零售總額1.4%,實物網絡零售總額5.0%。預計到2023年,中國即時零售市場規模有望增至3.6萬億。隨著即時零售的蓬勃發展,以“即時+”為主線的“實物+服務”一體化的即時商業正在引領中國商業新格局。依托于本地各類線下實體門店的即時零售業態,正為消費者帶來更便捷、更豐富的消費和服務體驗。
立邦中國集團品牌公關中心總裁蔡志偉表示:“以‘刷新美好生活空間’為企業使命,多年來立邦一直致力于提供高質量的創新產品和服務,滿足人們對美好生活的追求。這一點上,京東與我們不謀而合,本次合作的創新即時零售商業模式,不僅是推動實現互利共贏有力之舉,也是為消費者刷新更高品質的消費體驗的新嘗試。“
京東到家家電家居業務部家居業務負責人表示:“京東依托特有的B2C+O2O數字化能力,打造由“數字化+本地供應鏈整合+即時配送”三大核心能力構筑的京東即時零售三公里模式,持續助力品牌商、零售商獲得全渠道確定性的新增長,為消費者帶來豐富的即時零售商品和服務體驗。我們期待通過與立邦刷新服務的合作,以更加‘多快好省’的即時零售服務,讓廣大消費者放心購買品質商品、享受更優質便捷的刷新服務。”
隨著現代生活節奏的加快,消費者對各類商品消費和服務的便捷和時效要求不斷升級。在家裝場景下,消費者對墻面漏水應急檢測與即時防水刷新的需求日益增長,京東小時達攜手立邦刷新服務,在行業中開啟了“線上下單、附近門店接單、小時級送達和處理”的即時零售服務模式。線下門店可就近安排專業基檢人員上門,能夠實現1小時響應,快速上門解決墻面問題。與此同時,消費者還可以通過京東小時達購買立邦等品牌的乳膠漆產品,滿足補漆趕工期的緊急需求,以北京地區為例,消費者下單后,乳膠漆商品1小時內送達,商品價格實惠,送貨高效,為消費者極大解決了裝修鐘的時間和成本問題。
即時零售助力商家品牌質效增長
小時達拓展消費服務場景邊界
此次京東小時達與立邦刷新服務開展的服務小時達合作,一方面通過京東即時零售B2C+O2O的數字化能力,打通立邦線上線下通路,擴大門店服務的覆蓋范圍。并依托京東到家的LBS能力,對用戶實現全渠道、全場景精準觸達,將優質流量精準引入門店,從而使門店獲得銷售增長。
另一方面,與立邦刷新服務的合作,也進一步豐富了京東即時零售的服務品類,讓更多的消費者可以享受到線上線下一體化的多樣化即時服務體驗。其實,京東到家時刻關注和洞察消費者在家電家裝消費場景中對商品、送貨時效、安裝服務等方面的即時消費需求,并率先在即時零售行業中開啟家電家居商品“送裝一體”服務,讓用戶享受到即送、即裝、即用的體驗,減少消費者下單后二次預約、等待安裝的時間,進一步提升家電家居商品和服務的消費時效,提高消費者生活品質。
今年京東11.11,以“便宜到家”為主題的京東到家11.11正在即時進行中,消費者通過京東到家、京東小時購不僅可以下單購買到1小時內就能送達的萬千實惠好物,也可以體驗到“刷新小時達”、“送裝一體”等多種即時消費服務,讓消費者享受到即時+趨勢下更加便捷的生活方式。